京東自營保健品始終秉持專業(yè)、嚴(yán)肅、安全的理念，依托超級供應(yīng)鏈能力，以嚴(yán)格的自營選品機制與專業(yè)服務(wù)保障，構(gòu)建起營養(yǎng)保健全鏈路品控體系。在此基礎(chǔ)上，京東健康于4月3日正式上線行業(yè)首個“科學(xué)循證”營養(yǎng)認(rèn)證，從原料篩選、科研驗證、安全檢測與品質(zhì)管控四大維度進(jìn)行全面升級，讓消費者在保健品選購方面真正實現(xiàn)“簡單選、放心用”，重構(gòu)保健品行業(yè)信任。

在自營選品方面，京東擁有行業(yè)最扎實的超級供應(yīng)鏈體系，通過與品牌官方深度合作，從源頭確保正品；更有專業(yè)采銷團(tuán)隊，深入各大營養(yǎng)保健品牌的研發(fā)中心與生產(chǎn)基地，考察研發(fā)背景、臨床實證和生產(chǎn)工藝。

在跨境保健品的品控方面，京東健康依托海外本土團(tuán)隊，以及多語種買手的雙線供應(yīng)鏈體系，打造海外直采模式。海外直采模式現(xiàn)已覆蓋亞洲、大洋洲、美洲及歐洲等重點市場，在維生素礦物質(zhì)、骨骼健康、心腦養(yǎng)護(hù)等細(xì)分品類不斷孵化潛力新品，幫助國內(nèi)消費者共享全球前沿放心的高品質(zhì)商品。

在標(biāo)準(zhǔn)體系方面，京東健康已建立優(yōu)中選優(yōu)的“京東好營養(yǎng)”標(biāo)準(zhǔn)體系，現(xiàn)已覆蓋蛋白粉、益生菌、嬰童益生菌、魚油等17個核心品類。在此基礎(chǔ)上，京東健康上線了行業(yè)首個“科學(xué)循證”營養(yǎng)認(rèn)證。經(jīng)其認(rèn)證的所有商品，須通過第三方實驗室檢測方可上架，并將接受不定期抽檢及季度監(jiān)測。此外，還將有專業(yè)團(tuán)隊基于國內(nèi)外核心期刊的臨床研究及權(quán)威機構(gòu)報告進(jìn)行驗證，確保消費者在功效選擇方面有據(jù)可依。

值得一提的是，“科學(xué)循證”商品的所有檢測報告均向消費者公開。以首批獲得“科學(xué)循證”認(rèn)證的善存的復(fù)合維生素和鈣爾奇金鉆K2鈣鎂片為例，其SGS檢測報告在商品頁面可直接查閱，樣品批號、檢測項目與結(jié)果一目了然。

針對消費者“不會選、不知道怎么吃”的痛點，京東健康還構(gòu)建了專業(yè)服務(wù)矩陣。用戶只需打開京東APP，搜索“AI營養(yǎng)師”，或者在產(chǎn)品詳情頁點擊左下方“問營養(yǎng)師”入口，即可獲得專業(yè)營養(yǎng)師7×24小時在線咨詢服務(wù)。更有AI營養(yǎng)師等服務(wù)加持，在京東健康自研的"京醫(yī)千詢"醫(yī)療大模型和循證營養(yǎng)知識庫的技術(shù)加持下，能夠根據(jù)用戶的主訴、健康狀況、人群畫像、行為數(shù)據(jù)，為用戶提供一站式的營養(yǎng)品專業(yè)咨詢、定制私人營養(yǎng)方案、商品推薦、商品對比等全流程服務(wù)。目前，這項服務(wù)已累計服務(wù)用戶超2000萬次，實現(xiàn)了技術(shù)賦能下的長期健康陪伴。

從自營品控到“科學(xué)循證”篩選，京東自營保健品始終以專業(yè)、嚴(yán)肅、安全為核心，致力讓每一位消費者都能“簡單選、放心用”到全球優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品。未來，京東健康將繼續(xù)深耕專業(yè)與品質(zhì)，深化科學(xué)循證體系建設(shè)，為億萬家庭的健康消費保駕護(hù)航。