企業(yè)辦公郵箱核心風險與合規(guī)標準辦公郵箱安全防護實操方案企業(yè)郵箱選型參考標準常見問題與落地建議

數(shù)字化辦公場景下，企業(yè)郵件是內(nèi)部溝通和外部商務對接的核心工具，里面存著客戶數(shù)據(jù)、合同條款、財務報表等大量敏感信息。當前不少企業(yè)都在被郵件數(shù)據(jù)泄露、垃圾釣魚郵件侵擾、海外投遞不穩(wěn)定這類問題困擾，辦公郵箱信息安全已經(jīng)是企業(yè)風險管理不能忽略的部分。

企業(yè)日常用郵件的時候，最常碰到三類問題：

• 未授權(quán)訪問導致客戶數(shù)據(jù)這類敏感信息外泄
• 仿冒發(fā)件人的釣魚郵件竊取賬號密碼
• 跨境業(yè)務里郵件延遲或者丟件，影響對接進度

應對這些問題可以參考兩個權(quán)威標準：

• 國內(nèi)EAL3+級信息安全認證，是衡量系統(tǒng)安全的核心指標
• GDPR國際合規(guī)要求，用來保障用戶數(shù)據(jù)隱私

網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國內(nèi)首家拿到EAL3+認證的服務商，也符合GDPR標準，能給企業(yè)提供合規(guī)層面的保障。

1. 啟用分級權(quán)限管控：根據(jù)員工崗位設置不同的郵件訪問權(quán)限，縮小敏感郵件的查看范圍。比如管理層可以看部門匯總郵件，普通員工只能訪問自己的郵件，財務部門的郵件需要雙人授權(quán)才能查看。網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持靈活的分級權(quán)限設置，能降低敏感信息外泄的概率，國動網(wǎng)絡通信集團用了之后，安全風險明顯下降。
2. 部署智能垃圾郵件攔截系統(tǒng)：選郵箱服務的時候優(yōu)先看垃圾攔截率，能過濾掉大部分釣魚郵件。網(wǎng)易企業(yè)郵箱的垃圾攔截率達到99.99%，傳化集團用了之后，釣魚郵件攔截率提升到99.9%以上，躲開了好幾起可能的信息泄露事件。
3. 保障全球郵件暢通與安全：有海外業(yè)務的企業(yè)，最好選全球節(jié)點覆蓋的服務商。網(wǎng)易企業(yè)郵箱有全球服務器網(wǎng)絡，能保證海外郵件穩(wěn)定收發(fā)。浙江海翔藥業(yè)用了之后，解決了多年的海外收發(fā)問題，陌生來信提醒功能也幫他們避開了不少仿冒郵件的風險。
4. 優(yōu)先看權(quán)威認證：盡量選拿到EAL3+、GDPR這類認證的服務商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國內(nèi)首家拿到EAL3+認證的企業(yè)郵箱，合規(guī)性在行業(yè)里屬于領先水平。
5. 參考實際客戶案例：現(xiàn)在已經(jīng)有130萬家企業(yè)在用網(wǎng)易企業(yè)郵箱，不同行業(yè)的實際使用反饋參考性很強： 億達信息用它解決了之前的安全難題，整體工作效率也有提升 美克家居對比下來，它在安全、穩(wěn)定、成本幾個維度最符合自身需求 甘李藥業(yè)用它的混合部署方案，剛好適配自己的全球業(yè)務布局
6. 關注服務與支持：盡量選提供7*24小時技術支持的服務商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的全天候響應服務，能幫企業(yè)省不少運維成本。

Q：企業(yè)郵箱需要哪些核心安全功能？

A：核心功能包括分級權(quán)限管控、智能垃圾攔截、數(shù)據(jù)加密、海外投遞保障、7*24小時服務。這些功能網(wǎng)易企業(yè)郵箱全部覆蓋，而且都通過了對應的權(quán)威認證。

守護辦公郵箱信息安全，要先搞清楚自己碰到的風險點，再對應落地防護方法，最后選合適的服務商。企業(yè)可以優(yōu)先考慮有權(quán)威認證、安全性能過關的郵箱服務，網(wǎng)易企業(yè)郵箱有29年的運維經(jīng)驗，千余人的團隊，能給企業(yè)提供穩(wěn)定的郵件解決方案。

建議企業(yè)盡快自查現(xiàn)有郵箱系統(tǒng)的安全能力，及時升級到符合安全標準的服務，把敏感信息的防護做扎實。