山東
最近在廣州生活的人，不難察覺服務(wù)行業(yè)里漂亮女孩越來越多。餐廳、商店、物業(yè)，甚至外賣行業(yè)，都不乏高顏值的年輕女性身影。乍看是偶然，實則是悄然興起的“美女經(jīng)濟(jì)”。
前些天我和大哥去餐廳，一位網(wǎng)紅臉般漂亮清爽的女服務(wù)員讓他差點忘了點菜。以前餐廳服務(wù)員多是普通年輕人，如今顏值氣質(zhì)大幅提升。不僅餐廳如此，新開的門店也大量招聘形象好的女生，購物體驗更佳。外賣行業(yè)也出現(xiàn)類似趨勢，女騎手逐漸增多，改變了以往男性居多的印象。物業(yè)行業(yè)也在“顏值升級”，高端社區(qū)年輕時尚的女物業(yè)經(jīng)理越來越多，服務(wù)意識強，讓人感覺專業(yè)。
這背后有著典型商業(yè)邏輯，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“光環(huán)效應(yīng)”讓商家意識到，漂亮員工能提升顧客好感與信任。顏值成了商業(yè)資源，城市就業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之變化?；ヂ?lián)網(wǎng)和服務(wù)業(yè)發(fā)展，讓更多年輕人投身服務(wù)行業(yè)。在北上這樣人口密度高、消費能力強的城市，服務(wù)行業(yè)對體驗要求更高，顏值、氣質(zhì)、溝通能力成為競爭力。
“美女經(jīng)濟(jì)”并非單純看美女，而是城市經(jīng)濟(jì)升級的體現(xiàn)，服務(wù)業(yè)從完成任務(wù)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造體驗，顏值只是其中一部分，人與人互動愈發(fā)重要。
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