（來源：中國商報）

轉自：中國商報

中國商報（記者 馬嘉）近日，跨境電商進口“優(yōu)思益”保健品被曝光涉嫌原產地造假、虛假宣傳，國務院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關總署迅速聯手部署核查，雷霆行動令人欣慰，但也需追問：為何跨境電商亂象屢禁不止？其實，根源就在于跨境電商監(jiān)管仍存在“九龍治水”困局，致使不法企業(yè)乘虛而入，進而透支消費者的信任。

跨境電商監(jiān)管的最大困境，是監(jiān)管鏈條的“斷裂”。跨境進口商品采購、倉儲、物流運輸等關鍵環(huán)節(jié)均在境外，國內監(jiān)管部門對境外生產源頭的資質核查、原產地認證幾乎無法實時掌握?！翱吹靡姷墓懿恢?，管得著的看不見”，不法企業(yè)正是利用這種信息不對稱，通過“貼牌”“換標”等手段將普通產品包裝成了“原裝進口”。更令人憂心的是，“源頭失守”讓這些產品虛假宣傳、以次充好的違法成本近乎為零。如此“高收益、低風險”，吸引更多的投機者涌入。

平臺責任的模糊，也成為助長亂象的“催化劑”。跨境電商生意在定性上較為模糊：既不屬于傳統貨物貿易，也未被完全納入國內電商監(jiān)管體系。這種模糊讓平臺在責任承擔上“選擇性失明”：一旦出事，境外商家因缺乏境內實體而難以被追責，平臺又以“僅為信息中介”為由置身事外，消費者陷入“兩頭追責無門”的困境。平臺坐收漁利，卻將消費風險和維權成本全數轉嫁給消費者。當平臺既無動力嚴格審核商家資質，也無壓力建立商品溯源體系時，不法企業(yè)自然可以輕松繞過“防線”。

面對跨境電商的隱藏風險，我們不能指望通過“發(fā)現一起、查處一起”的事后補救來根治頑疾?？缇畴娚腆w量增長驚人，若監(jiān)管始終停留在“打地鼠”式的被動應對上，無疑會削弱消費者對“進口正品”的信任。此次多部門聯合部署核查，體現了治理決心，但要真正形成長效機制，必須從制度層面構建全鏈條監(jiān)管閉環(huán)。

首先，監(jiān)管觸角要向源頭延伸。對保健品、化妝品、食品等高頻跨境電商進口的重點敏感商品，應建立強制性的境外生產企業(yè)注冊備案制度，并與國內監(jiān)管系統實現數據對接，讓“原產地”不再是包裝上模糊的幾行字，而是可查詢、可追溯、可核驗的數字化信息，徹底斬斷造假空間。

其次，平臺的法律責任必須被壓實。平臺對商家資質審核、商品信息核驗、消費者權益保障要負有連帶責任。當產品出現造假風險時，平臺要承擔先行賠付義務，并配合消費者追查到底。只有讓平臺為“鉆空子”付出真金白銀的代價，才能倒逼其真正履行“守門人”職責。

此外，相關部門的協作壁壘也要打破?？缇畴娚替湕l長、環(huán)節(jié)多，要對其進行有效監(jiān)管，單打獨斗難成閉環(huán)。應推動建立常態(tài)化的跨部門信息共享與聯合執(zhí)法機制，讓商品信息流、資金流、物流在市場徹底透明起來。

消費者購買跨境電商產品，買的是對品質生活的期待，更是對正品保障的信任。市場樂見監(jiān)管重拳出擊，更期待權責清晰、全程可溯、協同高效的監(jiān)管體系早日建成?？缇畴娚桃獜摹耙靶U生長”邁入“合規(guī)提質”階段，必須盡快制定和完善跨境電商領域法律法規(guī)，推動各個監(jiān)管主體從“九龍治水”轉向“協同共治”，讓守法者暢行無阻，讓失信者寸步難行，真正守護好消費者“購物車里的信任”。