新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 呼和巴爾斯

　　“您別著急，打開手機(jī)看這里，眨眨眼、張張嘴……對，這樣就認(rèn)證成功了！”在肅北縣政務(wù)大廳社保窗口，縣社保中心主任何振潔正在為退休老人辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證。在肅北縣人力資源和社會保障局“主任進(jìn)大廳”活動現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)干部走出辦公室、坐到窗口前，零距離感受業(yè)務(wù)辦理“流暢度”，現(xiàn)場把脈問診服務(wù)流程。

　　“我們將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，全面推行‘前臺綜合受理、后臺分類審批’服務(wù)模式，將涉及多部門的‘一攬子事’整合為群眾視角的‘一件事’，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿?！泵C北縣數(shù)據(jù)局（營商環(huán)境局）副局長王志明說。

　　今年以來，肅北縣形成“高效辦成一件事”標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)常態(tài)化0.5日結(jié)辦，不動產(chǎn)登記全流程辦理時間壓縮至1個工作日內(nèi)，辦事群眾等待的時間短了、跑的腿少了。

　　針對歷史欠繳、勞動關(guān)系認(rèn)定難等遺留問題，社保工作人員深入窗口開展“帶案下訪”，逐一梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立“一案一策”化解機(jī)制。

　　“沒想到醫(yī)生能上門來，連我們這些下不了床的都照顧到了，查得還這么仔細(xì)?！痹诿C北縣老年公寓，剛做完體檢的老人拉著醫(yī)護(hù)人員的手道謝。近日，肅北縣蒙醫(yī)醫(yī)院組織醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)攜帶專業(yè)設(shè)備走進(jìn)老年公寓，為行動不便的老人進(jìn)行血壓血糖檢測、心電圖、腹部B超等檢查，并開展免費(fèi)健康體檢。醫(yī)護(hù)人員一對一服務(wù)，用細(xì)致舉動溫暖著每一位老人的心。

　　隨著天氣轉(zhuǎn)暖，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐加快，肅北縣公安局民警深入在建項(xiàng)目現(xiàn)場，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工面對面座談交流，收集用工安全、治安防控、證件辦理等方面的訴求，建立問題清單，推行“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。針對業(yè)務(wù)辦理高峰期，公安部門推行預(yù)約辦、延時辦、上門辦等服務(wù)舉措，并組織警力為企業(yè)新入職員工集中辦理居住證。

　　腳步沉下去、服務(wù)暖起來。肅北縣一系列務(wù)實(shí)舉措的實(shí)施，讓群眾在辦事過程中感受到實(shí)實(shí)在在的變化，獲得感與滿意度在一件件民生實(shí)事的落實(shí)中不斷積攢。

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