一款健康垂類的app，鋪天蓋地的洗腦式推廣，還沖上了App Store免費榜單的總榜第二，讓人匪夷所思。

實測幾番，螞蟻阿福有主動追問能力，打通了藥物購買與醫(yī)保支付功能，但產(chǎn)品基礎(chǔ)功能和細節(jié)打磨的并不是很好：

1.解讀檢查報告和疾病查詢方面，比通用AI稍好，但沒有質(zhì)的改變；

2.給出的診療建議不是很可靠，時常出現(xiàn)AI幻覺；

3.長上下文推理與記憶能力也常有缺失；

4.更重要的是，它不能跟醫(yī)生一樣對病人負責(zé)。那健康A(chǔ)PP的定位和能力邊界又是什么？為何還要拼命地跟人類醫(yī)生搶飯碗？

在線上，我們看到不少公關(guān)公司在朋友圈招博主，看來洗腦夠徹底，還得靠鈔能力。咱看看這要求，千粉以下即可，沒有體檢報告可以拿別人的用，還要配合投流，一個50，嘖嘖。

獲客鏈接則被偽裝成了低價的網(wǎng)盤、視頻會員或流量包等商品，點擊后價格會自動變?yōu)?.01元，然后客服發(fā)來一份“會員領(lǐng)取教程”，最終指向支付寶和螞蟻阿福的下載界面。

要知道螞蟻阿福的宣傳對象以老年人、三四線城市及用戶為主，他們中很多人根本沒有辨別產(chǎn)品好壞能力，也分不清AI推薦的醫(yī)院是莆田還是正常二甲三甲，一不小心點了下載就貢獻了一個KPI。

在線下地推同樣熱鬧，“AI健康朋友”的概念略顯抽象，地推服務(wù)商甚至無法簡單了當(dāng)?shù)母嬖V你，這個APP到底有什么用。但在一環(huán)套一環(huán)的地推套路之下，路人的用戶信息被套走，掉入“返現(xiàn)”的陷阱，成為待割的“韭菜”。

AI健康產(chǎn)品依賴“用得越多、越了解用戶”，但在地推時，往往是地推人員代用戶完成無效提問，不僅無法帶來有效的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，反而污染了數(shù)據(jù)池，導(dǎo)致模型優(yōu)化偏離用戶真實需求，消耗用戶信任。

想要喚醒國人的自主健康意識，顯然不是一句輕飄飄的AI健康助手就能解決的。反而擠壓醫(yī)生的生存空間，又不能滿足普通用戶的期待。

螞蟻的大健康野心未竟，但也建議：先建信任，再談規(guī)模；不做通用型國民App，往醫(yī)患垂直場景深耕；內(nèi)部內(nèi)耗向生態(tài)協(xié)同轉(zhuǎn)向。

讓健康A(chǔ)I成為醫(yī)患的粘合劑，而不是將他們推到對立面。