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人民網(wǎng)深圳輿情部

“路牌換成了中英文雙語(yǔ)的”“深圳成國(guó)際圳了”“猛一看還以為在國(guó)外”……最近，社交媒體上，網(wǎng)友分享隨手拍下的深圳外文路牌。

這些熱議背后，深圳已開(kāi)始為公共場(chǎng)所的外文標(biāo)識(shí)立規(guī)矩。近日，深圳市司法局和外事辦發(fā)布通告，圍繞外文公示語(yǔ)使用管理?xiàng)l例，公開(kāi)征求社會(huì)各界意見(jiàn)，助力建設(shè)更具全球影響力的現(xiàn)代化國(guó)際大都市。

外文公示語(yǔ)是什么？該條例說(shuō)明，外文公示語(yǔ)是在公共場(chǎng)所使用的中文對(duì)應(yīng)的外文譯文，且用途是向公眾提示場(chǎng)所名稱、導(dǎo)引、設(shè)施用途和行為指示等信息。

這些信息無(wú)處不在。無(wú)論穿梭在口岸、道路、機(jī)場(chǎng)、火車站，還是在公園散步、景點(diǎn)打卡、會(huì)展談生意，甚至是在醫(yī)院掛號(hào)看病、政務(wù)服務(wù)窗口辦事……外籍人員足跡所至，都離不開(kāi)外文公示語(yǔ)的身影。

作為改革開(kāi)放前沿、現(xiàn)代化國(guó)際大都市，深圳國(guó)際往來(lái)與交流活動(dòng)頻繁，外籍人員高度聚集、流動(dòng)性強(qiáng)，外文公示語(yǔ)受眾廣、數(shù)量大、語(yǔ)種多。

細(xì)節(jié)處見(jiàn)真章。一句地鐵里的外文播報(bào)，一段城市導(dǎo)覽圖的外文翻譯，一塊城市主干道的路牌……公共場(chǎng)所看似不起眼的細(xì)節(jié)，都能為外籍人員生活出行增添便利與舒心。

深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論，小小標(biāo)識(shí)承擔(dān)著信息傳遞和行為導(dǎo)向功能，不僅是公共服務(wù)與產(chǎn)品，也是展示城市形象的重要窗口。

然而，深圳一直存在公共場(chǎng)所外文“翻車”的問(wèn)題?！傲粝纱蟮馈北蛔g為“Leave a fairy avenue”；“人行出口”寫(xiě)成“Human Export”；深圳北站說(shuō)法不統(tǒng)一，“Shenzhenbei Railway Station”“Shenzhen North Railway Station”“Shenzhen North Station”讓人眼花繚亂……

這些不準(zhǔn)確的外文公示語(yǔ)，或因施工大意、審核疏漏所致，屢屢成為網(wǎng)友“找茬”的對(duì)象。深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論，存在問(wèn)題的翻譯，容易引發(fā)誤會(huì)、制造尷尬，還可能誤導(dǎo)方向，甚至埋下安全隱患。

對(duì)于翻譯錯(cuò)誤，深圳展現(xiàn)出“聽(tīng)勸”的姿態(tài)。深圳相關(guān)責(zé)任單位在收到網(wǎng)友訴求后，總是第一時(shí)間修改更換，有的還反饋上級(jí)部門(mén)、同步展開(kāi)核查。積極回應(yīng)、及時(shí)改正的“深圳速度”，得到網(wǎng)友稱贊。

然而，當(dāng)前深圳外文公示語(yǔ)的問(wèn)題，遠(yuǎn)不止于明顯的錯(cuò)誤?！爸惺接⒄Z(yǔ)”、字體格式不規(guī)范等現(xiàn)象，同樣屢見(jiàn)不鮮。

社媒平臺(tái)上，行車安全、注意標(biāo)線、系好安全帶等深圳英文路牌的翻譯，被質(zhì)疑“機(jī)翻”痕跡明顯，尚有提升空間。網(wǎng)友說(shuō)，“用外國(guó)朋友習(xí)慣的方式表達(dá)最好”“啰嗦的標(biāo)志牌反而容易分散注意力”“建議讓大學(xué)英文專業(yè)的老師審核一遍”。

這些討論雖然直白，但點(diǎn)出了關(guān)鍵：這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，歸根結(jié)底是缺乏統(tǒng)一規(guī)范和專業(yè)人員把關(guān)。

如今，深圳為外文公示語(yǔ)立法，顯示出城市管理精細(xì)化和專業(yè)化的趨勢(shì)。讀特客戶端評(píng)論，外文公示語(yǔ)的管理從“行政倡導(dǎo)”走向了“有法可依”，這可謂在城市治理細(xì)微之處用了心。深圳看似管的是一塊牌子，實(shí)則打磨的是公共服務(wù)的成色。

2026年是APEC“中國(guó)年”，第三十三次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議將于11月在深圳舉行。為迎接盛會(huì)，深圳正經(jīng)歷基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)的全面升級(jí)。

“深視新聞”微信公號(hào)稱，從口岸入境到日常出行，從消費(fèi)支付到政務(wù)服務(wù)，全球來(lái)客將享受到“無(wú)縫銜接”的便利。

外文公示語(yǔ)也將迎來(lái)升級(jí)。有網(wǎng)友表示期待：“每次有重大會(huì)議活動(dòng)，都能推動(dòng)城市建設(shè)步伐。”

辦好一次會(huì)，提升一座城。舉辦國(guó)際大型交流活動(dòng)的城市，無(wú)不借機(jī)提升城市的國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境。

例如，廣交會(huì)舉辦城市廣州，發(fā)布公共場(chǎng)所英文標(biāo)識(shí)譯寫(xiě)規(guī)范，深度融入本土文化基因，粵菜叉燒英文名“Char Siu”引來(lái)網(wǎng)友點(diǎn)贊；天津在專家團(tuán)隊(duì)的共同努力下，發(fā)布公共場(chǎng)所中文標(biāo)識(shí)英文譯寫(xiě)規(guī)范指引，迎接2025年上合峰會(huì)；2022年冬奧會(huì)前，北京公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。

也要看到，深圳外文公示語(yǔ)點(diǎn)多面廣、專業(yè)性強(qiáng)，僅靠主管部門(mén)，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、全面管理。

群眾力量在悄然加入。不少市民、志愿者偶遇不規(guī)范、不準(zhǔn)確的外文公示語(yǔ)，第一時(shí)間拍照定位、督促修改。

到知名商圈“掃街”，探訪文藝場(chǎng)館的介紹展板，或是在路上隨手一拍，審視每一處標(biāo)識(shí)，都是在為城市的國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

正如深圳晚報(bào)評(píng)論：我們要展現(xiàn)這座城市深入骨髓的包容、友善與文明。這份文明，源于新時(shí)代文明實(shí)踐的深耕細(xì)作，更源于每一位市民的自覺(jué)踐行。