丙午馬年三月，春風浩蕩。陸家嘴國泰人壽緊扣2026年3月集中宣教主題“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”，依托全新升級的“泰幸福”消費者服務(wù)體系，持續(xù)在全國多地啟動集中教育宣傳活動，不僅局限于3.15期間而是融入常態(tài)化宣教工作。公司以“高管垂范、精準宣教、源頭治理”為核心，通過總分聯(lián)動的“泰幸福宣傳隊”與“六個一”專項行動，深入踐行金融工作的政治性與人民性，致力提升公眾金融素養(yǎng)，筑牢消費者權(quán)益的“安心防線”。

上海：強化頂層引領(lǐng)推動行業(yè)協(xié)同

上海地區(qū)以“高管垂范”拉開序幕，開展“董事長講消保”及“一把手講三適當”專項行動，進一步壓實消保主體責任。同時積極參與上海新聞晨報社區(qū)傳媒主辦的大型宣傳活動，形成“監(jiān)管引領(lǐng)、行業(yè)聯(lián)動、媒體賦能”的強大合力。創(chuàng)新打造的“AI消保代言人陸誠信”“指尖上的節(jié)氣消?！钡认盗袃?nèi)容，面向“一老一少”、新市民等消費者群體開展分眾化教育，并通過職場立牌、微電影等形式，厚植消保文化。

江蘇：聚焦重點群體筑牢防詐壁壘

江蘇分公司組織下轄11家機構(gòu)，聚焦“兩司兩員”（貨車司機、網(wǎng)約車司機、外賣員、快遞員）、老年群體及新市民等重點人群，廣泛開展教育宣傳活動。由“泰幸福宣傳隊”組成的宣教小組通過趣味互動問答、真實案例展板及宣傳折頁發(fā)放等形式，生動拆解“刷單返利”“高額投資”“冒充乘客借錢”等新型網(wǎng)絡(luò)騙局?；顒泳o密結(jié)合新就業(yè)群體的日常接單場景，以案說險，幫助公眾提升風險識別與防范能力，切實守護群眾財產(chǎn)安全。

浙江：開展全域聯(lián)動，實施走心宣教?

浙江分公司由總經(jīng)理帶隊，組織“泰幸福宣傳隊”在全省七地開展十五場宣教活動。杭州活動涵蓋山區(qū)、社區(qū)及寫字樓等多個場景，面向不同人群開展代理退保風險提示、個人信息保護宣傳及防騙快閃活動。嘉興、寧波等地同步推進商圈與社區(qū)宣傳，臺州設(shè)立“銀齡守護”反詐專場，仙居宣傳隊深入商鋪、社區(qū)及老年活動中心等地，推動金融消保知識從“被動灌輸”向“主動參與”轉(zhuǎn)變。

福建：綠色騎行傳遞消保宣傳入心

福建分公司聯(lián)合十六家保險機構(gòu)，在福建省金融消費者協(xié)會等指導下，于福州花海公園舉辦“健康守護 權(quán)益同行”主題騎行活動?；顒哟蚱苽鹘y(tǒng)宣教模式，將健康運動與消保宣傳有機結(jié)合。騎行隊伍沿江而行，沿途向市民傳遞防詐知識。現(xiàn)場還舉行了“3·15”誓詞宣讀及授旗儀式，成立“金融消保騎行宣傳隊”，并開展“兩司兩員”關(guān)愛捐贈活動，展現(xiàn)金融行業(yè)守護消費者權(quán)益的責任擔當。

北京：多維聚焦普惠護航民生防線

北京分公司聚焦“一老一少一新”及“兩司兩員”，開展多維度宣教?！疤┬腋Ｐ麄麝牎崩谩叭恕惫?jié)契機，為老年客戶拆解電信詐騙套路；走進廣渠門中學，為學生普及校園貸風險；深入社區(qū)、快遞點與網(wǎng)約車?？奎c，結(jié)合生活場景開展保險適當性宣傳。此外，公司同步推廣“北京普惠家財?！?，將普惠保障與消保宣傳結(jié)合，助力市民提升家庭財產(chǎn)安全意識。

山東：公益市集搭臺精準服務(wù)暖心

山東分公司受邀參與濟南“護航平安樓宇行”公益市集活動，與律所、公證處等多方機構(gòu)共同為市民提供一站式咨詢服務(wù)?！疤┬腋Ｐ麄麝牎痹诨顒蝇F(xiàn)場設(shè)立咨詢區(qū)，圍繞“夸大收益”“捆綁銷售”等消費陷阱，為老年群體、新就業(yè)形態(tài)勞動者及商戶提供一對一解答。同時，宣傳隊走進順豐站點，結(jié)合快遞員工作特點，重點講解意外險、醫(yī)療險的保障要點，解釋“退保理財”騙局，引導戶外工作者樹立理性投保觀念。

廣東：趣盤轉(zhuǎn)出新知消保生根街巷

廣東分公司“泰幸福宣傳隊”聯(lián)合天河南街平安法治辦、天河南街派出所以及多家保險公司和社區(qū)志愿者，在天河南街中軸線廣場開展宣教活動，創(chuàng)新推出“消保知識問答贏幸運轉(zhuǎn)盤抽獎”活動，以“趣味互動 + 福利激勵”的打破傳統(tǒng)宣教壁壘，讓金融消保知識宣傳更接地氣、更有實效，實現(xiàn)知識普及、趣味體驗、深度參與的有機統(tǒng)一。

遼寧：妙喻舌尖百味守護新業(yè)晨昏

遼寧分公司“泰幸福宣傳隊”創(chuàng)新推出“舌尖上的消保”系列活動，打造“飲食健康+金融消保”宣傳內(nèi)容，以日常飲食場景為切入點，通過“飲食搭配=金融配置”的直觀類比，將金融知識轉(zhuǎn)化為群眾易懂好記的生活常識?；顒幼哌M加油站、充電站和社區(qū)，面向網(wǎng)約車司機、老年居民等群體開展宣傳，并送上貼有消保宣傳貼紙的暖心物資，在煙火氣中拉近與市民的距離，讓消保理念入腦入心。

天津：直抵貨運一線護航車輪平安

天津分公司“泰幸福宣傳隊”聚焦新就業(yè)群體與物流從業(yè)者，開展精準宣教。宣傳隊走進寫字樓，為快遞、外賣人員送上防風保暖手套，普及交通安全、金融防騙及保險權(quán)益知識；此外，在華北物流園區(qū)，宣傳隊為貨運司機面對面講解意外險責任、理賠流程及正規(guī)投保渠道，以案說險警示“非法代理退?！薄暗蛢r誤導”等風險，引導司機細讀合同、認準資質(zhì)。將消保宣傳下沉至物流一線。

四川：雙線聯(lián)動萬家傳遞消保溫度

四川分公司“泰幸福宣傳隊”線上線下協(xié)同發(fā)力。線上發(fā)布消保宣教圖文、視頻，邀約全員及客戶參與答題互動，并開展女神節(jié)特別直播，聚焦女性金融權(quán)益；線下營業(yè)網(wǎng)點通過布置宣傳物料、播放科普視頻營造氛圍，同時走進社區(qū)開展健康講座，結(jié)合案例講解消費者八項權(quán)利與防詐騙技巧?；顒蛹骖櫜煌后w需求，累計覆蓋受眾超千人。

廈門：分眾趣味宣教覆蓋多元群體

廈門分公司“泰幸福宣傳隊”圍繞“清朗金融路 消保伴我行”，開展“五進”特色活動?；顒幼哌M公園、廣場、社區(qū)、企業(yè)、金融消保驛站，針對青少年群體、老年人群體、新就業(yè)群體、企業(yè)員工等不同人群，分別進行了關(guān)于“防范網(wǎng)貸”“電信詐騙”“刷單返利”“冒充客服退?！钡冉鹑谙ＶR的答疑講解，以趣味化場景打破傳統(tǒng)宣教壁壘。

河南：寓教于樂互動精準觸達一線

河南分公司“泰幸福宣傳隊”在鄭州之林公園推出“刮卡答題+趣味套圈”互動模式，通過“一問一答一解析”即時傳遞個人信息保護、銷售適當性等消保知識，寓教于樂，吸引了各年齡段市民熱情參與；同時，宣傳隊走進京東快遞鄭州會展中心營業(yè)部，為快遞員舉辦專題講座，結(jié)合案例分析講解消費者八項權(quán)利及適當性問題，并發(fā)放宣傳手冊方便快遞員課后學習，幫助新就業(yè)群體提升金融風險防范意識。

陸家嘴國泰人壽“泰幸福宣傳隊”始終踐行“以客戶為中心”的承諾，將消?；蛏钪不顒尤獭９緦⒗^續(xù)依托“泰幸?！狈?wù)體系，聚焦重點群體，常態(tài)化推進宣傳，將消保理念融入產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)全流程，以專業(yè)服務(wù)筑牢風險防線，致力為消費者提供全年365天的安心保障與暖心守護，共筑清朗金融網(wǎng)絡(luò)，護航美好生活。