近年來(lái)，沙雅縣緊盯基層治理堵點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新推出“警務(wù)微信”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全域覆蓋，以數(shù)字化搭建警民連心橋，用貼心服務(wù)筑牢平安防線，讓基層治理更高效、更有溫度。

民警依托專屬工作微信，實(shí)行24小時(shí)在線服務(wù)，群眾足不出戶就能辦理戶籍咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)約、政策解讀等事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)“指尖辦、就近辦、少跑腿”。同時(shí)，線上開通求助、舉報(bào)、隱患上報(bào)通道，第一時(shí)間響應(yīng)群眾急難愁盼，成功為獨(dú)居老人上門送醫(yī)送藥、幫助尋找走失人員、快速處置矛盾糾紛，用及時(shí)高效的服務(wù)贏得群眾一致認(rèn)可。

沙雅縣紅旗鎮(zhèn)布塔吉村村民庫(kù)爾班·沙吾提說(shuō)：“以前辦點(diǎn)小事都要跑派出所，現(xiàn)在微信上跟民警說(shuō)一聲，就能得到及時(shí)回復(fù)和幫助。民警還經(jīng)常在群里發(fā)安全知識(shí)、反詐信息，就像家人一樣關(guān)心我們，有這樣的民警在身邊，我們特別安心、特別放心。”

依托警務(wù)微信群，民警常態(tài)化開展法治宣傳、安全防范、反詐預(yù)警等工作，實(shí)時(shí)推送各類安全提示，精準(zhǔn)普及法律知識(shí)，從源頭上減少安全隱患，有效壓降各類警情和案件發(fā)生率，讓平安理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶，群眾安全感、滿意度持續(xù)提升。

沙雅縣公安局紅旗鎮(zhèn)派出所民警買買提江·吐爾滾說(shuō)：“警務(wù)微信讓我們和群眾的距離更近了，白天走訪入戶，晚上線上答疑，群眾有任何需求我們都能第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間處置。我們用真心傾聽群眾心聲，用行動(dòng)解決群眾難題，努力把服務(wù)做到群眾心坎上，守護(hù)好一方平安?！?br/>

自“警務(wù)微信”推行以來(lái)，沙雅縣各級(jí)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)籌推進(jìn)線上服務(wù)與線下防控，實(shí)現(xiàn)矛盾早化解、隱患早排查、警情早處置，真正把便民服務(wù)落到實(shí)處，把平安守護(hù)做在日常。

沙雅縣公安局政工室副主任黃毅說(shuō)：“我們以‘警務(wù)微信’為抓手，打破時(shí)空限制，延伸服務(wù)觸角，推動(dòng)基層治理由被動(dòng)向主動(dòng)、由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變。通過(guò)全天候在線、全時(shí)段響應(yīng)、全方位服務(wù)，切實(shí)解決群眾急難愁盼，不斷提升基層治理效能，為平安沙雅、法治沙雅建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！保ㄉ逞趴h融媒體中心全媒體記者 王水江 通訊員 黃雯璐）