張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者

三分天注定，

火爆才宕機(jī)。

“鯨魚”又崩了，這次中斷服務(wù)近12個(gè)小時(shí)。

29日晚開始，大量用戶在點(diǎn)開DeepSeek那只“鯨魚”圖標(biāo)后發(fā)現(xiàn)，無法對話、現(xiàn)有對話莫名中斷。

其網(wǎng)頁端、手機(jī)App均出現(xiàn)無法正常使用的情況，大量用戶反饋無法發(fā)起新對話、現(xiàn)有對話中斷等問題，

此次服務(wù)崩潰持續(xù)時(shí)長接近12小時(shí)，引發(fā)廣泛關(guān)注。

截至30日上午10時(shí)許，DeepSeek官方表示，經(jīng)過兩次緊急修復(fù)，平臺各項(xiàng)服務(wù)已全面恢復(fù)正常。

根據(jù)DeepSeek官方服務(wù)狀態(tài)網(wǎng)站披露的消息，3月29日21時(shí)35分，DeepSeek平臺首次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁端、手機(jī)App出現(xiàn)服務(wù)異常。

用戶反饋頻繁收到“服務(wù)器繁忙”“請檢查網(wǎng)絡(luò)后重試”的提示，無法正常提交提問指令，部分正在進(jìn)行的對話突然中斷，頁面加載陷入停滯。

從首次發(fā)現(xiàn)異常到徹底恢復(fù)，全程耗時(shí)接近12小時(shí)，創(chuàng)下DeepSeek成立以來單次服務(wù)中斷時(shí)長的最長紀(jì)錄。

目前，DeepSeek 尚未針對此次長時(shí)間宕機(jī)的深層技術(shù)誘因及后續(xù)補(bǔ)償機(jī)制給出官方答復(fù)。

公開資料顯示，在過去的15個(gè)月內(nèi)，DeepSeek已發(fā)生至少7次較為顯著的服務(wù)中斷。

2025年1月，DeepSeek因線上服務(wù)遭遇大規(guī)模惡意攻擊，曾出現(xiàn)多次短期宕機(jī)。

同年1月26日，因最新模型發(fā)布后用戶涌入量激增，平臺出現(xiàn)局部服務(wù)波動。

2025年3月、7月，DeepSeek再次因用戶量激增、服務(wù)器資源緊張出現(xiàn)宕機(jī)。

作為一款曾風(fēng)靡全球的AI應(yīng)用，DeepSeek的用戶規(guī)模龐大，其服務(wù)穩(wěn)定性直接影響千萬用戶的使用體驗(yàn)。

根據(jù)硅谷知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)a16z發(fā)布的2026年3月全球生成式AI應(yīng)用榜單，DeepSeek在網(wǎng)頁端位列全球第四，是中國AI應(yīng)用中排名最高的產(chǎn)品。

另據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2025年第三季度，DeepSeek的月活躍用戶已達(dá)到1.45億，與字節(jié)跳動的豆包共同構(gòu)成了中國AI應(yīng)用市場的第一梯隊(duì)。

不僅是DeepSeek，當(dāng)前AI行業(yè)算力荒問題突出，多家AI平臺曾因算力不足頻繁出現(xiàn)宕機(jī)。

此前Kimi也曾因算力告急出現(xiàn)過宕機(jī)。

今年初，千問30億免單活動也出現(xiàn)了頻繁的“短路”，騰訊元寶同樣曾在紅包大戰(zhàn)中宕機(jī)。

如何看待Deepseek宕機(jī)近12個(gè)小時(shí)這件事？

在當(dāng)前的情況下，“百模市場”里，一款大模型的崩盤，還會引發(fā)大家的“慌亂”嗎？

此前有消息稱，業(yè)內(nèi)討論已久的DeepSeek V4或?qū)⒂?月上線，屆時(shí)爆發(fā)的流量，會否再次出現(xiàn)宕機(jī)？

對此，第四波研究員邱慧和書樂進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

三分天注定，火爆才宕機(jī)。

宕機(jī)的原因很多，有可能和當(dāng)下全球算力緊張有關(guān)，不是DeepSeek的鍋，都是供不應(yīng)求惹的禍。

作為一個(gè)偶爾借助AI外腦的創(chuàng)作者，我一般都是用和搜索引擎綁在一起的DeepSeek去做一些初步的資料和信息收集，一來需求簡單，二來用慣了也就不怎么用別家的啦。

因此，也不至于出現(xiàn)過度的AI依賴，這或許是大多數(shù)人在面對DeepSeek宕機(jī)時(shí)候的心態(tài)。

不得不說，一個(gè)大模型崩了，只對關(guān)鍵使用人影響較大。

比如某個(gè)AI視頻生成大模型排隊(duì)太久，后半夜寬裕，就可能讓Azi漫劇團(tuán)隊(duì)集體變成夜魔俠，晝伏夜出。

但大多數(shù)人沒有形成AI依賴，加上大多數(shù)人的用途單一，可以在同類大模型中找個(gè)平替解決。

目前來說，帶寬、算力以及服務(wù)器的防火墻都可能是宕機(jī)的誘發(fā)因素。

據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2025年全球AI算力需求同比增長45%，而算力供給增速僅為20%左右，算力缺口持續(xù)擴(kuò)大。

尤其是中小AI企業(yè)，受限于資金、技術(shù)，算力儲備不足的問題更為突出。

真正DeepSeek V4來了，一旦更火爆，提前做好臨時(shí)“加量”的預(yù)案很關(guān)鍵。

但假設(shè)彼時(shí)整個(gè)算力市場都供應(yīng)緊張，那就只能“三分天注定、七分靠打拼”啦。

對此，你怎么看？