用心用情用力解決群眾合理合法訴求

市領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局接待群眾來訪

3月27日，結(jié)合開展樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育和深入開展“三爭”行動(dòng)，市委副書記郭宋玉到市信訪局開展接訪活動(dòng)，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。

接訪中，郭宋玉認(rèn)真傾聽群眾反映的土地確權(quán)證更正、小區(qū)流浪狗擾民、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)繳等訴求，詳細(xì)了解事情原委，與屬地負(fù)責(zé)同志、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人以及法律顧問等現(xiàn)場研究解決思路和方案，并明確責(zé)任主體和辦結(jié)時(shí)限。

郭宋玉強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心，用心用情用力解決群眾合理合法訴求，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持法治思維，認(rèn)真做好政策解答工作，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，推動(dòng)問題依法依規(guī)按政策解決，持續(xù)推進(jìn)信訪工作法治化走深走實(shí)。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，以“全市一張圖”平臺層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤制度等，統(tǒng)籌推進(jìn)信訪問題源頭治理，下更大氣力攻堅(jiān)化解歷史積案，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，更好促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（湄洲日報(bào)記者 洪穎）