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OpenClaw沒做到的,是讓企業(yè)真的用起來,但它做到了

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最近身邊總有朋友問:你說OpenClaw那么火,能不能直接拿到公司里用?你做不做企業(yè)龍蝦定制?

問的人多了,我也開始認(rèn)真琢磨這個事。

坦白說,我自己公司,已經(jīng)很依賴OpenClaw了。

但要說對外開放,把它放到別人公司的內(nèi)網(wǎng)環(huán)境,讓它接觸真實(shí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息,我心里確實(shí)沒底。

調(diào)研了一圈,看到甲子光年發(fā)布的《2026企業(yè)級智能體白皮書》里,特別介紹到了九科信息,剛好在做一款叫bit-Agent的企業(yè)級智能體。


從企業(yè)試用角度說,真的不一樣。

01從個人玩具到企業(yè)工具,中間隔著三道門

先說我自己的感受。

OpenClaw這類智能體,本質(zhì)上還是個人生產(chǎn)力工具。

它的底層邏輯是代碼優(yōu)先、命令行優(yōu)先,依賴開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,通過調(diào)用各種API來完成指令。

這套玩法在個人場景下確實(shí)高效,因?yàn)閭人電腦上裝的軟件大多有開放接口,而且一個人對AI的權(quán)限要求也沒那么復(fù)雜。

最多也就是讓它幫我刪個文件,誤刪了自己幾張照片。

但企業(yè)場景完全不同。

我測試的第一個場景是登錄OA系統(tǒng)預(yù)訂會議室。

用OpenClaw跑的時候,它卡在了時間日期選擇上,硬生生卡了2分鐘多。

在我質(zhì)問怎么卡了之后,它又突然從頭執(zhí)行,最后花了6分鐘才完成任務(wù),我一看消耗,居然燒掉了530萬的token。

大概是因?yàn),OpenClaw多模態(tài)數(shù)據(jù)處理與復(fù)雜GUI精準(zhǔn)操作能力有不足,無法支撐圖像識別、表單錄入等高要求任務(wù)。

其缺少異常容錯與流程重試機(jī)制,一旦環(huán)節(jié)執(zhí)行失敗,要么直接卡死宕機(jī),要么重新思考執(zhí)行。

這樣一來,不僅token成本高,也無法完成復(fù)雜業(yè)務(wù)操作。

換成bit-Agent,它的運(yùn)行邏輯是圖形界面操作,就是模擬真人的方式,用鼠標(biāo)鍵盤去操作界面。

它打開OA頁面,自動切換窗口,順利打開客戶管理,根據(jù)提示正確操作、自主錄入系統(tǒng),完成會議預(yù)訂。

整個過程我開著錄屏看了一遍,耗時1分53秒,比我自己手動操作還快一點(diǎn)。token也只消耗了57萬,幾乎是OpenClaw的十分之一。

這背后反映出的第一個問題是:

企業(yè)環(huán)境的封閉性和復(fù)雜性,是個人智能體根本繞不過去的坎。

大多數(shù)企業(yè)系統(tǒng)沒有開放API,或者接口需要額外付費(fèi)開發(fā),還有一些老舊系統(tǒng)根本沒有接口的概念。

第二個問題是穩(wěn)定性。

我測了一個「簡歷篩選+人才錄入」的場景。

用OpenClaw跑的時候,它成功打開了簡歷,但在錄入環(huán)節(jié)出了問題。

目標(biāo)網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)有動態(tài)加載的內(nèi)容,OpenClaw的代碼邏輯沒有考慮到等待時間,結(jié)果數(shù)據(jù)還沒加載完,它就提交了,最終錄入失敗。

bit-Agent整套過程下來,就像是真人操作的錄屏一樣,波瀾不驚但是順順當(dāng)當(dāng)搞定了。

第三個問題是管控。

這可能是最讓企業(yè)管理者頭疼的問題。

OpenClaw這類智能體,執(zhí)行過程是個黑盒,它做了哪些操作、調(diào)用了什么數(shù)據(jù)、有沒有越權(quán)行為,用戶很難追蹤。一旦出錯,排查起來非常麻煩。

bit-Agent在管控上做得比較細(xì)。

它的操作過程是實(shí)時可視化的,我在測試的時候可以看到它每一步在干什么,什么時候打開了一個頁面,什么時候點(diǎn)擊了哪個按鈕,什么時候讀取了哪份數(shù)據(jù),全程有日志記錄。

權(quán)限控制也做得比較細(xì),可以精確到某個智能體能不能訪問某個文件夾、能不能操作某個業(yè)務(wù)模塊。

這種透明和可控,對企業(yè)來說不是錦上添花,是底線要求。

沒有這些,再強(qiáng)大的AI也只能停留在演示階段,進(jìn)不了真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境。

02場景實(shí)測,差距比我預(yù)想的要大

為了看得更清楚,我按照他們提供的測試場景清單,跑了幾個典型的企業(yè)級任務(wù)。

每個任務(wù)我都分別用bit-Agent和OpenClaw執(zhí)行,記錄完成情況、耗時和token消耗。

先看完成情況。

測試的幾個場景里,bit-Agent全部跑通,OpenClaw完成了五個,有兩個場景直接失敗。

失敗的場景一個是解析文檔并錄入外部網(wǎng)站,另一個是解析客戶名片并錄入OA系統(tǒng)。

失敗的原因大致相同:OpenClaw依賴API接口,而目標(biāo)系統(tǒng)沒有開放接口或接口權(quán)限不夠,導(dǎo)致它根本無法完成數(shù)據(jù)寫入。


相比之下,bit-Agent的執(zhí)行都稱得上四平八穩(wěn),順利完成任務(wù)。


耗時方面,bit-Agent在七個場景的平均完成時間是2分17秒,OpenClaw完成的那五個場景平均耗時10分19秒。

差距最明顯的是解析客戶名片錄入OA系統(tǒng),bit-Agent用了1分34秒,OpenClaw花了40分鐘,中間還卡頓重啟了兩次。40分鐘是什么概念,足夠我手動把一百張名片敲進(jìn)系統(tǒng)了。


token消耗的差距更夸張。bit-Agent七個場景的總token消耗大概在120萬左右,OpenClaw僅完成的那五個場景就消耗了超過1500萬token。

單場景對比,解析客戶名片錄入OA,bit-Agent消耗13萬token,OpenClaw消耗210萬;登錄OA完成會議預(yù)定,bit-Agent消耗57萬,OpenClaw消耗530萬。

最離譜的是檢索外部數(shù)據(jù)并核對本地表格文件,OpenClaw的token消耗是bit-Agent的60倍。


為什么差這么多?

我仔細(xì)看了執(zhí)行過程才發(fā)現(xiàn),OpenClaw每次執(zhí)行任務(wù),都需要大模型重新理解意圖、拆解步驟、生成代碼、執(zhí)行、觀察結(jié)果、再理解、再拆解……

整個過程高度依賴大模型的持續(xù)推理,每個步驟產(chǎn)生的上下文都留存在對話中,導(dǎo)致token像流水一樣花出去。

而且它是以命令行邏輯在操作,面對網(wǎng)頁這種持續(xù)變化的環(huán)境,經(jīng)常出現(xiàn)理解偏差,需要反復(fù)重試,進(jìn)一步推高了消耗。

bit-Agent的策略不同。

它有一個探索加固化的機(jī)制:第一次執(zhí)行任務(wù)時,AI會像人一樣摸索操作路徑,這個階段確實(shí)也會消耗一些token。

但一旦成功,整個流程會被固化為一個標(biāo)準(zhǔn)技能。

下次再執(zhí)行同樣的任務(wù),就直接調(diào)用固化好的流程,不需要再讓大模型重新推理。

我前面測試的那個「登陸OA系統(tǒng)預(yù)定會議室」的場景,bit-Agent第一次執(zhí)行消耗了57萬token,第二次執(zhí)行時token消耗為0,執(zhí)行速度也提升了239%。


而OpenClaw呢,在第二次完成會議預(yù)定時,token消耗和執(zhí)行時間都不降反升——相比第一次,token消耗漲了8倍,還多花了4倍時間。


這個機(jī)制對企業(yè)的價值很明顯。

很多企業(yè)業(yè)務(wù)是重復(fù)性的,月結(jié)、周報(bào)、日常巡檢,這些高頻場景一旦被固化下來,后續(xù)的token成本基本可以忽略不計(jì)。

而OpenClaw的每次執(zhí)行都是獨(dú)立消耗,隨著使用頻次增加,成本會線性上漲,規(guī)模越大越難以承受。

03技術(shù)優(yōu)勢不是炫技,是解決真問題的工程化能力

看九科的產(chǎn)品文檔和技術(shù)資料,發(fā)現(xiàn)他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個詞是工程化。

所謂工程化,就是把AI的能力用工程手段固化下來,讓它在真實(shí)環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行。


九科信息bit-Agent的獨(dú)家功能“能力固化”

九科信息bit-Agent的獨(dú)家功能“能力固化”,這跟實(shí)驗(yàn)室里的Demo是兩碼事。

Demo只需要在理想條件下成功一次就夠了,但企業(yè)級產(chǎn)品需要在各種復(fù)雜條件下都能穩(wěn)定運(yùn)行,還要考慮成本、效率、安全性、可維護(hù)性。

拿token成本來說,bit-Agent之所以能省那么多,不是靠什么黑科技,是做了大量的工程優(yōu)化。

它在跟網(wǎng)頁交互的時候,沒有把整個頁面所有的HTML代碼都扔給大模型,特別做了場景化的裁剪。

它保留了對操作有用的語義信息,去掉了那些對模型沒用的樣式代碼和腳本內(nèi)容。

同時它還用了動態(tài)狀態(tài)注入,只把頁面變化的部分傳遞給模型,避免了重復(fù)傳輸。

這聽起來不算性感,但在大規(guī)模應(yīng)用時,省下的都是真金白銀。


另一個值得一提的是bit-Agent的強(qiáng)大的GUI界面識別能力。

實(shí)測的時候,有一次跑項(xiàng)目管理的質(zhì)量檢查任務(wù),網(wǎng)頁彈出了一個確認(rèn)框,打斷了bit-Agent的執(zhí)行流程。

它停頓了兩秒,自動識別出這是個需要確認(rèn)的彈窗,模擬點(diǎn)擊了確認(rèn),然后繼續(xù)執(zhí)行后續(xù)操作。整個過程我沒做任何干預(yù)。

這種能力在真實(shí)環(huán)境中很有用。

因?yàn)槠髽I(yè)的系統(tǒng)是動態(tài)變化的,今天彈出一個廣告,明天多了一個新按鈕,后天某個頁面改版了,這些都是常態(tài)。

如果智能體一遇到變化就卡死,需要人工重啟,那就失去了意義。

bit-Agent的做法是讓AI具備自主判斷能力,當(dāng)它發(fā)現(xiàn)找不到預(yù)期元素時,會重新掃描頁面,根據(jù)上下文推斷元素的新位置,或者嘗試其他的操作路徑。這種靈活性讓它更能適應(yīng)真實(shí)環(huán)境的變化。

而所有這些能力,在云端配置起來,也都非常方便。


可以說是把功能做到最強(qiáng),把操作做到最簡。

還有一點(diǎn)值得提的是它對信創(chuàng)生態(tài)的支持。

bit-Agent可以全面適配國產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件,支持私有化部署,數(shù)據(jù)完全留在企業(yè)內(nèi)部。

對于央國企和政府部門來說,這是硬性要求。

OpenClaw這類產(chǎn)品完全無法滿足這一點(diǎn),它高度依賴海外云服務(wù)和開源模型,數(shù)據(jù)出境和安全合規(guī)都是大問題。

所有這些技術(shù)特點(diǎn),本質(zhì)上都不是為了炫技,而是為了解決企業(yè)真實(shí)場景里那些瑣碎但致命的問題。

沒有這些工程化的打磨,再強(qiáng)的基座模型也撐不起一個企業(yè)級產(chǎn)品。

04元樞紐這個概念,把企業(yè)AI的定位說清楚了

測試到最后,我其實(shí)一直在想一個問題:企業(yè)到底需要什么樣的AI?

是那種能陪聊天的Copilot?還是能寫方案的Chatbot?還是能幫忙調(diào)API的代碼助手?

這些都有用,但都不夠。

企業(yè)最需要的,其實(shí)是一個能打通所有系統(tǒng)、連接所有數(shù)據(jù)、調(diào)度所有流程的中央控制系統(tǒng)。

九科把它叫做元樞紐,我覺得這個名字挺貼切。


元樞紐的位置,在人類意圖和企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)之間。

你跟它說一句話,它能理解你要做什么,然后自動去調(diào)度各種系統(tǒng)來完成。

它不挑系統(tǒng),老的新的、有接口的沒接口的、云端的本地的,都能連接。它也不挑模型,可以適配各種國產(chǎn)開源模型做私有化部署,不用擔(dān)心數(shù)據(jù)外泄。

這種定位,比單純做一個AI工具要深得多。

它本質(zhì)上是在構(gòu)建企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的神經(jīng)系統(tǒng),把原來割裂的系統(tǒng)、分散的數(shù)據(jù)、零散的任務(wù)串聯(lián)起來,形成閉環(huán)。

我在測試的時候感受最深的是,bit-Agent沒有把AI當(dāng)做一個附加功能,是真的把它當(dāng)做企業(yè)運(yùn)營的核心樞紐。

它處理的不只是單點(diǎn)任務(wù),而是跨系統(tǒng)、跨部門、跨流程的復(fù)雜協(xié)作。

比如它可以在OA系統(tǒng)預(yù)定會議室,同時自動在企業(yè)微信通知參會人員,再同步更新項(xiàng)目管理系統(tǒng)的任務(wù)節(jié)點(diǎn),最后生成一份會議紀(jì)要和待辦事項(xiàng)清單。

這背后涉及四個不同系統(tǒng)的聯(lián)動,每一個環(huán)節(jié)都需要權(quán)限驗(yàn)證和數(shù)據(jù)同步,但用戶只需要說一句話:幫我安排一個周一下午的項(xiàng)目評審會。

無需任何人工操作,就能輕松完成復(fù)雜的跨系統(tǒng)任務(wù)。

這種能力,才真正符合企業(yè)對數(shù)智化運(yùn)營的想象。

05

回到最開始的問題,OpenClaw那套邏輯到底錯沒錯?

我覺得不是錯了,而是定位不同。

OpenClaw適合個人開發(fā)者、技術(shù)愛好者,在開放環(huán)境里做一些有趣的自動化嘗試。

但如果企業(yè)想要真正把AI引入生產(chǎn)環(huán)境,讓它在真實(shí)的業(yè)務(wù)場景里干活,那bit-Agent這種思路更靠譜。

畢竟對企業(yè)來說,AI Agent不是一個玩具,而是一個生產(chǎn)力工具。

它不需要有多酷,只需要好用、穩(wěn)定、安全。

技術(shù)再怎么發(fā)展,最終還是要回歸到解決真實(shí)問題上來。

元樞紐也好,智能體也好,都只是手段,不是目的……


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