文?/本刊記者 馬曉玥

“我最關心的就是養(yǎng)老和兜底保障?！比珖舜蟠?、四川省阿壩藏族羌族自治州馬爾康市養(yǎng)護院院長格西王姆說。

3月5日，十四屆全國人大四次會議在北京開幕。政府工作報告提出，“加強社會保障和服務。城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金月最低標準再提高20元”“深入實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，擴大普惠養(yǎng)老服務供給，積極發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務，實施中度以上失能老年人養(yǎng)老服務消費補貼項目”，同時明確，制定推進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的措施，完善老年用品產(chǎn)品、養(yǎng)老金融、旅居養(yǎng)老等支持政策。

這些關于養(yǎng)老的政策，讓格西王姆格外關注。作為一名來自高原地區(qū)的養(yǎng)老服務工作者，她自18歲進入養(yǎng)老服務業(yè)，從護理員干起，16年來一直忙碌在養(yǎng)老服務一線。她每天面對的，是馬爾康養(yǎng)護院里數(shù)百位“阿爸阿媽”的晚年生活。政府工作報告中關于養(yǎng)老的每一句話，都與這些老人的生活息息相關。

格西王姆一直關注養(yǎng)老金制度的可持續(xù)發(fā)展?！柏斦磕杲o老年人提高20元養(yǎng)老金，但隨著老齡化程度不斷加深，未來需要支出的資金規(guī)模會越來越大?！彼ㄗh，特別是在農(nóng)村地區(qū)，可以探索由村集體與地方財政協(xié)同發(fā)力，通過多元渠道增強養(yǎng)老保障體系的可持續(xù)性。

在格西王姆看來，除了資金保障，養(yǎng)老服務人才短缺也是農(nóng)村養(yǎng)老面臨的一大現(xiàn)實難題。“像我們高原民族地區(qū)，從事養(yǎng)老工作的很多是50多歲、沒有文憑的大姐。年輕、有證、有文憑的人大多去了大城市?！彼f。為此，她建議，在制定相關政策時充分考慮地區(qū)差異，通過提高待遇、完善激勵機制等方式增強養(yǎng)老服務崗位吸引力。在城市地區(qū)，可通過職稱評定等方式提升收入水平；在農(nóng)村地區(qū)，則可以根據(jù)服務年限逐步提高工資標準，讓更多人愿意留下來從事養(yǎng)老服務。

隨著科技發(fā)展，她也開始關注智能技術在養(yǎng)老領域的應用。“我們高原地區(qū)醫(yī)療資源相對緊張，如果能夠用好人工智能等技術手段，很多問題或許可以更快得到解決。”格西王姆說。目前，她正在嘗試了解和引入一些智能化設備，希望通過AI輔助健康監(jiān)測、遠程醫(yī)療等方式，在老人身體出現(xiàn)異常時能夠第一時間預警、及時響應。

在她看來，科技無法替代人與人之間的溫情陪伴，但可以成為養(yǎng)老服務的重要補充?！癆I可以幫助我們更早發(fā)現(xiàn)健康風險，也能緩解醫(yī)護力量不足的問題?！备裎魍跄菲诖?，隨著技術不斷成熟，高原地區(qū)的老人也能享受到更加便捷、高效的養(yǎng)老和醫(yī)療服務。

每年兩會，養(yǎng)護院里的老人都會守在電視機前，盼著在直播畫面里看到她的身影?！斑@是我們嘉絨藏族特色的服飾，紅色紋飾寓意吉祥幸福?！备裎魍跄氛f，“我特意穿上它，以最飽滿的熱情來參會，就是希望守在屏幕前的老人們，在鏡頭掃過的那一刻能一眼找到我”。

從高原養(yǎng)護院走進人民大會堂，格西王姆始終心系高原的“阿爸阿媽”。她把高原老人的心聲帶到北京，將老人們對幸福晚年的期盼帶進會場，用履職盡責傳遞真摯的民生溫度。