“爺爺奶奶，今天的午飯送來(lái)了！快趁熱吃！”3月18日中午12時(shí)，西鄉(xiāng)縣峽口鎮(zhèn)峽口社區(qū)內(nèi)，一句句暖心問(wèn)候如約而至。身著統(tǒng)一志愿馬甲的送餐志愿者輕叩高齡老人家門，將熱氣騰騰的午餐遞到老人手中。

峽口社區(qū)轄5個(gè)居民小組，總?cè)丝?839人，社區(qū)中青年多在外務(wù)工，60歲以上老人達(dá)685人，其中留守老人236人，獨(dú)居老人19人。做一頓飯吃幾天是這里很多老人的生活常態(tài)。

“走訪中我們發(fā)現(xiàn)，很多老人家里，兒女寄來(lái)的牛奶、點(diǎn)心堆成了山，冰箱里也塞滿了饃饃花卷，卻少見新鮮的蔬菜。”社區(qū)書記劉繼強(qiáng)說(shuō)，“尤其是冬天，地里沒(méi)菜，腿腳靈便的還能坐車去鎮(zhèn)上買，行動(dòng)不便的，就只能吃點(diǎn)饅頭餅干將就一下?！?/p>

兒女在外務(wù)工，最放心不下的就是家里的爹娘。帶著這份沉甸甸的牽掛，2021年3月，峽口社區(qū)老年助餐點(diǎn)與日間照料中心同步建成投用。180平方米的助餐點(diǎn)，由社區(qū)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，集體經(jīng)濟(jì)投入20余萬(wàn)元完善設(shè)施，這里成為老人們安心就餐的“幸福食堂”。

助餐點(diǎn)一日三餐準(zhǔn)時(shí)開放，菜品葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡，實(shí)行普惠親民定價(jià)，并根據(jù)年齡推出階梯式優(yōu)惠?！拔覀冡槍?duì)60至70周歲老人每餐優(yōu)惠1元。71至85周歲老人每日三餐合計(jì)優(yōu)惠5元，85周歲以上老人每日兩餐各優(yōu)惠5元，全天累計(jì)優(yōu)惠10元。所有老人還能免費(fèi)享用雞湯、大骨湯等暖心湯品，真正讓老人們花小錢、吃好飯、吃得香?！眲⒗^強(qiáng)說(shuō)。

普惠貼心的堂食，解決了大部分老人的就餐難題，但社區(qū)內(nèi)仍有不少特殊困難老人因行動(dòng)不便無(wú)法到店就餐。本著“不讓一位老人掉隊(duì)、不漏一戶困難家庭”的初心，2025年3月，社區(qū)專門組建了一支由社區(qū)干部、老黨員、愛心人士組成的送餐服務(wù)隊(duì)，把熱乎飯菜和暖心關(guān)懷，直接送到老人家門口。

每天上午11時(shí)30分，志愿者們準(zhǔn)時(shí)在食堂集結(jié)，細(xì)心分裝、打包保溫餐盒?！巴跄棠萄揽诓缓茫罪堃浺稽c(diǎn)”“李爺爺愛吃土豆，多盛兩塊”……這些細(xì)碎的喜好，早已深深記在每一位志愿者的心里。

86歲的付利友老人，家住得遠(yuǎn)，很難到食堂就餐，志愿送餐服務(wù)隊(duì)成立后，按時(shí)按點(diǎn)將熱菜熱飯送到他身邊?！拔覀兠看稳?，都會(huì)陪老人聊幾句解解悶。他還把自己舍不得吃的月餅塞給我們?！敝驹刚吆钣钫f(shuō)。送餐之余，志愿者們也會(huì)順手幫老人倒杯熱水、整理桌面，用點(diǎn)滴小事溫暖老人的獨(dú)居時(shí)光。

“很多人只看到這是一碗飯，可這真的不只是一碗飯的事。”這是志愿者們常掛在嘴邊的一句話。在整整一年的志愿服務(wù)中，志愿者們既是“送餐員”，也是“觀察員”“貼心人”：老人沒(méi)按時(shí)訂餐，他們便上門看一看；老人不慎摔倒，他們第一時(shí)間送醫(yī)；遇到辦證、手機(jī)故障等難題，只要老人開口，他們都盡力搭把手。

截至目前，助餐點(diǎn)已累計(jì)服務(wù)老人1.8萬(wàn)人次，為150余名特殊困難老人提供專屬助餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老年群體就餐需求全覆蓋。

近年來(lái)，我市將解決老年人“就餐難”列為重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，積極整合社會(huì)資源，著力建設(shè)示范性老年人助餐點(diǎn)，讓“小餐桌”托起“大民生”。截至目前，全市已建成103個(gè)示范性老年人助餐點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)老年人超18萬(wàn)人次，為老年人減免就餐費(fèi)用42萬(wàn)余元，切實(shí)減輕了老年人的生活負(fù)擔(dān)，在全社會(huì)營(yíng)造起尊老、惠老的良好氛圍。