貴陽(yáng)網(wǎng)·貴陽(yáng)新聞?dòng)?近日，第二十屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)志愿者崗前培訓(xùn)在貴陽(yáng)學(xué)院圓滿完成。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔與系統(tǒng)培訓(xùn)，110名“小青爽”志愿者已整裝待發(fā)，將于3月28日至31日投身嘉賓接待、咨詢引導(dǎo)、會(huì)議保障等崗位，為盛會(huì)提供專業(yè)化志愿服務(wù)。

本次志愿者選拔工作于3月19日啟動(dòng)，由共青團(tuán)貴陽(yáng)市委聯(lián)合貴陽(yáng)學(xué)院團(tuán)委共同組織開展。此次選拔吸引了200余名青年學(xué)子踴躍報(bào)名，面試采用5人一組的分組考核模式，評(píng)審團(tuán)圍繞志愿經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)、臨場(chǎng)應(yīng)變、服務(wù)禮儀等維度綜合評(píng)審，最終擇優(yōu)遴選出110名政治素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合水平高的志愿者。

3月22日，崗前培訓(xùn)在貴陽(yáng)學(xué)院圓滿完成，緊扣大會(huì)志愿服務(wù)實(shí)際需求，邀請(qǐng)行業(yè)專家及資深講師進(jìn)行專題授課。培訓(xùn)設(shè)置了四門核心課程——《志愿者服務(wù)禮儀與形象管理》采用“理論+示范+實(shí)操”模式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué)、分組模擬實(shí)操，幫助志愿者精準(zhǔn)掌握服務(wù)規(guī)范；《志愿者安全應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)》重點(diǎn)講解心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法及突發(fā)狀況處置流程，切實(shí)提升自救互救能力；《貴州省情、貴陽(yáng)市情、旅發(fā)大會(huì)概況與主要活動(dòng)介紹》通過(guò)對(duì)貴州民族風(fēng)情、貴陽(yáng)貴安城市發(fā)展及大會(huì)亮點(diǎn)活動(dòng)的深度解讀，增強(qiáng)志愿者作為“貴州推介官”的文化自信；《志愿者服務(wù)精神與注意事項(xiàng)》則圍繞奉獻(xiàn)意識(shí)、紀(jì)律觀念、崗位職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)講解，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

參訓(xùn)志愿者紛紛表示，此次培訓(xùn)干貨滿滿、受益匪淺，將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力保障大會(huì)順利開展。下一步，全體“小青爽”志愿者將秉持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以飽滿熱情、專業(yè)素養(yǎng)和暖心服務(wù)迎接八方來(lái)客，為貴州文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

記者 舒銳 董容語(yǔ)