文 | 中國金融網(wǎng)(CFN) 大河 版權(quán)圖片 | 微攝

當“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”成為國家戰(zhàn)略核心導(dǎo)向，當人口老齡化進程持續(xù)加快，當金融普惠成為銀行業(yè)踐行社會責任的核心使命，國內(nèi)股份制銀行正面臨前所未有的轉(zhuǎn)型壓力與發(fā)展機遇。作為唯一一家總部位于廣州、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣東全省21個地市的全國性股份制銀行，廣發(fā)銀行順勢啟動全新發(fā)展戰(zhàn)略，以“科創(chuàng)金融全周期陪伴、養(yǎng)老金融有溫度升級、普惠金融廣覆蓋落地、綜合金融生態(tài)化協(xié)同”為四大核心抓手，全面發(fā)力實體經(jīng)濟服務(wù)與民生保障，這場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅是對行業(yè)趨勢的精準回應(yīng)，更是關(guān)乎其未來市場地位、核心競爭力的關(guān)鍵攻堅戰(zhàn)，每一步布局都彰顯著破局突圍的決心與底氣。

不同于以往零散的業(yè)務(wù)優(yōu)化，此次廣發(fā)銀行啟動的新戰(zhàn)略，是覆蓋業(yè)務(wù)布局、服務(wù)模式、生態(tài)構(gòu)建的系統(tǒng)性變革，所有舉措均依托官方公布的政策導(dǎo)向、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與落地案例，既立足自身“背靠國壽集團”的獨特優(yōu)勢，又緊扣科技部、金融監(jiān)管總局等四部門政策要求，精準對接科創(chuàng)企業(yè)、老年群體、基層群眾等重點領(lǐng)域需求，其戰(zhàn)略落地的深度與廣度，直接決定著未來在行業(yè)競爭中的突圍成效。

戰(zhàn)略核心一：科創(chuàng)金融破局，以“全周期陪伴”賦能新質(zhì)生產(chǎn)力

圍繞“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”的國家戰(zhàn)略，廣發(fā)銀行將科創(chuàng)金融作為新戰(zhàn)略的核心突破口，打破傳統(tǒng)信貸“重抵押、輕創(chuàng)新”的評估模式，以“全周期、全鏈條、全場景”服務(wù)，破解科技型企業(yè)融資難題，這也是其新戰(zhàn)略中最具針對性與突破性的板塊。

在評估體系創(chuàng)新上，廣發(fā)銀行推出“科技創(chuàng)新能力評價模型”，摒棄傳統(tǒng)“看磚頭、看抵押”的評估邏輯，將發(fā)明專利含金量、研發(fā)團隊資質(zhì)、技術(shù)成熟度作為核心評估指標，讓“知產(chǎn)”真正轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)”。官方數(shù)據(jù)顯示，通過該模型，廣發(fā)銀行已對超過1020家科創(chuàng)企業(yè)進行信用評級調(diào)優(yōu)，為輕資產(chǎn)科創(chuàng)企業(yè)打開融資通道。廣州黃埔一家半導(dǎo)體封裝材料企業(yè)，曾因研發(fā)投入高、無充足抵押，在傳統(tǒng)信貸評估中屢屢碰壁，廣發(fā)銀行廣州分行依托該模型，為其核定9000萬元敞口授信，額度較最初提升17倍，精準解決了企業(yè)研發(fā)與產(chǎn)能擴張的資金需求。

在服務(wù)覆蓋上，廣發(fā)銀行構(gòu)建“科創(chuàng)慧融”服務(wù)體系，針對科創(chuàng)企業(yè)種子期、成長期、成熟期的多元化需求，提供差異化服務(wù)。對處于臨床Ⅱ期、尚未形成銷售規(guī)模的眼科新藥創(chuàng)新企業(yè)，廣州分行突破傳統(tǒng)風(fēng)險評估框架，提供1億元3年期流動資金貸款，以“耐心資本”支持關(guān)鍵研發(fā)階段；對處于快速成長期的新能源汽車連接器供應(yīng)商，廣州分行從14年前2000萬元貸款起步，逐步擴展至14億元綜合授信，涵蓋流動資金貸款、項目融資、供應(yīng)鏈金融等全景式服務(wù)，伴隨企業(yè)從初創(chuàng)邁入上市輔導(dǎo)期；在高端制造領(lǐng)域，濟南分行為專注激光雷達組件研發(fā)的山東某智感電子科技公司，1個月內(nèi)完成2億元銀團貸款參團流程，支持機器人核心零部件國產(chǎn)化研發(fā)。

在生態(tài)協(xié)同上，廣發(fā)銀行充分發(fā)揮背靠國壽集團的優(yōu)勢，打造“股債貸投?！币粩堊泳C合金融解決方案。南京分行協(xié)同國壽股權(quán)公司，以投貸聯(lián)動模式為某芯片封測龍頭企業(yè)提供信貸支持，并引入股權(quán)投資配套資金，目前該企業(yè)在廣發(fā)銀行貸款余額已超2.8億元；深圳分行協(xié)同國壽投資公司，落地大灣區(qū)首單公用事業(yè)股權(quán)投資項目，國壽投資公司投資15億元，廣發(fā)銀行同步提供托管及后續(xù)金融服務(wù)，實現(xiàn)從“項目協(xié)同”到“價值共創(chuàng)”的升級。

截至2025年末，廣發(fā)銀行科技型企業(yè)貸款余額突破2695億元，年增速超14%，服務(wù)科技企業(yè)超萬戶；2025年承銷科創(chuàng)債券39億元，并運用行內(nèi)資金參與投資3筆科創(chuàng)債券，實現(xiàn)“承銷+投資”雙向發(fā)力；深度參與廣州市“益企共贏計劃”，吸引超230家科技企業(yè)簽約，合作金額超82億元，用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)彰顯科創(chuàng)金融戰(zhàn)略的落地成效。

戰(zhàn)略核心二：養(yǎng)老金融提質(zhì)，以“有溫度服務(wù)”守護銀發(fā)幸福

應(yīng)對人口老齡化趨勢，深耕養(yǎng)老金融，是廣發(fā)銀行新戰(zhàn)略中民生導(dǎo)向的重要體現(xiàn)。不同于簡單的產(chǎn)品疊加，該行將“適老、護老、惠老”融入服務(wù)全流程，通過硬件升級、服務(wù)創(chuàng)新、場景延伸，構(gòu)建全方位養(yǎng)老金融服務(wù)體系，打造有溫度的養(yǎng)老金融品牌，這也是其搶占民生金融賽道、實現(xiàn)差異化競爭的關(guān)鍵布局。

在硬件設(shè)施升級上，廣發(fā)銀行各分行全面推進網(wǎng)點適老化改造，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。武漢分行營業(yè)部配備10多種常用便民設(shè)施，30多件急救用品，定制“長者備忘錄”，標注網(wǎng)點信息與周邊交通路線，兼顧基礎(chǔ)關(guān)懷與安全守護；南昌分行部分網(wǎng)點智能柜員機更換“簡潔版”大字界面，攝像頭可靈活升降，自助存取款機支持10元小面額取現(xiàn)，讓老年人“看得清、懂操作、放心用”，用細節(jié)提升老年客戶體驗。

在服務(wù)體驗優(yōu)化上，廣發(fā)銀行推出多項“軟舉措”，傳遞養(yǎng)老服務(wù)溫度?；葜莘中性O(shè)立“十分鐘溫情服務(wù)區(qū)”，營業(yè)時間前為早到長者備好座椅與熱茶，開通“長者愛心熱線”，為行動不便客戶提供上門服務(wù)；廣州分行在適老專區(qū)設(shè)置“老年人服務(wù)文化墻”，展示金融安全、健康養(yǎng)生、防詐騙等內(nèi)容，潛移默化提升老年客戶金融素養(yǎng)，守護其財產(chǎn)安全。

在場景延伸上，廣發(fā)銀行推動養(yǎng)老金融與社區(qū)服務(wù)深度融合，激活服務(wù)動能。北京分行聯(lián)合周邊社區(qū)開設(shè)“銀齡興趣班”，將金融知識融入興趣活動，打造“15分鐘銀發(fā)服務(wù)圈”，實現(xiàn)金融服務(wù)與生活場景的無縫銜接；中山分行與竹苑社區(qū)結(jié)成黨建共建單位，聯(lián)動政府、居民，聚焦適老化改造等民生實事，構(gòu)建共建共治共享的養(yǎng)老金融網(wǎng)絡(luò)，讓養(yǎng)老金融服務(wù)觸手可及。

戰(zhàn)略核心三：普惠金融扎根，以“廣覆蓋宣教”筑牢民生防線

普惠金融是銀行業(yè)踐行“金融為民”初心的重要載體，也是廣發(fā)銀行新戰(zhàn)略的重要組成部分。該行摒棄“重規(guī)模、輕實效”的普惠模式，聚焦農(nóng)民工、在校學(xué)生、社區(qū)居民等重點群體，通過常態(tài)化金融知識宣教、精準化服務(wù)推送，打通普惠金融“最后一公里”，彰顯股份制銀行的社會責任與擔當。

針對農(nóng)民工群體，長沙望城支行組織宣教專員深入工地，圍繞反詐防騙、用卡安全、征信保護等主題，用通俗易懂的語言和真實案例，講解冒充“公檢法”、虛假招工、刷單返利等高發(fā)詐騙套路，提醒務(wù)工人員牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”，同時普及工資賬戶安全、征信維護等實用知識，發(fā)放宣傳資料，提升農(nóng)民工群體風(fēng)險防范能力，獲得項目單位與務(wù)工人員一致好評。

針對在校學(xué)生群體，哈爾濱分行聯(lián)合省銀行業(yè)協(xié)會、黑龍江省刑偵總隊，走進哈爾濱工程大學(xué)開展金融宣教活動，圍繞基本金融常識、正確消費觀、電信詐騙防范、遠離非法校園貸等主題，通過案例分析、互動問答等形式，將專業(yè)金融知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生易于理解的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹立理性消費觀念，珍惜個人信用，守護自身“錢袋子”，獲得校方高度評價。

針對社區(qū)居民群體，長沙南湖路支行走進碧沙湖社區(qū)，郴州分行在營業(yè)網(wǎng)點開展活動，聚焦老年群體、新市民等重點人群，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙、個人信息保護等內(nèi)容，拆解高發(fā)騙局套路，普及金融消費者八項基本權(quán)利與維權(quán)渠道，引導(dǎo)居民樹立理性投資、合理借貸的消費觀；同時，郴州分行依托智能設(shè)備與線上渠道，演示手機銀行、網(wǎng)上銀行操作，結(jié)合大數(shù)據(jù)精準推送個性化金融服務(wù)，實現(xiàn)“科技賦能+便民服務(wù)”深度融合，筑牢群眾金融安全防線。

戰(zhàn)略攻堅：機遇與挑戰(zhàn)并存，破局關(guān)鍵在落地

戰(zhàn)略優(yōu)勢：精準定位，協(xié)同發(fā)力

廣發(fā)銀行此次新戰(zhàn)略的啟動，具備三大鮮明優(yōu)勢。一是政策契合度高，緊密對接“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”“應(yīng)對人口老齡化”等國家戰(zhàn)略，響應(yīng)科技部、金融監(jiān)管總局等四部門政策要求，戰(zhàn)略方向符合行業(yè)發(fā)展趨勢，獲得政策層面的支撐；二是資源優(yōu)勢突出，依托國壽集團，實現(xiàn)“股債貸投?！眳f(xié)同發(fā)力，區(qū)別于其他股份制銀行，形成獨特的綜合金融生態(tài)優(yōu)勢；三是場景落地扎實，所有戰(zhàn)略舉措均有具體案例、官方數(shù)據(jù)支撐，從科創(chuàng)企業(yè)授信到養(yǎng)老服務(wù)升級，從普惠宣教到生態(tài)協(xié)同，每一項都聚焦實際需求，避免“空喊口號”，確保戰(zhàn)略落地見效。

此外，作為總部位于廣州的全國性股份制銀行，廣發(fā)銀行依托大灣區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，深度參與大灣區(qū)國際科創(chuàng)中心建設(shè)，探索“銀行信貸+險資長投+保險保障”的綜合金融模式，同時輻射東北、華東、華北等區(qū)域，形成“扎根灣區(qū)、服務(wù)全國”的布局，為戰(zhàn)略落地提供了廣闊的市場空間。

攻堅挑戰(zhàn)：內(nèi)外承壓，任重道遠

這場關(guān)乎未來的戰(zhàn)略攻堅戰(zhàn)，廣發(fā)銀行同樣面臨多重挑戰(zhàn)。從外部環(huán)境來看，當前銀行業(yè)競爭日趨激烈，各大股份制銀行均在發(fā)力科創(chuàng)金融、養(yǎng)老金融、普惠金融，同質(zhì)化競爭加劇，如何在眾多玩家中形成差異化優(yōu)勢，搶占市場份額，成為重要考驗；同時，科創(chuàng)企業(yè)研發(fā)周期長、風(fēng)險高，養(yǎng)老金融需求多元化、服務(wù)難度大，普惠金融覆蓋面廣、盈利空間有限，對銀行的風(fēng)險管控能力、服務(wù)創(chuàng)新能力提出了更高要求。

從內(nèi)部布局來看，戰(zhàn)略的全面落地需要各分行協(xié)同發(fā)力，如何確?！翱苿?chuàng)金融評價模型”“養(yǎng)老服務(wù)標準”“普惠宣教體系”在全國各網(wǎng)點統(tǒng)一落地、高效執(zhí)行，避免“上熱下冷”，是需要解決的關(guān)鍵問題；此外，科技賦能不足、專業(yè)人才短缺等問題，也可能制約戰(zhàn)略推進的速度與質(zhì)量，比如科創(chuàng)金融需要既懂金融又懂科技的復(fù)合型人才，養(yǎng)老金融需要具備養(yǎng)老服務(wù)知識的專業(yè)人員，這些都是廣發(fā)銀行在戰(zhàn)略攻堅過程中需要逐步完善的短板。

深度評論：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是突圍更是重生

中國金融網(wǎng)董事長何世紅指出，廣發(fā)銀行此次啟動的新戰(zhàn)略，是一場“守正創(chuàng)新”的攻堅戰(zhàn)——守的是“金融為民”的初心，守的是服務(wù)實體經(jīng)濟的本源；創(chuàng)的是服務(wù)模式的創(chuàng)新，創(chuàng)的是綜合生態(tài)的協(xié)同。在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)的當下，這場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅是廣發(fā)銀行自身突圍的必然選擇，也為股份制銀行的高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的思路。

從行業(yè)意義來看，廣發(fā)銀行的新戰(zhàn)略，精準把握了當前金融行業(yè)的發(fā)展趨勢：科創(chuàng)金融對接新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展需求，破解了輕資產(chǎn)科創(chuàng)企業(yè)融資難的行業(yè)痛點，為金融支持科技創(chuàng)新提供了可復(fù)制的模式；養(yǎng)老金融聚焦人口老齡化痛點，通過“硬件+軟件+場景”的全方位升級，填補了部分養(yǎng)老金融服務(wù)的空白，彰顯了銀行業(yè)的民生擔當；普惠金融扎根基層，通過常態(tài)化宣教與精準服務(wù)，提升了重點群體的金融素養(yǎng)，助力維護金融市場穩(wěn)定，這些舉措均契合了監(jiān)管導(dǎo)向與行業(yè)發(fā)展方向。

從企業(yè)自身來看，這場戰(zhàn)略攻堅戰(zhàn)，是廣發(fā)銀行擺脫同質(zhì)化競爭、打造核心競爭力的關(guān)鍵。當前，部分股份制銀行陷入“規(guī)模競爭”的誤區(qū)，而廣發(fā)銀行立足自身優(yōu)勢，聚焦科創(chuàng)、養(yǎng)老、普惠三大核心賽道，構(gòu)建綜合金融生態(tài)，不僅能夠提升客戶粘性，還能培育新的盈利增長點，為未來的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。截至2025年末，科技型企業(yè)貸款余額突破2695億元、年增速超14%，服務(wù)科技企業(yè)超萬戶，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)證明，戰(zhàn)略布局的方向是正確的，只要堅持落地，就能逐步實現(xiàn)破局。

當然，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從來不是一蹴而就的，這場攻堅戰(zhàn)注定漫長且艱巨。廣發(fā)銀行需要正視自身短板，強化風(fēng)險管控，加快科技賦能，培育專業(yè)人才，確保各項戰(zhàn)略舉措落地生根；同時，要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，根據(jù)市場需求與政策變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略細節(jié)，避免“一刀切”，實現(xiàn)戰(zhàn)略的動態(tài)迭代。

廣發(fā)銀行新戰(zhàn)略的啟動，拉開了其突圍發(fā)展的序幕。這場關(guān)乎未來的攻堅戰(zhàn)，既是對自身核心競爭力的錘煉，也是對服務(wù)實體經(jīng)濟、踐行民生擔當?shù)嫩`行。在戰(zhàn)略指引下，只要廣發(fā)銀行能夠堅守初心、協(xié)同發(fā)力、攻堅克難，不斷優(yōu)化服務(wù)、完善布局，就有望在科創(chuàng)金融、養(yǎng)老金融、普惠金融領(lǐng)域形成差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中站穩(wěn)腳跟，為實體經(jīng)濟注入更強勁的金融動能。