“法官，我現在人在伊朗，沒辦法回國開庭，也找不到人幫我線下處理……”3月9日，一通特殊的求助電話打進石獅市人民法院祥芝人民法庭，聽筒里被告周某的聲音被斷斷續(xù)續(xù)的電流雜音裹挾，遠處隱約的警報聲、沉悶的轟鳴聲響在背景里，焦急與無助透過電波撲面而來，讓接電話的承辦法官鄞志練法官心頭一沉。

“你那邊確認安全嗎？”鄞志練法官焦急地詢問，在得到肯定的答復后，懸著的心才稍稍放下。

這是一起加工合同糾紛，標的額小、案情簡單、事實清楚。原告是石獅市某五金廠，按約為周某完成配件加工，經雙方結算確認欠款后，五金廠法人代表黃某多次催討無果，無奈訴至法院。雙方有多年合作情誼，本是具備良好調解基礎的普通民事糾紛，誰料周某年前遠赴伊朗尋求商機，恰逢當地局勢驟然緊張，人身安全受到直接威脅，歸國參與線下訴訟成為奢望。

耐心破阻

時差信號雙重關

山海相隔數千里，時差近5小時，當地通信信號飄忽不定、說斷就斷，炮火與警報聲更是不時打斷通話，讓一場常規(guī)的訴訟調解，變得難上加難。一邊是遠在戰(zhàn)亂之地、連安穩(wěn)通話都成奢求的周某，一邊是墊付原料和工人工資、經營陷入承壓困境的五金廠，按照司法程序，案件本可照常推進審理，但鄞志練法官始終放不下電話那頭身處險境的當事人。“用云上法庭，線上辦！”短暫思索后，他當即敲定解決方案。

鄞志練法官與書記員陳慧清為雙方當事人開啟云上調解。

一次次撥號、一次次重連，視頻畫面頻繁卡頓、聲音突然消失、屏幕驟然定格成為調解過程中的常態(tài)，周某屢屢對著鏡頭滿臉愧疚地道歉：“法官，給你們添麻煩了?！倍粗揪毞ü俚幕貞冀K溫和且堅定：“沒事，在確保人身安全的情況下，能把事情妥善解決，多打幾通電話，值得?！?/p>

這場跨國糾紛的矛盾焦點十分明確，雙方對欠款金額無任何異議，核心分歧僅在付款時間的敲定。視頻連線中，周某急得聲音發(fā)緊，連連解釋自身處境：“我不是故意不還，生意本就難做才想著出國闖一闖，沒想到現在處境更難…… 我連自身安全都不敢保證?！绷硪贿?，五金廠法人代表黃某也滿是委屈，細數經營難處：“我們廠子提前墊了原料款、付了工人工資，這筆欠款收不回，工廠的正常運營也舉步維艱?！?/p>

法官釋法明理

48小時高效解紛

鄞志練法官與書記員陳慧清為雙方當事人開啟云上調解。

一邊是戰(zhàn)火中的窘迫與無奈，一邊是經營中的現實壓力與焦慮，鄞志練法官沒有簡單一判了之，而是采取“背靠背”的溝通方式，分別與雙方耐心交談，掰開揉碎地講法理、說情理。他開導黃某：“周某并非惡意拖欠欠款，如今他身陷戰(zhàn)亂之地，自身安全都難以保障，企業(yè)經營講法更要講情，多留一點余地，矛盾才能真正從根源上化解?！彼终\懇規(guī)勸周某：“五金廠守著合同如約履約，背后更是一眾工人的生計，你拿出實實在在的還款誠意，對方也定會體諒你的艱難處境?！?/p>

原本各執(zhí)一詞的僵持雙方，態(tài)度漸漸軟化松口。最終，在云上法庭的屏幕前，周某與黃某達成一致，簽訂了分期支付的調解協(xié)議，電子簽名在屏幕上穩(wěn)穩(wěn)落下。從接到異國求助電話到糾紛圓滿化解，這樁因海外局勢突變變得特殊的跨國加工合同糾紛，耗時不到48小時便被高效妥善解決。

平安

才是你最重要的“勝利”

調解協(xié)議敲定后，鄞志練法官沒有立刻掛斷視頻，他望著屏幕里眼底滿是疲憊的周某，輕聲問出了此刻最關心的問題：“你在那邊，安全嗎？”周某沉默片刻，低聲回應：“信號經常斷，炮聲幾乎沒停過……”

聽聞此言，鄞志練法官輕聲安慰：“這起糾紛，沒有輸贏。錢可以慢慢還，但平安，才是你最重要的‘勝利’。一定要保護好自己，遠離危險，盡早平安歸來?！?/p>

電波無聲，云端架橋。法官用耐心和溫情48小時高效化解了該起跨國糾紛，更讓遠在異國戰(zhàn)亂中的周某真切感受到，無論身處何方，祖國的司法關懷從未缺席！

來源：人民法院新聞傳媒總社