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近日，瑞安中潤(rùn)廣場(chǎng)業(yè)主與物業(yè)因停車費(fèi)問題爆發(fā)糾紛，物業(yè)先是道閘攔車、拉黑業(yè)主車牌，隨后業(yè)主進(jìn)一步曝光物業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)失職、公共收益賬目不明等問題，引發(fā)瑞安廣泛關(guān)注與熱議。

此前，中潤(rùn)廣場(chǎng)多位業(yè)主駕車外出時(shí)被物業(yè)攔在出口，物業(yè)明確要求：未繳清2025年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，不得辦理包月停車，只能按35元/天封頂?shù)呐R時(shí)停車標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，否則不予放行。

業(yè)主原本可享受200元/月的業(yè)主專屬包月停車價(jià)，如今想正常繳費(fèi)卻被物業(yè)拒收，必須先繳全年物業(yè)費(fèi)才能享受優(yōu)惠，否則按外來(lái)車輛標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。部分業(yè)主報(bào)警后，民警現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)放行，可回家時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車牌已被物業(yè)拉黑，徹底無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，矛盾徹底激化。

業(yè)主發(fā)聲：不是不交物業(yè)費(fèi)，是物業(yè)長(zhǎng)期嚴(yán)重失職

3月21日，涉事業(yè)主在論壇發(fā)布長(zhǎng)文，詳細(xì)列出六大核心問題，回應(yīng)“為何緩交物業(yè)費(fèi)”。

1、商業(yè)夜市噪音、油煙長(zhǎng)期擾民無(wú)人管

4 號(hào)樓西側(cè)、2 號(hào)樓南側(cè)從 2025年5月起，深夜噪音不斷、傍晚油煙彌漫，業(yè)主多次投訴至物業(yè)、12345，始終無(wú)人整改，樓道被油煙灌滿無(wú)法開窗。

2、寵物店侵占消防通道，物業(yè)包庇甩鍋

小區(qū)二樓寵物店被打包租賃安全出口、消防通道，業(yè)主多次要求清理，物業(yè)僅口頭溝通，全程不作為，被質(zhì)疑存在利益輸送。

3、公共風(fēng)雨連廊被商家占用，業(yè)主通行權(quán)受損

屬于全體業(yè)主的公共風(fēng)雨連廊被商管默許商家封閉占用，業(yè)主雨天只能淋雨、晴天暴曬，商管借此分化業(yè)主，阻撓業(yè)委會(huì)成立。

4、公共收益從未公示，向住建局謊稱 “無(wú)公攤收入”

電梯廣告、快遞柜、售貨機(jī)、公共區(qū)域出租等收益，物業(yè)接管后從未公示，業(yè)主舉報(bào)至住建局，物業(yè)竟稱小區(qū)無(wú)公攤收入。

5、物業(yè)合同造假式公示，應(yīng)付監(jiān)管

業(yè)主多次投訴后，物業(yè)2025年12月才勉強(qiáng)公示合同，但并非正規(guī)前期物業(yè)合同，來(lái)源不明、內(nèi)容不透明，業(yè)主知情權(quán)被剝奪。

6、問題不解決，反而報(bào)復(fù)業(yè)主

擾民、侵占通道、收益不透明等問題一件未解決，物業(yè)反而用攔大門、拉黑車牌、限制通行的方式逼迫業(yè)主繳費(fèi)，嚴(yán)重侵犯業(yè)主權(quán)益。

業(yè)主訴求：先整改再談繳費(fèi)，表明確提出核心訴求：

立即停止捆綁收費(fèi)、攔車、拉黑車牌等違法行為，恢復(fù)業(yè)主正常通行權(quán)；

徹查物業(yè)與商管的利益輸送，清理被占用的消防通道、風(fēng)雨連廊等公共區(qū)域；

公示真實(shí)物業(yè)服務(wù)合同及歷年公共收益明細(xì)；

解決夜市噪音、油煙擾民等民生問題；

明確業(yè)主緩交物業(yè)費(fèi)的合法權(quán)益，先整改服務(wù)再談繳費(fèi)。

物業(yè)方尚未就業(yè)主曝光的問題作出正式回應(yīng)。小區(qū)是業(yè)主的家園，物業(yè)本是服務(wù)者，而非 “管理者”。收費(fèi)糾紛應(yīng)通過合法途徑解決，而非用限制通行、報(bào)復(fù)性拉黑車牌的方式激化矛盾。

來(lái)源：瑞安微房網(wǎng)

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