近年來,冒充客服類詐騙越來越常見,不少人都曾接到過陌生客服來電,稍不留意就可能掉進(jìn)詐騙陷阱。對(duì)此,安逸花客服整理了這類詐騙的常見套路,希望幫大家識(shí)別詐騙陷阱,守護(hù)好自己的錢袋子。

套路一:冒充購物平臺(tái)客服,以福利誘導(dǎo)加微信

在冒充客服的各類詐騙中,有一類比較常見,就是詐騙分子冒充購物平臺(tái)客服打電話過來,打著給用戶送福利的旗號(hào),讓用戶添加微信好友。添加微信后可以收到專屬的內(nèi)部?jī)?yōu)惠、定期返現(xiàn)等好處,用這些福利吸引用戶放下戒心,主動(dòng)配合添加好友。

要是接到這樣的來電,最好不要輕易添加陌生微信,不然很可能會(huì)被對(duì)方誘導(dǎo)下載有問題的APP、點(diǎn)擊釣魚鏈接,最終導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)受損。

套路二:冒充品牌客服,憑精準(zhǔn)信息誘導(dǎo)點(diǎn)鏈接

還有一種迷惑性比較強(qiáng)的套路,詐騙分子會(huì)冒充品牌官方客服,打電話時(shí)能準(zhǔn)確說出用戶的購物喜好和過往消費(fèi)記錄,然后說品牌在搞回饋活動(dòng),讓用戶點(diǎn)擊剛剛收到的短信鏈接,就能領(lǐng)取大額優(yōu)惠券。很多人因?yàn)閷?duì)方能說出自己的購物信息,就會(huì)誤以為是真的客服,從而放松警惕。

通常情況下,品牌回饋活動(dòng),會(huì)通過自己的官方店鋪、品牌官方APP或者公眾號(hào)通知用戶,很少會(huì)用陌生個(gè)人手機(jī)號(hào)發(fā)送鏈接。那些短信里的鏈接,看似是領(lǐng)券頁面,其實(shí)很可能是釣魚網(wǎng)站,一旦點(diǎn)擊,個(gè)人的銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息就可能被竊取,甚至手機(jī)會(huì)被植入木馬病毒。

安逸花客服提醒大家,平時(shí)接到陌生來電,對(duì)方自稱是某平臺(tái)或某品牌客服時(shí),一定要多留個(gè)心眼,不要輕易相信對(duì)方說的福利承諾,也不要隨意添加陌生好友、點(diǎn)擊陌生鏈接。

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