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管理是一門藝術(shù)，能學(xué)會(huì)的是方法，學(xué)不會(huì)的是藝術(shù)。

管理集中在兩個(gè)點(diǎn)：管事和管人。管事有太多的科學(xué)管理方法，是許多人智慧的結(jié)晶，絕不能忽視科學(xué)管理方法的作用；管人有也有許多所謂科學(xué)的方式，卻不能忽略人性的復(fù)雜。

牛頓曾說過：“我能計(jì)算天體的運(yùn)動(dòng)，卻無法計(jì)算人性的瘋狂。”

管人的核心在于激發(fā)人性，釋放其主動(dòng)性，向好的方向發(fā)展，同時(shí)也要利用人性，自覺地克制欲望，盡量避免出現(xiàn)失控的情況發(fā)生。

在這里我們不討論管事的科學(xué)方法，而是共同探討管人中，激發(fā)人性向好的一面。

01.給下屬造夢(mèng)，來實(shí)現(xiàn)自己的理想

給下屬造夢(mèng)看起來是一件比較困難的事情，畢竟成年人的世界，大家都有自己的判斷力，憑什么領(lǐng)導(dǎo)給下屬造夢(mèng)，下屬就會(huì)一定會(huì)相信。

別相信什么看淡一切，心如止水這類的話，那是因?yàn)楦緵]有了解人性。這就像一灣湖水，十分平靜，但只要微風(fēng)吹過，照樣會(huì)出現(xiàn)漣漪，只要風(fēng)夠大，也能激起驚濤駭浪。

之所以給下屬造夢(mèng)難，是因?yàn)椴涣私庀聦俚男枰?，而是?qiáng)行灌輸自己的理想。大家都不傻，只要與他們無關(guān)，造夢(mèng)必然失敗。

職場(chǎng)就是名利場(chǎng)，別談什么情懷、理想，那是你的，不是下屬的。作為下屬來講，更看重升職加薪、被認(rèn)可、被尊重，他們的夢(mèng)想里沒有你，而你的實(shí)現(xiàn)理想需要他們。

之所以有時(shí)被下屬認(rèn)為是“畫餅”要么是承諾的事情兌現(xiàn)不了，要么就是承諾目標(biāo)太過遙遠(yuǎn)。給下屬造夢(mèng)，就是要與他們有關(guān)，并且可看得見，也能夠得到，逐步向著自己的理想邁進(jìn)。

02.想讓馬兒跑，就給馬兒足夠的草

造夢(mèng)是有保質(zhì)期的，要通過“給馬兒草”，來兌現(xiàn)你造的夢(mèng)，否則就如鏡花水月一樣，一觸即破，造夢(mèng)就變成了“畫餅?！?/p>

給的越多，下屬就會(huì)越賣力，看那些高薪的人群，大多數(shù)都十分敬業(yè)?！跋氲玫?，怕失去”是大多數(shù)職場(chǎng)人的心態(tài)。

越懂得如何分錢，下屬幫你實(shí)現(xiàn)理想也就越賣力，肚子都吃不飽哪有精力跟你講情懷。物質(zhì)條件對(duì)于每個(gè)人管理者都是有限，所以關(guān)鍵在于懂得如何分錢，主要包括兩個(gè)方面：

①區(qū)別對(duì)待是核心

拉大貧富差距，形成落差才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力，讓強(qiáng)者吃肉，弱者喝湯，關(guān)鍵還要讓他們看著強(qiáng)者吃肉，這樣才能最大的激發(fā)積極性。

如果平均分配，那誰都吃不飽，不僅不容易培養(yǎng)出強(qiáng)者，還容易養(yǎng)出白眼狼，最危險(xiǎn)的情況就是做多做少都一樣，還不如做少，很容易形成劣幣驅(qū)逐良幣的情況。

②分下屬賺來的錢

從自己口袋里拿錢分，是愚蠢的行為。首先，口袋里的錢有限；其次，下屬不會(huì)知道你付出了多少；最后，很容易出現(xiàn)“斗米恩，升米仇”的情況。

要分下屬通過做事賺來的錢，他們不在意你口袋里有多少錢，更在意他賺來的錢你更給他分多少，他給你賺的越多，你分他的越多，如果培養(yǎng)出一群這樣的人，狼性團(tuán)隊(duì)自然形成。

所以說，分錢也是技術(shù)活，懂得分錢，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的理想。（錢是代稱，可以是利，名等）

03.善用制衡術(shù)，使其自覺規(guī)范行為

強(qiáng)者肉吃多了，自然也就壯大了，無形中也會(huì)膨脹，容易形成“尾大不掉”的情況，就需要適當(dāng)?shù)拇驂?、制衡，這樣可以更有效的控制下屬的行為。

只有下屬之間相互制衡，管理者無形中就會(huì)站在了裁判員的位置，在相互監(jiān)督下，自覺地就會(huì)規(guī)范自己行為。有些事情不僅領(lǐng)導(dǎo)不允許，對(duì)手之間還在時(shí)刻留意著自己的把柄。

初期在發(fā)展的時(shí)候，內(nèi)耗可能會(huì)增加管理成本，當(dāng)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，制衡才是維持團(tuán)隊(duì)平衡的關(guān)鍵手段。就像古代帝王，打天下的時(shí)候會(huì)避免下屬之間的內(nèi)耗，但守天下的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)相互制衡的情況。

因?yàn)榇蛱煜碌臅r(shí)候，大家的胃口能在不斷擴(kuò)張中得到滿足，當(dāng)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，內(nèi)部階層相對(duì)固化，相互制衡就成為了管理的手段。

04.先威后恩，使“敬畏”效果更高

作為管理者應(yīng)該清楚的明白，讓下屬“畏”可以驅(qū)使他行動(dòng)，屬于被動(dòng)在做，而讓下屬“敬”則是主動(dòng)做事，有“敬”也有“畏”才能使其主動(dòng)的做事。

先“威”再“恩”會(huì)讓加速下屬對(duì)管理的“敬畏”，比如，考勤制度就是規(guī)矩，遲到早退就會(huì)受到懲罰。大家在規(guī)則內(nèi)做事，不會(huì)受到處罰，一旦規(guī)則不允許，那就會(huì)受到懲罰。這些屬于先“威”。

還有一種說法叫作“特事特辦”、“特殊情況特殊對(duì)待”，比如，下屬因?yàn)榧抑杏惺?，遲到了，可以不懲罰，這是在施恩，職場(chǎng)人也是人，也不是機(jī)器、程序，總有例外的情況。

超出規(guī)則時(shí)，不懲罰就是對(duì)下屬施恩，不僅可以考驗(yàn)下屬是否“感恩”值得培養(yǎng)，還會(huì)使一部分下屬，因此而產(chǎn)生“敬”。

人性就是如此，如果沒有“威”所謂的“恩”很難體現(xiàn)出來。正所謂“高高舉起打人鞭，打不打是我的事，做不做是你的事。”

05.善于區(qū)別對(duì)待，引導(dǎo)行為方向

大多數(shù)人在講公平，可作為管理者來講，卻不能完全的公平。前面提到的，強(qiáng)者吃肉，弱者喝湯，雖然形成了落差，但也算是一種公平，創(chuàng)造價(jià)值多，拿得多無可厚非。

似乎這樣做沒錯(cuò)，但作為管理者的意志在實(shí)現(xiàn)過程中，就會(huì)出現(xiàn)阻滯的情況。如果采用區(qū)別對(duì)待了，就會(huì)引導(dǎo)下屬按照自己的想法做事。

比如，管理者喜歡溜須拍馬的，哪怕能力差一點(diǎn)也會(huì)被重用，那么溜須拍馬的人就逐漸增多；但如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡跟自己叫板，能產(chǎn)生思想碰撞的人，這樣的被重用，那么能給自己提意見的人就會(huì)增多。

職場(chǎng)人的行為準(zhǔn)則是“趨利避害”，區(qū)別對(duì)待，屬于刻意制造不公平，目的在于引導(dǎo)的行為方向。當(dāng)大家形成這種習(xí)慣的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)的意志，通過區(qū)別對(duì)待，實(shí)施起來阻力更小。職場(chǎng)上從來不缺“有心人”，能看得懂眉眼高低的人不在少數(shù)。

職場(chǎng)很簡(jiǎn)單，復(fù)雜的人心。上下級(jí)之間屬于合作關(guān)系，同時(shí)也在不斷地博弈。管理者在激發(fā)下屬的人性，而下屬也在琢磨上級(jí)的心思。兵法講究“以正合，以奇生”，用“奇”作為手段，來實(shí)現(xiàn)“正”的目標(biāo)。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（微信號(hào)：MBA160）

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