三月的哈爾濱，春寒未退。但在道里區(qū)迎賓社區(qū)的活動室里，卻是一片暖意融融的景象?！笆滞笠€(wěn)，動作要輕”，烘焙老師正手把手指導居民制作紙杯蛋糕，空氣中彌漫著甜香。而在三公里外的工農(nóng)街道就業(yè)服務站，二十多位老人舉著手機，在專員指導下學習線上掛號——這是道里區(qū)“一站一品”特色就業(yè)服務站的日常一景。

今年以來，道里區(qū)在全區(qū)23個“家門口”就業(yè)服務站推出各具特色的服務品牌，讓就業(yè)服務從“標準化供給”轉(zhuǎn)向“個性化定制”，用精細化服務織就民生保障網(wǎng)。

一站一品，特色服務精準對接

“真沒想到，在家門口就能學到手藝！”在迎賓社區(qū)“幸福烘焙坊”，45歲的劉女士捧著新出爐的蛋糕，臉上洋溢著笑容。這個社區(qū)中老年居民較多，服務站便打造“幸福烘焙坊”品牌，已幫助37位居民掌握西點技能，其中12人成功創(chuàng)業(yè)。

在年輕家庭聚集的愛建街道，服務站則打造“她力量創(chuàng)客空間”。十多位年輕媽媽正在這里學習直播技巧。“從設備使用到話術(shù)設計，老師教得特別仔細?！睂W員張女士說。服務站不僅提供培訓，還幫助對接貨源，讓“寶媽”們實現(xiàn)“帶娃賺錢兩不誤”。

針對老年人口較多的工農(nóng)街道，服務站推出“銀發(fā)數(shù)字課堂”?！艾F(xiàn)在我自己就能預約掛號，孩子們在外地工作也放心了?！?8歲的王大爺熟練地展示手機操作。除了手機應用培訓，服務站還聯(lián)合醫(yī)院開通“助老就醫(yī)綠色通道”，累計服務超2000人次。

精準送崗，線上線下同步發(fā)力

3月20日，道里區(qū)“春風行動”巡回招聘會現(xiàn)場人頭攢動。在安靜街道“銀齡職場”專區(qū)，多位中老年求職者正在咨詢物業(yè)保潔崗位。“年齡放寬到55歲，工作時間靈活。”招聘人員耐心解釋。這場針對大齡勞動者的專場招聘，一季度已促成89人再就業(yè)。

在高校集中的工程街道，“青春加油站”則為畢業(yè)生提供特色服務。除了舉辦專場招聘，還設立“簡歷門診”“面試模擬”專區(qū)，由就業(yè)專員提供一對一指導。“專員幫我修改了三次簡歷，面試技巧也很實用。”應屆畢業(yè)生小王說，她已通過服務站的推薦找到了心儀工作。

線下熱鬧，線上也繁忙。在道里區(qū)“就業(yè)云驛站”，專員李倩正通過直播介紹招聘信息：“這家公司急需新媒體運營，彈性工作制，特別適合需要照顧家庭的女性?！敝辈ラg的評論區(qū)互動熱烈，這種“屏對屏”的服務讓就業(yè)咨詢打破了時空限制。

專業(yè)隊伍，貼心服務溫暖人心

“要不是專員上門，我都不知道能享受這么多好政策！”經(jīng)營便利店的張老板感慨道。就業(yè)專員在走訪中發(fā)現(xiàn)他符合小微企業(yè)社保補貼條件，主動協(xié)助準備材料，預計每年可節(jié)省開支2萬余元。

在道里區(qū)，196名持證上崗的就業(yè)專員活躍在基層。他們不僅是政策宣傳員、崗位信息員，更是困難群體的“幫扶專員”。在安靜街道，專員劉陽的“民情日記”上詳細記錄著每位幫扶對象情況。54歲的下崗工人老李性格內(nèi)向，劉陽陪他參加三次面試模擬，最終幫他找到合適工作。

針對企業(yè)需求，專員們同樣提供精準服務。去年以來，道里區(qū)推出“專員入企”專項行動，為不同企業(yè)量身定制方案。對科技企業(yè)，推出“科創(chuàng)人才直通車”；對制造企業(yè)，組織“老師傅”技能提升培訓；對文化企業(yè)，提供全流程招聘服務。今年以來，已幫助47家企業(yè)解決用工難題。

服務延伸，民生答卷寫滿溫情

傍晚時分，迎賓社區(qū)烘焙坊的燈光依然亮著，學員們還在交流心得；工農(nóng)街道數(shù)字課堂里，老人們相約明天繼續(xù)學習；愛建街道創(chuàng)客空間內(nèi)，幾位“寶媽”正在討論直播方案……這些溫馨場景，正是道里區(qū)就業(yè)服務成效的生動寫照。

“我們要讓每個服務站都成為居民信賴的‘第二個家’?！钡览飬^(qū)人社局人才就業(yè)中心主任張書煒表示。今年，該區(qū)在現(xiàn)有的6個就業(yè)服務站基礎上，將繼續(xù)深化“一站一品”建設，新增8個特色服務站，同時推出“數(shù)字就業(yè)地圖3.0”，實現(xiàn)“人崗智能匹配、服務一鍵直達”。

從烘焙坊飄出的甜香，到數(shù)字課堂傳來的笑語；從招聘會上的握手，到直播間的互動——在道里區(qū)，一個個特色就業(yè)服務站如星火點點，照亮了就業(yè)之路，溫暖了百姓生活。這張越織越密的就業(yè)服務網(wǎng)絡，正成為道里區(qū)最溫暖的民生底色。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

揣瑞 記者：劉姝媛/文 劉洋/攝/視頻

編輯：馬云鵬