沈陽(yáng)市渾南區(qū)桃仙街道以“共享兒女”志愿服務(wù)為創(chuàng)新抓手，構(gòu)建全鏈條為老服務(wù)體系，將精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)送到獨(dú)居空巢、失能失智老人身邊，讓“志愿紅”成為基層治理最溫暖的底色，推動(dòng)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所安的民生愿景落地生根。

“多虧你們幫我辦醫(yī)療報(bào)銷，看病買藥省心又省力……”元宵節(jié)午后，桃仙街道桃源社區(qū)王大爺?shù)募抑信馊谌凇⑿φZ(yǔ)聲聲。因子女常年在外工作，王大爺平日里獨(dú)居生活冷清，自“共享兒女”志愿服務(wù)隊(duì)上門開展服務(wù)后，不僅有人陪他聊天解悶、講解最新惠民政策，生活中的各類難題也能被及時(shí)解決，原本空曠的屋子滿是人氣。這樣的暖心場(chǎng)景，在桃仙街道各社區(qū)每天都在上演，成為轄區(qū)養(yǎng)老幫扶工作的生動(dòng)縮影。

黨建引領(lǐng) 織密為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

桃仙街道“共享兒女”志愿服務(wù)隊(duì)由社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、黨員骨干組成，街道以黨建為引領(lǐng)，搭建起“街道統(tǒng)籌、社區(qū)落地、網(wǎng)格發(fā)力”的全鏈條為老服務(wù)工作體系。通過(guò)全面精準(zhǔn)摸排轄區(qū)獨(dú)居空巢、失能失智等困難老年群體，建立起“需求+供給+責(zé)任”三張清單，推動(dòng)志愿服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“常態(tài)守護(hù)”轉(zhuǎn)變、從普惠覆蓋向精準(zhǔn)滴灌深度轉(zhuǎn)型，切實(shí)將全國(guó)兩會(huì)提出的老年群體關(guān)愛(ài)幫扶要求落到基層實(shí)處。

精準(zhǔn)施策 特色服務(wù)護(hù)佑安康

在為老服務(wù)實(shí)踐中，“共享兒女”化身全能守護(hù)者，各社區(qū)結(jié)合實(shí)際因地制宜推出特色服務(wù)，全方位守護(hù)轄區(qū)老人生活安康。桃仙社區(qū)定期上門為高齡獨(dú)居老人打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)、排查用電隱患，筑牢居家安全防線；美地社區(qū)建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，以節(jié)日慰問(wèn)、生日祝福、日常談心為載體，為老人送上暖心的情感關(guān)懷；綠色家園社區(qū)志愿者變身“健康管家”，協(xié)助老人完成體檢預(yù)約、開展助餐助醫(yī)等服務(wù)，推動(dòng)便民舉措與安全守護(hù)深度融合；桃源社區(qū)深化“敲門行動(dòng)”，堅(jiān)持每日問(wèn)候、每周探訪、每月匯總，確保老人安危有人牽掛、訴求有人響應(yīng)。點(diǎn)滴微服務(wù)匯聚成大溫暖，讓關(guān)愛(ài)與陪伴覆蓋每一位需要幫助的老人。

分類幫扶 閉環(huán)服務(wù)送到心坎

為讓幫扶服務(wù)更貼合老人實(shí)際需求，桃仙街道全面推行“分類幫扶”工作法，針對(duì)不同老年群體需求靶向施策：對(duì)獨(dú)居老人側(cè)重傾聽陪伴，讓老人老有所樂(lè)；對(duì)失能老人側(cè)重日常照料，保障老人老有所養(yǎng)；對(duì)困難老人側(cè)重紓困解難，實(shí)現(xiàn)老人老有所依。同時(shí)，街道建立“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、老人評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，網(wǎng)格員為每位老人建立詳細(xì)的“民情檔案”，精準(zhǔn)記錄用藥提醒、手機(jī)繳費(fèi)等個(gè)性化需求，讓每一件民生“小事”都有回音、有著落，把貼心服務(wù)真正送到老人的心坎上。

雙向溫暖 鄰里守望激活治理活力

“共享兒女”志愿服務(wù)不僅切實(shí)解決了轄區(qū)老人的實(shí)際生活困難，更在潛移默化中重塑了鄰里關(guān)系、涵養(yǎng)了社區(qū)生態(tài)，讓基層治理更有溫度。如今不少受助老人紛紛主動(dòng)發(fā)揮余熱，有的幫忙維護(hù)樓道衛(wèi)生，有的參與社區(qū)糾紛調(diào)解，在轄區(qū)形成了“服務(wù)-感恩-反哺”的良性循環(huán)，繪就出鄰里守望、雙向溫暖的基層治理新圖景。一句親切的“閨女來(lái)了”，牽起志愿者與老人之間的信任與牽掛；一次次貼心的上門服務(wù)，傳遞著基層治理的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

下一步，渾南區(qū)桃仙街道將持續(xù)擦亮“共享兒女”志愿服務(wù)品牌，不斷優(yōu)化服務(wù)模式、豐富服務(wù)內(nèi)容，把民生溫度傳遞到千家萬(wàn)戶，以實(shí)干實(shí)績(jī)書寫新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)與基層治理深度融合的暖心答卷，讓“遠(yuǎn)親不如近鄰”的傳統(tǒng)美德在新時(shí)代煥發(fā)新的光彩。