記者3月18日從我區(qū)市場監(jiān)管部門了解到，去年以來，柯橋區(qū)通過示范引領、金融賦能與專項檢查并舉，持續(xù)提升消費維權工作質效，全力構建全域放心消費新格局。

消費環(huán)境的提升，離不開市場主體的標桿引領。我區(qū)聚焦商圈、旅游景區(qū)、高速公路服務區(qū)等消費集中區(qū)域，大力培育管理統(tǒng)一、秩序規(guī)范的經(jīng)營主體，挖掘一批誠信優(yōu)質的放心消費單位，充分發(fā)揮示范帶動作用。截至今年2月底，全區(qū)共有放心消費商圈9個、放心工廠875家、無理由退貨承諾單位1604家，遍布城鄉(xiāng)的放心消費網(wǎng)絡正加速形成。

作為全省首批放心消費商圈之一，紅星美凱龍柯橋商場目前無理由退貨承諾單元共88家，示范商店覆蓋率達80%，形成“商場為品牌背書、消費者放心購物”的良性機制。為進一步深化放心消費單元建設，我區(qū)積極推動金融服務與消費場景深度融合，依托瑞豐銀行金融反詐與紅色教育基地，形成“資金支持+知識普及”的雙重保障。目前，瑞豐銀行已向紅星美凱龍等商圈提供全市首筆專項授信5億元，為消費市場繁榮發(fā)展注入了強勁動能。

與此同時，圍繞消費品質量、食品藥品安全和放心計量等重點領域，我區(qū)還積極開展專項檢查行動，壓實經(jīng)營者主體責任，嚴厲打擊侵害消費者權益行為，加強市場價格監(jiān)管，以高壓態(tài)勢維護市場秩序與價格穩(wěn)定，守住消費安全底線。2025年，我區(qū)共查處侵害消費者權益突出違法行為案件23起，罰沒款金額9.66萬元。

眼下，柯橋的放心消費建設正從點到面深入推進。接下來，我區(qū)將持續(xù)深化放心消費建設工作機制，推動經(jīng)營者誠信自律與消費維權更便捷高效，進一步提升消費便利度、舒適度與滿意度。

柯橋傳媒集團全媒體記者梁瑋/文潘鑫徐曄/攝