本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

守國門護(hù)消費 提品質(zhì)筑文明

——廣西防城港市煙草專賣局開展“3·15”系列活動

2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，防城港市煙草專賣局緊扣全市“提升消費品質(zhì) 共創(chuàng)文明港城”消費維權(quán)年主題，立足中越邊境口岸實際，錨定全鏈條監(jiān)管、未成年人權(quán)益保護(hù)等工作方向，開展系列消費維權(quán)與市場規(guī)范行動，以硬核舉措守護(hù)國門煙草消費安全，以務(wù)實服務(wù)賦能文明港城建設(shè)，切實履行煙草行業(yè)社會責(zé)任。

專賣執(zhí)法人員進(jìn)行真假煙實物比對。梁耀方攝

普法宣貫廣覆蓋 品質(zhì)消費入民心

聚焦“提升消費品質(zhì)”核心，整合市縣兩級資源，以防城港市桃花灣體育館主會場為核心，輻射防城區(qū)、東興市、上思縣重點商圈、國門景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等區(qū)域，構(gòu)建“主會場+多點位”宣傳矩陣。

活動現(xiàn)場，專賣執(zhí)法人員通過真假煙實物比對、掃碼溯源演示、案例講解等方式，向群眾普及卷煙、電子煙等煙草制品鑒別知識，講解煙草法律法規(guī)對新型煙草制品的監(jiān)管要求。現(xiàn)場同步發(fā)放煙草打假打私宣傳手冊，宣貫舉報有獎?wù)摺ⅰ?2313”煙草投訴舉報渠道，耐心解答消費者關(guān)于卷煙真?zhèn)巫R別、零售價格規(guī)范、維權(quán)流程辦理等各類咨詢。針對邊境消費特點，還專門講解涉私卷煙的危害及識別方法，通過有獎知識問答、現(xiàn)場實操教學(xué)等互動形式，讓煙草法律法規(guī)、消費維權(quán)意識入腦入心。

活動期間，累計發(fā)放各類宣傳資料2000余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢300余人次，有效提升了群眾的消費安全意識、消費維權(quán)觀念。

全鏈監(jiān)管守國門 重拳出擊凈市場

防城港市局堅持黨建引領(lǐng)，立足中越邊境煙草市場監(jiān)管實際，打造“邊海金盾”黨建品牌，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，將“3·15”系列活動與2026年“全鏈條打擊、全方位監(jiān)管、全過程規(guī)范”專賣監(jiān)管總體要求深度結(jié)合，協(xié)同海關(guān)緝私、海警、公安、市場監(jiān)管等部門，持續(xù)開展“清源斷鏈”“凈海清灣”“春雷”等專項行動，聚焦邊境口岸、碼頭、物流樞紐等重點區(qū)域，嚴(yán)厲打擊假非私煙流通、煙草制品非法入境等行為，從嚴(yán)整治無證經(jīng)營、向未成年人售煙等違規(guī)行為，實現(xiàn)黨業(yè)深度融合。

3月以來，聯(lián)合各部門出動執(zhí)法人員900余人次，開展聯(lián)合執(zhí)法行動10余次，查處涉煙違法案件106起，查獲各類假私卷煙1287萬支，持續(xù)凈化邊境煙草市場環(huán)境。

多維保障優(yōu)服務(wù) 筑牢消費防護(hù)墻

防城港市局始終堅持以人民為中心，將綠色環(huán)保、信用監(jiān)管、服務(wù)提質(zhì)融入工作全過程。對涉案煙草專賣品執(zhí)行無害化綠色銷毀，將卷煙廢棄物轉(zhuǎn)化為生物有機(jī)肥循環(huán)利用，防止假非私煙回流，實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展。同時，緊扣煙草行業(yè)零售終端監(jiān)管要求，在全市推進(jìn)煙草零售商戶信用體系建設(shè)，將售假、涉私、向未成年人售煙等行為納入信用檔案，引導(dǎo)零售商戶誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。持續(xù)優(yōu)化零售終端服務(wù)，為零售客戶提供政策指導(dǎo)、經(jīng)營培訓(xùn)，助力提升經(jīng)營品質(zhì)，從終端環(huán)節(jié)保障消費者買到“放心煙、正品煙”。此外，強化未成年人保護(hù)防線，聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展校園周邊煙草零售點專項清理，嚴(yán)格落實購煙身份核驗制度，筑牢未成年人煙草保護(hù)屏障。

此次“3·15”系列活動，是防城港市局踐行社會責(zé)任、落實消費維權(quán)要求的具體實踐，更是推動2026年煙草市場監(jiān)管工作落地的重要舉措。下一步，防城港市局將緊扣行業(yè)全鏈條監(jiān)管要求，持續(xù)強化邊境打假打私力度，常態(tài)化開展普法宣傳與消費維權(quán)服務(wù)，不斷提升煙草市場規(guī)范化水平，為防城港打造安全、放心、高品質(zhì)的消費環(huán)境貢獻(xiàn)煙草力量。（梁耀方）