3月15日，深圳科學技術(shù)館化身品質(zhì)消費“歡樂海洋”，光明區(qū)2026年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動，在此火熱開啟！

今年3月15日是第44個國際消費者權(quán)益日，光明區(qū)圍繞全國消費維權(quán)年主題——“提升消費品質(zhì)”，重磅開啟“1個主會場+4個分會場”全區(qū)聯(lián)動模式：

·3月8日在輝煌萬家智能家居建材廣場舉行家居金融專場

·3月10日在萬達廣場舉辦潮玩消費專場

·3月13日在光明區(qū)公共服務(wù)平臺舉辦智享民生專場

·3月14日在光明星河COCO City舉辦品質(zhì)生活專場（提高新就業(yè)群體安全消費意識）

·3月15日在深圳科學技術(shù)館舉辦主會場活動

一系列精心策劃的活動，只為讓市民沉浸式感受光明品質(zhì)消費新活力，樂享放心消費新體驗。

2025年放心消費十大成果發(fā)布

活動當天，光明區(qū)發(fā)布了2025年放心消費十大成果。用實實在在的數(shù)據(jù)和范例交出了一份沉甸甸的答卷，每一項都關(guān)乎你我觸手可及的消費日常。

1.“明信碼”獲評全國數(shù)字化監(jiān)管典型案例：三碼合一，消費者一鍵掃碼，商戶資質(zhì)、預付余額、消費記錄全掌握。

2.示范商圈創(chuàng)建實現(xiàn)新突破：打造光明大仟里等四大“預付無憂示范商圈”，帶動全區(qū)719家商企加入“放心消費承諾單位”，60家商戶加入“線下無理由退貨店”。

3.農(nóng)貿(mào)市場“智慧化與品牌化”建設(shè)成效顯著：全域推行6S管理，圳美市場測評排名從全市第149名躍升至第1名。

4.消費投訴處理滿意度連續(xù)6年全市第一：獲評中國消費者協(xié)會“年度消費維權(quán)先進集體”。

5.預付式治理成效顯著：全市首創(chuàng)預付式消費風險預警處置機制，探索“商業(yè)保險+資金監(jiān)管+平臺監(jiān)控”新模式，簽約監(jiān)管金額達2.22億元，消費投訴信訪同比下降近50%。

6.“票根有禮”拓展消費場景：以“游玩即領(lǐng)券”機制向全區(qū)34個重點文體場館發(fā)放100萬元消費券包；聯(lián)合200余家商戶推出“票根+”優(yōu)惠，發(fā)放300萬元“暢游光明”消費券。

7.體育惠民“一鍵預約”：發(fā)放體育惠民券近170萬元，撬動消費總額近420萬元。

8.入榜深圳市城中村水電燃氣加價治理先鋒：新湖街道成功入榜《深圳市水電燃氣違規(guī)加價治理周報》治理先鋒欄。2025年相關(guān)投訴同比下降90.5%，7個城中村實現(xiàn)零投訴。

9.校外培訓預收費監(jiān)管工作見實效：實現(xiàn)光明區(qū)校外培訓機構(gòu)100%開通預收費監(jiān)管賬戶，100%納入資金監(jiān)管平臺管理。

10.鐵拳維護市場秩序：聚焦“一老一小”重點群體，專項執(zhí)法嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益的違法行為，累計立案123宗。

展望2026年，光明區(qū)將持續(xù)深化智慧監(jiān)管應(yīng)用，以更實舉措守護消費者權(quán)益，推動消費環(huán)境邁上新臺階。

“優(yōu)質(zhì)消費地圖”發(fā)布可一鍵直達好店！

有了硬核的監(jiān)管做底氣，如何讓大家更快更方便地找到好店？由市市場監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、區(qū)消費者委員會、區(qū)商務(wù)局聯(lián)合推出的“光明優(yōu)質(zhì)消費地圖”也在當天正式上線發(fā)布啦！

這份地圖匯聚核心商圈、文旅地標、老字號、新興業(yè)態(tài)，精選59家放心消費承諾單位，一站式滿足日常消費與文旅出行需求，還聯(lián)動高德地圖等導航軟件，為入選商戶點亮專屬標識，市民打開導航，即可精準觸達。推動消費從“有”到“優(yōu)”，讓市民“愿消費、敢消費、高品質(zhì)消費”。

消費環(huán)境的優(yōu)化，離不開經(jīng)營者的誠信自律?；顒蝇F(xiàn)場，光明區(qū)消費者委員會發(fā)起“優(yōu)質(zhì)商品 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”雙優(yōu)倡議，號召全區(qū)經(jīng)營者以誠為本、堅守品質(zhì)。企業(yè)代表們鄭重登臺，作出“雙優(yōu)”承諾，擲地有聲的誓言傳遞出共建放心消費環(huán)境的決心。

一、優(yōu)化商品質(zhì)量，加強貨物查驗，杜絕劣質(zhì)商品。

二、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強人員培訓，提升消費體驗。

三、堅持誠信經(jīng)營，信守合約承諾，杜絕虛假宣傳。

四、保障消費者權(quán)益，快速響應(yīng)投訴，落實先行賠付。

五、主動接受監(jiān)督，公示承諾內(nèi)容，持續(xù)改進提升。

消費市集人氣超旺 好玩好學又好逛

主會場同步設(shè)置的企業(yè)市集同樣人氣爆棚，四大專區(qū)人頭攢動，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。

科技&優(yōu)品專區(qū)：飛亞達、工匠社、格力電器、孕貝、安吉爾、衛(wèi)光生物、晨光乳業(yè)等光明代表性名品優(yōu)品集中亮相，尖端科技、家電好物、母嬰精品、健康飲品……樣樣出圈。

法律&金融專區(qū)：市市場監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、區(qū)消委會、區(qū)司法局、區(qū)商務(wù)局、煙草局、消防大隊等單位，中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、廣發(fā)銀行等金融機構(gòu)現(xiàn)場普法答疑。

深圳科學技術(shù)館機器人員工壹壹在活動開場展示打拳，贏得陣陣掌聲。此外，現(xiàn)場還播放了《奔向光明，歡樂購不夠》主題視頻。為“安全消費·快樂成長”手繪大賽的獲獎選手頒獎。

從科技新地標到煙火商圈，從硬核監(jiān)管到暖心服務(wù)，3·15光明區(qū)不僅要讓消費者買得放心，更要買得開心！

這份承諾，不止于“一日”，更在于“長久”。2026年作為“十五五”開局、APEC峰會落戶深圳的關(guān)鍵之年，光明將繼續(xù)釋放消費潛力，激活市場活力，升級三大核心商圈，發(fā)展首店經(jīng)濟和特色消費業(yè)態(tài)，打造“全域全時AI City”，以更高標準優(yōu)化消費環(huán)境、筑牢維權(quán)防線，繪就一幅放心消費與城市發(fā)展同頻共振的美好畫卷。

采寫：南都N視頻記者 陳紫嫣 通訊員供圖

部分信息綜合自深圳光明