3月15日上午，由吉林省市場監(jiān)督管理廳、吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合26家常務理事、理事單位召開的吉林省2026年紀念3·15國際消費者權益日大會在長春舉行。省市場監(jiān)管廳黨組書記、廳長，省消協(xié)會長武忠旭出席大會并講話，省市場監(jiān)管廳一級巡視員尹賢淑主持會議。

會上，省人民檢察院、省交通運輸廳、省市場監(jiān)管廳、省藥監(jiān)局、吉林金融監(jiān)管局、省消協(xié)分別作權威發(fā)布；省市場監(jiān)管廳黨組成員、副廳長，省消費者協(xié)會常務副會長劉天嬌宣讀了《關于授予吉林省消費者協(xié)會優(yōu)秀直屬聯(lián)絡站、優(yōu)秀公益律師顧問團律師和優(yōu)秀消費維權義務監(jiān)督員榮譽稱號的決定》；長春歐亞集團股份有限公司、吉林省白山方大集團有限公司代表行業(yè)進行了誠信承諾發(fā)言。

會議指出，省委、省政府高度重視消費者權益保護工作，多次就相關工作提出明確要求、作出系統(tǒng)部署。2025年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織在消費者權益保護方面取得階段性成效，法治環(huán)境更加優(yōu)化，消費品質顯著提升，監(jiān)管執(zhí)法有效震懾。

會議強調，2026年是“十五五”開局之年，面對新形勢、新任務，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織要堅持穩(wěn)中求進工作總基調，重點抓好四方面工作：一是聚焦民生痛點，全力維護民生消費市場秩序；二是聚焦新業(yè)態(tài)，全面加強網(wǎng)絡交易市場監(jiān)管；三是聚焦風險防控，堅決守牢安全底線；四是聚焦權益保護，構建社會共治格局。

會議期間，省消協(xié)發(fā)布了全省各級消協(xié)組織2025年維權情況和2026年專項工作。2025年，省消協(xié)有效履行法定職責，積極參與消費環(huán)境建設，通過舉辦“3·15金秋購物節(jié)”、大力推廣吉林特色伴手禮等方式，有效激發(fā)了消費活力。通過大講堂、比較試驗、消費體察等方式普及消費維權知識，引導消費者科學理性消費。在化解糾紛方面，全年共接待消費者來訪和咨詢28941人次，受理消費者投訴27713件，為消費者挽回經(jīng)濟損失896萬余元。創(chuàng)新維權方式，在全國率先按照代表人訴訟方式支持消費者集體訴訟；依托“全國消協(xié)智慧315”平臺、懸掛消費維權提示牌，組建直屬聯(lián)絡站、公益律師顧問團等多渠道化解消費糾紛。同時，對民宿等重點民生領域開展了專項監(jiān)督，推動有關部門出臺《吉林省民宿行業(yè)管理辦法》，以監(jiān)督促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。2026年，省消協(xié)將繼續(xù)辦好“3·15金秋購物節(jié)”、吉林特色伴手禮宣薦活動；對消費者反映強烈的領域加強監(jiān)督；重點提升消費維權效能，特別是新興消費領域及預付式消費、直播電商等新型消費方式中的突出問題；并持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，凝聚社會各方力量，提升消費品質，為消費者營造更安心、更優(yōu)質的消費體驗。

會議號召，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。面對新形勢、新要求，各理事單位、社會各界要攜起手來，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，持續(xù)提升消費品質，為推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、實現(xiàn)“十五五”良好開局營造安全放心的消費環(huán)境。

省人大法工委、省教育廳、省商務廳等省消協(xié)常務理事和理事單位領導，以及省消協(xié)直屬聯(lián)絡站負責人、公益律師顧問團律師、消費維權義務監(jiān)督員，行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、大學生代表和新聞媒體記者等參加會議。