文匯報記者從中國南方航空獲悉，春運期間（2月2日至3月13日），南航在上海虹橋、浦東兩場共執(zhí)行進出港客貨機航班8100余班，保障進出港旅客超130萬人次，其中服務無陪兒童超2000人次，完成“愛寵進客艙”服務保障235次；保障進出港貨郵總量近3.8萬噸，其中國際進出港貨郵同比2025年春運增長超20%，助力“人享其行、物暢其流”。

春運期間，面對高峰客流，南航上海分公司動態(tài)增開柜臺，設置急客、晚到旅客綠色通道，并靈活運用“指尖離港”移動托運行李設備等方式開展中轉旅客分流預辦理，細化“一刻登機”流程，面向攜帶嬰兒車或輪椅的中轉旅客提供行李直掛服務，保障旅客順暢、便捷出行。此外，分公司在虹橋、浦東南航明珠休息室開展游園會等活動，在部分航線上開展“春意童趣，快樂相伴”“木棉新禧”特色活動，同時強化“老幼無憂”專項服務，為12歲以下兒童旅客提供“小飛俠”專屬禮包，讓旅途充滿驚喜。

春運貨物呈現(xiàn)量大、時效緊、品類多、價值高的特點，以生鮮水果、鮮花、年貨快件等民生消費類物資為主，同時涵蓋活體動物、超重超長等特種貨物。針對這一特點，南航物流量身定制專屬運輸方案，實行24小時動態(tài)監(jiān)控、靈活調整艙位分配，最大化提升艙位利用率與裝載效率，全力滿足市場運輸需求。在保障端，持續(xù)優(yōu)化庫區(qū)作業(yè)流程，打通貨物收運、安檢、入庫、裝機等關鍵環(huán)節(jié)堵點，實現(xiàn)貨物隨到隨檢、快速入庫、高效中轉，并通過全程動態(tài)監(jiān)控、嚴格把控運輸安全與時效，確保每一票貨物安全、準時、順暢抵達。

春運已落幕，未來南航上海分公司將堅持“安全第一 客戶為本”的核心價值觀，保障航班平穩(wěn)準點執(zhí)行。南航物流將持續(xù)深耕上海航空樞紐，發(fā)揮航空運輸快捷、安全的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化運力網(wǎng)絡、提升服務品質。