每一次踏入體彩店

購彩者都懷揣著

對幸運(yùn)的期盼與對公益的熱忱

這份期待與熱忱的背后

是一系列需要被珍視的權(quán)利

今天是3·15

重慶體彩想對每一位山城購彩者說：

您的“權(quán)”世界，我們來守護(hù)

知情權(quán)——讓光照進(jìn)每一個(gè)角落

購彩不應(yīng)有盲區(qū)，您有權(quán)知曉所購彩票或服務(wù)的真實(shí)情況。為此，我們持續(xù)通過官網(wǎng)、官微、實(shí)體店等線上線下渠道，普及游戲規(guī)則、公益金流向等知識，公開獎(jiǎng)池余額、開獎(jiǎng)結(jié)果、兌獎(jiǎng)期限等信息，只為讓您的每一次選擇都源于了解，每一份期待都清澈見底。此外，我們常態(tài)化開展反詐防騙和抵制非法彩票的宣傳，幫助您識別各類陷阱，守護(hù)您的權(quán)益不受侵害。

自主選擇權(quán)——您的選擇，您做主

喜歡競猜的樂趣，還是即開票的暢快？習(xí)慣大樂透機(jī)選的隨緣，還是自選號碼的篤定？無論怎么選，購彩時(shí)您才是主角！我們堅(jiān)決捍衛(wèi)您自主選擇的權(quán)利，將“禁止宣傳、組織和誘導(dǎo)彩票合買”“禁止組織推廣計(jì)劃跟單等非理性投注”“禁止進(jìn)行虛假、誘導(dǎo)、夸大性宣傳”等銷售人員合規(guī)管理要求落實(shí)到每一家體彩店，只愿您在理性的陽光下，自由選擇心儀的那一份快樂。

公平交易權(quán)——天平的兩端，始終平衡

您享有質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確的公平交易權(quán)利。無論您身處何處購彩，無論金額大小，我們都確保您受到公平對待，絕不會因購彩金額小而怠慢，更不會因您對規(guī)則不熟悉而敷衍，始終以公平、尊重的態(tài)度服務(wù)每一位購彩者。

兌獎(jiǎng)權(quán)——不讓幸運(yùn)，變成遺憾

您負(fù)責(zé)中獎(jiǎng)，剩下的交給我們。當(dāng)幸運(yùn)大獎(jiǎng)降臨，只要您在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持中獎(jiǎng)彩票和有效身份證件到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)，我們確保沒人能扣您的獎(jiǎng)金，沒人會收您的“手續(xù)費(fèi)”。同時(shí)，我們也會在每一次開獎(jiǎng)公告發(fā)布時(shí)提示兌獎(jiǎng)期限，盡可能避免幸運(yùn)因您可能的疏忽變成遺憾。

隱私權(quán)——您的秘密，止于我們之間

如果您中了大獎(jiǎng)卻不愿公開身份，請放心！我們建立了嚴(yán)格的信息保密制度，所有涉及中獎(jiǎng)?wù)叩纳矸菪畔?，未?jīng)您本人書面授權(quán)，絕不對外泄露半分。您安心領(lǐng)獎(jiǎng)，我們守口如瓶。

財(cái)產(chǎn)權(quán)——您的獎(jiǎng)金，由您支配

中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，完全屬于您個(gè)人所有。無論是儲蓄、消費(fèi)、投資還是行善，全憑您的心意。我們絕不違背您的意愿以任何方式誘導(dǎo)或要求捐贈(zèng)。您對合法所得的一切自主安排，我們充分尊重。

安全保障權(quán)——安全感，是最長情的告白

我們持續(xù)開展實(shí)體店安全巡查，確保消防等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，店內(nèi)環(huán)境整潔舒適，讓您進(jìn)店安心。我們建立嚴(yán)格的制度機(jī)制，確保兌獎(jiǎng)資金足額到賬、中獎(jiǎng)信息保密，讓您領(lǐng)獎(jiǎng)放心。只要您需要，我們始終在身后。

監(jiān)督批評權(quán)——您的聲音，我們在聽

您不僅是購彩者，更是監(jiān)督者。我們積極對外公開監(jiān)督投訴渠道，您可以撥打客服熱線或通過線上平臺向我們直接反饋問題。我們建立有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制，您可以對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)銷售行為進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，我們將給予獎(jiǎng)勵(lì)，并對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。您的吐槽是我們變好的動(dòng)力，您的舉報(bào)我們必有回響。

其他權(quán)利——您的尊嚴(yán)，高于一切

您不僅是一位購彩者，更是一個(gè)值得被尊重的個(gè)體。維護(hù)尊嚴(yán)、獲取知識、享受服務(wù)……法律賦予您的一切權(quán)利，我們一并守護(hù)。在日常服務(wù)中，我們堅(jiān)持熱情、尊重、平等的待客之道，讓支持、參與體彩公益事業(yè)的您都能感受到被珍視。

您的“權(quán)”世界，或許很大，大到關(guān)乎公平與信任；您的“權(quán)”世界，或許很小，小到只關(guān)乎內(nèi)心的那份安寧與滿足。無論怎樣，重慶體彩都愿做您“權(quán)”世界里，那個(gè)永不缺席的守夜人，“權(quán)”心“權(quán)”意守護(hù)您安心購彩。