來源：滾動播報

（來源：中國消費者報）

圖：消費者代表來到吉林特色伴手禮體驗館進行消費體察。

■本報記者 李洪濤 文/攝

　　春寒料峭，乍暖還寒。2月27日10時，吉林省市場監(jiān)管廳3號辦公樓4樓的吉林省消費者協(xié)會辦公區(qū)一派繁忙景象?！?·15”國際消費者權(quán)益日前夕，《中國消費者報》記者前往探營，感受到了消費維權(quán)工作的事無巨細和市場監(jiān)管人的滿腔熱忱。在新經(jīng)濟形勢、消費環(huán)境飛速發(fā)展的大背景下，吉林省消協(xié)大膽創(chuàng)新，以實干擔當激活地方經(jīng)濟新動能。特別是特色伴手禮宣薦和消費者滿意民宿選樹活動，受到社會各界的廣泛關(guān)注和一致好評。

特色伴手禮擦亮地方品牌名片

　　在吉林省消協(xié)辦公室，談起吉林特色伴手禮宣薦工作時，隋華軍秘書長十分感慨。從2024年初的舉步維艱，到如今企業(yè)踴躍報名、產(chǎn)品提質(zhì)增效、產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的火熱局面，背后是吉林省消協(xié)工作人員迎難而上、精耕細作的堅守與付出，也是消協(xié)組織服務(wù)企業(yè)、賦能產(chǎn)業(yè)、助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。

　　2023年，吉林省消協(xié)開展吉林特色伴手禮宣薦活動，通過企業(yè)自主報名、專業(yè)評測篩選，從109家企業(yè)中篩選出30家企業(yè)的產(chǎn)品入選，吉林省消協(xié)為入選產(chǎn)品頒發(fā)“吉林特色伴手禮、吉林好禮”證書，旨在挖掘吉林地域特色產(chǎn)品，擦亮地方品牌名片。然而，2024年年初再次啟動宣薦活動時，企業(yè)參與積極性低，報名窗口開啟后鮮有企業(yè)問津，活動陷入停滯。

　　2024年7月，吉林省消協(xié)將特色伴手禮宣薦工作作為重點任務(wù)，深入調(diào)研、走訪企業(yè)、傾聽訴求，全面梳理活動遇冷的根源。“企業(yè)的需求就是我們工作的方向，不能讓好活動‘冷’下來，更不能讓好產(chǎn)品‘藏在深閨無人識’?！彼迦A軍深知，這項活動不僅是品牌評選，更是助力吉林企業(yè)成長、推動地方經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手，必須打破只發(fā)證書的傳統(tǒng)模式，用實打?qū)嵉姆?wù)喚醒企業(yè)參與熱情。

　　為了讓活動重?zé)ㄉ鷻C，吉林省消協(xié)主動擔當、攻堅克難，全力為企業(yè)爭取資源、搭建平臺。面對企業(yè)對宣傳推廣的迫切需求，吉林省消協(xié)主動對接吉林省廣播電視臺吉祥新聞，與其達成戰(zhàn)略合作，為入選企業(yè)免費制作專屬宣傳片，并在吉祥新聞欄目、吉林省消協(xié)公眾號、視頻號、抖音號等新媒體平臺免費展播，讓吉林特色產(chǎn)品登上主流媒體、走進千家萬戶。針對企業(yè)拓展市場的難題，吉林省消協(xié)積極協(xié)調(diào)省內(nèi)跨境電商基地，為入選企業(yè)提供線下跨境電商業(yè)務(wù)免費培訓(xùn)，搭建“乘跨境電商之船，攜吉林特色伴手禮出?！钡膰H化平臺。為拓寬產(chǎn)品展示渠道，吉林省消協(xié)聯(lián)動吉林省寶輝食品批發(fā)城設(shè)立免費展示區(qū)，讓特色產(chǎn)品直面消費者、對接大市場。

　　2024年下半年，在一系列助企賦能活動的帶動下，吉林特色伴手禮宣薦活動逐步打開局面，企業(yè)參與意愿明顯提升，報名企業(yè)達到了450余家，經(jīng)過嚴格遴選，100家企業(yè)的產(chǎn)品成功入選。為響應(yīng)吉林省委、省政府推動人參產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的部署要求，專項開展吉林特色伴手禮人參專場宣薦活動，100多家人參企業(yè)踴躍報名，最終30家企業(yè)產(chǎn)品入選，讓“吉林人參”這張金字招牌更加閃亮。

　　2025年3月31日，全國首家吉林特色伴手禮體驗館正式揭牌運營，這是吉林省消協(xié)賦能企業(yè)的又一重磅舉措。體驗館集免費展示、產(chǎn)品體驗、企業(yè)沙龍、專家服務(wù)于一體，不僅為入選企業(yè)提供了固定的展示窗口，還邀請行業(yè)專家學(xué)者為企業(yè)提供產(chǎn)品升級、包裝優(yōu)化、品牌策劃等免費指導(dǎo)，同步搭建產(chǎn)品銷售渠道，實現(xiàn)“展示+體驗+服務(wù)+銷售”全鏈條賦能。

　　一系列精準高效的助力活動，讓吉林特色伴手禮宣薦活動實現(xiàn)了從“冷”到“熱”的華麗轉(zhuǎn)身。為進一步滿足企業(yè)品牌推廣需求，2025年，吉林省消協(xié)創(chuàng)新遴選模式，將單一產(chǎn)品入選優(yōu)化為企業(yè)系列產(chǎn)品入選，讓企業(yè)能夠全方位、多角度地展示品牌實力，為產(chǎn)品宣介提供了更廣闊的平臺。2025年遴選出100家企業(yè)的優(yōu)質(zhì)系列產(chǎn)品入選吉林特色伴手禮名錄，同時篩選24款“吉致吉品”產(chǎn)品納入名錄，形成了吉林特色伴手禮品牌矩陣。吉林特色伴手禮已成為彰顯吉林地域文化、帶動特色產(chǎn)業(yè)、激發(fā)消費活力的重要載體。

滿意民宿樹立行業(yè)標桿

　　2月26日，在長白山腳下二道白河鎮(zhèn)的一家民宿，幾名來自上海的游客正在辦理入住手續(xù)。游客王先生告訴記者，他們正是看到了吉林省消協(xié)選樹民宿的相關(guān)報道后慕名選擇了這家民宿。

　　長白山的雪粒被寒風(fēng)吹成細碎的粉末，松花江畔的霧凇掛滿枝頭，吉林的冰雪季迎來了最熱鬧的時節(jié)。天南海北的游客涌入這片銀裝素裹的世界，期盼著在滑雪場飛馳而過后，能在山腳下一間溫暖的民宿里就著一鍋熱氣騰騰的酸菜白肉，感受關(guān)東大地的淳樸與熱情。

　　然而，2025年初的那個寒冬，吉林省消協(xié)工作人員卻無暇欣賞這番雪景。他們手中攥著一份問題清單，心里沉甸甸的。民宿行業(yè)看似火爆，實則良莠不齊，許多公寓、日租房打著“民宿”的旗號混跡其中，而那些真正承載著關(guān)東文化的特色民宿卻被淹沒在信息的洪流里。

　　為了摸清真實情況，12名工作人員分成6組，以普通消費者的身份一頭扎進冰雪旅游黃金時段的茫茫雪原。2025年1月中旬，吉林省消協(xié)圍繞全省8個滑雪場及1個霧凇觀賞帶，對199家民宿開展了深入調(diào)查。通過采集361份照片、視頻資料，開展電話訪問，并對12537條數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析，最終形成了《吉林省冰雪季民宿服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》獲得吉林省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管市場監(jiān)管工作負責(zé)人的高度重視，并作出批示，為規(guī)范引導(dǎo)吉林省民宿行業(yè)健康發(fā)展注入了強勁動力。

　　2025年8月，一場選樹活動正在如火如荼地進行。為落實好吉林省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，吉林省消協(xié)在全省范圍內(nèi)選樹“消費者滿意民宿”和“消費者滿意民宿小鎮(zhèn)”，旨在樹立行業(yè)標桿、引領(lǐng)品質(zhì)提升。但選樹活動不能僅停留在材料審核層面，民宿的真實品質(zhì)不在申報材料中，而在消費者的實際體驗里。部分民宿看似宣傳精美，實際環(huán)境與服務(wù)卻名不副實；一些標榜“特色”的房源，本質(zhì)只是普通日租房。唯有實地查看、親身體驗，才能切實為廣大消費者把好品質(zhì)關(guān)。

　　自2025年8月起，從長白山腳下到北部的白城，從延邊朝鮮族自治州到四平、遼源等地，吉林省消協(xié)工作人員開啟了一場持續(xù)兩周、里程超過3000公里的“民宿尋訪馬拉松”。

　　經(jīng)過3個月的廣泛動員、自愿申報、實地走訪、嚴格審核，以及業(yè)內(nèi)專家的綜合評議，最終從126家申報單位中，評選出了40家“消費者滿意民宿”和2個“消費者滿意民宿小鎮(zhèn)”。“這份榮譽不是‘終身制’?！彼迦A軍在新聞通報會上特別強調(diào)。為確?！跋M者滿意”品牌的公信力，吉林省消協(xié)建立了動態(tài)監(jiān)管機制，如果后續(xù)發(fā)現(xiàn)入選民宿或民宿小鎮(zhèn)出現(xiàn)服務(wù)縮水、質(zhì)量下滑、不符合評定標準等情況，將收回稱號并向社會公布。

　　此外，吉林省消協(xié)還強化宣傳推廣，放大示范效應(yīng)。打造“吉林美宿”品牌形象與推廣體系，設(shè)計統(tǒng)一的“消費者滿意民宿”視覺標識，授權(quán)獲評單位在合法合規(guī)范圍內(nèi)使用。構(gòu)建“滿意民宿—特色小鎮(zhèn)—精品線路”三級聯(lián)動推廣模式，將入選的消費者滿意民宿的一個個點，串聯(lián)成線上的精品體驗，最終形成面上的民宿產(chǎn)業(yè)高地。