轉(zhuǎn)自：成都日報錦觀

滿足企業(yè)和群眾個性化新需求 成都推出社保服務(wù)“定制化”模式

“多對一”服務(wù)讓社保待遇“看得懂、算得清”

社保規(guī)劃團隊精準服務(wù)破解群眾難題。 受訪單位供圖

“真是太感謝了，這一番解釋讓我對社保政策有了更深的了解。”近日，從事旅游行業(yè)的黃英女士在成都市社保局二樓服務(wù)大廳社保規(guī)劃服務(wù)專區(qū)咨詢完養(yǎng)老金相關(guān)事宜后，向為其宣講政策的工作人員真誠地表達謝意。

“我今年6月就要退休，想知道延遲退休與不延遲退休養(yǎng)老金差多少？”黃英問道�！澳�有3個月就可以辦理退休了，如果選擇彈性延遲退休，養(yǎng)老金會根據(jù)延遲的時間長短有不同程度的增加，這需要您與單位協(xié)商確定彈性延遲的時間……”在成都社保規(guī)劃團隊成員宋吉勇、陳雅琳的耐心接待下，黃英對自己的退休待遇有了進一步了解。

隨后，陳雅琳結(jié)合黃英的實際情況，對兩種退休方案的細節(jié)進行了細致分析：“若身體等各方面條件允許，彈性延遲退休后待遇更有優(yōu)勢，退休生活也能有更好的保障�！币环庾x下來，黃英不僅理清了社保繳納思路，也明確了適合自己的最優(yōu)參保方案。

黃英的經(jīng)歷，正是成都社保規(guī)劃團隊提供“一對一”精準服務(wù)的生動縮影。近年來，隨著社保政策不斷完善，延遲退休改革推進，群眾關(guān)于社保繳納的疑問日益增多，導(dǎo)致部分群眾因政策理解不透徹，無法合理規(guī)劃參保方案，甚至放棄參保。

為破解群眾社保待遇“看不懂、算不清”、社保咨詢碎片化等難題，成都市社保局創(chuàng)新推出社保規(guī)劃服務(wù)，滿足企業(yè)與群眾對社保服務(wù)精細化、個性化的新需求，既助力企業(yè)合規(guī)運營、降本增效，也切實保障個人參保權(quán)益，幫群眾明晰養(yǎng)老保障預(yù)期。

“企業(yè)、群眾只需要掃描社保網(wǎng)上經(jīng)辦大廳或線下經(jīng)辦服務(wù)大廳的社保規(guī)劃服務(wù)預(yù)約碼，就可以預(yù)約成都市社保局的社保規(guī)劃服務(wù)。目前，我們正在向各區(qū)（市）縣安排推廣社保規(guī)劃服務(wù)，待條件成熟后，我們將在‘成都社�！⑿殴娞栭_通全市社保經(jīng)辦機構(gòu)的規(guī)劃服務(wù)預(yù)約功能�！背啥际猩绫＞指本珠L羅霆介紹道，市社保局精選42名跨領(lǐng)域骨干組建社保規(guī)劃隊伍，實行“多對一”組團服務(wù)，推動服務(wù)從“普適宣傳”向精準定制升級，為企業(yè)和個人提供專屬方案。數(shù)據(jù)顯示，該項服務(wù)自2025年5月推出以來，已累計開展企業(yè)、個人規(guī)劃百余次，受到企業(yè)和群眾普遍好評。

羅霆表示，接下來成都將推動社保規(guī)劃服務(wù)工作提質(zhì)擴面，著力實現(xiàn)體系建設(shè)標準化，完善服務(wù)流程與標準，推進推廣范圍全域化，持續(xù)為企業(yè)和群眾提供全周期、兜底式社保規(guī)劃服務(wù)。

成都日報錦觀新聞記者 劉飛