“未來可能每個(gè)嫁妝清單里，都至少有一個(gè)機(jī)器人?！?br/>

文｜《中國(guó)企業(yè)家》記者 梁宵

編輯｜米娜

頭圖來源｜受訪者

“今天AI技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)中國(guó)制造企業(yè)來說是千載難逢的歷史機(jī)遇。一方面我們的規(guī)模效應(yīng)積累了量的優(yōu)勢(shì)；另一方面，我們的核心技術(shù)補(bǔ)足了質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，可以說，在新的升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，我們已經(jīng)具備了量質(zhì)同升的條件?！?/strong>

3月12日，在十四屆全國(guó)人大四次會(huì)議第三場(chǎng)“代表通道”集中采訪中，全國(guó)人大代表、海信集團(tuán)董事長(zhǎng)賈少謙這樣表示。

他所領(lǐng)導(dǎo)的海信，已經(jīng)走過57年的發(fā)展歷程，穿越行業(yè)周期、技術(shù)更迭、市場(chǎng)巨變的多輪考驗(yàn)，最終成長(zhǎng)為如今擁有十余個(gè)家電品牌、覆蓋6大核心業(yè)務(wù)板塊、管理5家上市公司的大型科技集團(tuán)。賈少謙一直相信，“越是大變局時(shí)期，越是頭部企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期；頭部企業(yè)沉淀了很好的基礎(chǔ)，更應(yīng)該想辦法利用好這種比較優(yōu)勢(shì)。”

如今的AI浪潮也是如此。一方面，新一代技術(shù)革命將給企業(yè)帶來全方位、顛覆性的巨大沖擊；另一方面，也會(huì)推動(dòng)前所未有的商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)生態(tài)的涌現(xiàn)。那些能在第一時(shí)間跳上技術(shù)這匹“快馬”的企業(yè)，也將先人一步駛?cè)胂乱浑A段的發(fā)展快車道。

來源：視覺中國(guó)

2024年，海信正式發(fā)布自研的星海大模型，覆蓋語言大模型、視覺生成大模型、多模態(tài)理解大模型三大系列；在具身智能領(lǐng)域，海信不僅作為主要成員參與國(guó)家《人形機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化白皮書》的編制，還聯(lián)合福耀科技大學(xué)成立“未來工廠與具身智能機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)新中心”；今年1月，海信首款商業(yè)化人形機(jī)器人在美國(guó)CES（國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)）上亮相。賈少謙透露，海信已經(jīng)推出陪伴型機(jī)器人，后續(xù)會(huì)有更多與康養(yǎng)、家庭相關(guān)的機(jī)器人產(chǎn)品出來，“未來可能每個(gè)嫁妝清單里，都至少有一個(gè)機(jī)器人”。

不過，在關(guān)注和追蹤技術(shù)前沿的同時(shí)，更要時(shí)刻保持警惕和自律，賈少謙在今年的兩會(huì)建議中，特別指出了這一點(diǎn)。他認(rèn)為，行業(yè)要堅(jiān)守AI務(wù)實(shí)導(dǎo)向，不能把智能化的技術(shù)當(dāng)成智能化的價(jià)值，杜絕技術(shù)“空轉(zhuǎn)”，摒棄浮躁心態(tài)，聚焦用戶真實(shí)需求和具體應(yīng)用場(chǎng)景，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與中國(guó)制造業(yè)積淀的深度融合，成長(zhǎng)出真正具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

“我們一定要認(rèn)識(shí)到一個(gè)問題，AI本身不是價(jià)值，當(dāng)技術(shù)轉(zhuǎn)化成人的價(jià)值、服務(wù)于人，推動(dòng)正向社會(huì)進(jìn)步的時(shí)候，才是真正的價(jià)值?！辟Z少謙在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，“這時(shí)，企業(yè)要做的不是炫技，而是要圍繞用戶體驗(yàn)、生產(chǎn)制造等現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造?！?/strong>

以下為《中國(guó)企業(yè)家》與賈少謙的對(duì)話內(nèi)容，有刪減。

“抓住中國(guó)制造彎道超車的機(jī)會(huì)”

《中國(guó)企業(yè)家》：你在建議中提到了“杜絕AI技術(shù)空轉(zhuǎn)”的問題，主要是指什么？

賈少謙：首先我們要看到，AI帶來了一個(gè)全新時(shí)代的發(fā)展變化，而且這個(gè)變化對(duì)于未來的整個(gè)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)，包括工業(yè)水平的提高，人民生活品質(zhì)的改善，一定會(huì)是一個(gè)正向的推進(jìn)作用。

這個(gè)毫無疑問，但我們一定也要認(rèn)識(shí)到一個(gè)問題，AI技術(shù)本身不是價(jià)值，當(dāng)技術(shù)轉(zhuǎn)化成人的價(jià)值、服務(wù)于人的時(shí)候——改善生產(chǎn)制造工藝、科技創(chuàng)新、提升人的生活品質(zhì)，這才是真正的價(jià)值創(chuàng)造。所以不能只是去炫技術(shù)，而忘記了以用戶為中心這樣一個(gè)技術(shù)宗旨。

《中國(guó)企業(yè)家》：AI熱潮吸引了各方角逐，也引發(fā)了“投資泡沫化”的擔(dān)憂，你怎么看這個(gè)問題？如何規(guī)范、引導(dǎo)？

賈少謙：坦率地講，這件事還是挺難的，因?yàn)樯婕暗讲煌睦娣?，他的訴求和角度都是不太一樣的，無法確保每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)投資者都能理性地進(jìn)行投入和投資，這時(shí)就更需要國(guó)家層面、行業(yè)層面、企業(yè)層面共同圍繞這個(gè)議題做出努力，通過政策指引、法律規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

比如標(biāo)準(zhǔn)化的問題，這個(gè)很重要，需要一開始就給技術(shù)指出一條相對(duì)規(guī)范的大道，而不能任由各方一哄而上，把路走歪了；另外產(chǎn)業(yè)突破層面，一些問題也有待理清，比如技術(shù)與場(chǎng)景如何更好地適配？人工智能產(chǎn)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何更好地融合？這些都需要更為頂層的規(guī)劃和引導(dǎo)。

這樣做，不是限制技術(shù)發(fā)展，恰恰是為了清除未來發(fā)展中的障礙，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)AI從技術(shù)爆發(fā)到價(jià)值兌現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。

《中國(guó)企業(yè)家》：你提到這會(huì)是中國(guó)制造彎道超車的好機(jī)會(huì)，原因是什么？

賈少謙：過去中國(guó)和西方之間的產(chǎn)業(yè)差距，主要是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的代差形成的，西方通過技術(shù)壁壘構(gòu)成了獨(dú)斷性、壟斷性的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)要先學(xué)習(xí)，再創(chuàng)造，之后再驗(yàn)證，需要5年、10年甚至更長(zhǎng)的周期才能追趕得上。

而在AI時(shí)代，技術(shù)演進(jìn)是在一系列的數(shù)據(jù)和場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)的，開放性越來越強(qiáng)，這也意味著獨(dú)有的壁壘會(huì)越來越少，技術(shù)代差會(huì)被更快拉平。

另一方面，中國(guó)的工業(yè)門類齊全，消費(fèi)場(chǎng)景豐富，所以不管是工業(yè)機(jī)器人，還是家庭機(jī)器人，都能在更為廣闊的訓(xùn)練場(chǎng)中不斷迭代，成長(zhǎng)機(jī)會(huì)也會(huì)更多。

再加上國(guó)家各個(gè)層面的鼓勵(lì)，資本的推動(dòng)，現(xiàn)在這些因素疊加在一起，也是中國(guó)企業(yè)彎道超車的一個(gè)巨大機(jī)遇期。作為企業(yè)，我們一定要抓住這樣一個(gè)關(guān)口，讓中國(guó)工業(yè)、中國(guó)制造、中國(guó)科技能夠在新時(shí)代做到與世界同步，甚至領(lǐng)先。

“未來可能每個(gè)嫁妝清單里，都至少有一個(gè)機(jī)器人”

《中國(guó)企業(yè)家》：具體到海信，如何把握未來的發(fā)展機(jī)遇？

賈少謙：對(duì)一家企業(yè)來說，不可能什么樣的應(yīng)用場(chǎng)景都去自己研發(fā)、設(shè)計(jì)，一定要有重點(diǎn)。

工業(yè)和商用領(lǐng)域的機(jī)器人，不是海信重點(diǎn)投資或投入研發(fā)的方向，我們更多還是在應(yīng)用上——改良現(xiàn)在的工業(yè)場(chǎng)景、提升制造效率、降低材料損耗、替代一些特殊工序等。

重點(diǎn)投入會(huì)放在家庭場(chǎng)景，早在幾年前，海信就開始進(jìn)行了AI應(yīng)用方面的探索，2024年我們發(fā)布了星海大模型，在電視行業(yè)的測(cè)評(píng)中排名第一（測(cè)評(píng)榜單C-Eval上位列第二，電視行業(yè)第一）。

海信本身就是做消費(fèi)電子起家的，對(duì)家庭場(chǎng)景的理解還是比較深刻的，今天隨著AI技術(shù)的大量應(yīng)用，也有更多的機(jī)會(huì)給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，更有效地解決家電使用中的一些固有痛點(diǎn)。

比如電視，孩子看的節(jié)目和老人看的節(jié)目不一樣，如何進(jìn)行實(shí)時(shí)切換？冰箱里食材的保鮮、保質(zhì)期的管理如何做到？空調(diào)如何根據(jù)室內(nèi)外的溫差自動(dòng)調(diào)試溫度和濕度？這是我們當(dāng)前在家用場(chǎng)景下的一些應(yīng)用。

此外，我們一直關(guān)注陪伴機(jī)器人和康養(yǎng)型機(jī)器人的研發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)推出了陪伴型機(jī)器人，之后會(huì)陸續(xù)推出一些與康養(yǎng)、家庭生活相關(guān)的機(jī)器人產(chǎn)品。未來可能每個(gè)嫁妝的清單里，都至少有一個(gè)機(jī)器人，每個(gè)家庭都會(huì)告別家務(wù)煩惱，真正實(shí)現(xiàn)“無家務(wù)之家”。

《中國(guó)企業(yè)家》：機(jī)器人進(jìn)入家庭，還有哪些難題待解？

賈少謙：現(xiàn)在的AI技術(shù)還無法全面覆蓋家庭生活。人體約360個(gè)關(guān)節(jié)，639塊骨骼肌，關(guān)鍵還有40多個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)，千億級(jí)的神經(jīng)元——要替代這么復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在的技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料短期內(nèi)都是達(dá)不到的。而且，人的生活本身也是復(fù)雜的，不僅有物理形態(tài)，還有精神和情緒形態(tài)。

所以盡管今天這個(gè)話題很熱鬧，但大家一定要有更加理性的理解，具身智能走入家庭生活當(dāng)中，還是需要一定時(shí)間的。當(dāng)然我相信，未來的科技發(fā)展水平越來越高，這些方面會(huì)有所突破，但這個(gè)進(jìn)程依然需要冷靜對(duì)待。

《中國(guó)企業(yè)家》：涉及到這么多的細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域，海信未來如何深入挖掘這一產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，考慮收購一些初創(chuàng)公司嗎？

賈少謙：發(fā)展模式還會(huì)是相對(duì)多元化的，就像過去海信發(fā)展消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，既有自主創(chuàng)新，有聯(lián)合開發(fā)，也有兼并重組，三種方式是并存的。

目前來看，市場(chǎng)上還沒有特別成熟的機(jī)器人行業(yè)或者機(jī)器人企業(yè)，基本上都在初創(chuàng)期，大家實(shí)力都差不太多。

我們現(xiàn)在還是一種開放的心態(tài)，可以先與高校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，如果有很好的標(biāo)的公司愿意嫁接進(jìn)入海信這樣的平臺(tái)，也是一個(gè)值得探索的路徑，因?yàn)楹Ｐ耪莆障M(fèi)電子這樣一個(gè)入口，而且對(duì)接海量的消費(fèi)群體，應(yīng)該是一個(gè)很好的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、相互賦能的模式。

《中國(guó)企業(yè)家》：作為一家營(yíng)收超過2000億元的集團(tuán)型企業(yè)，如何平衡傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的資源投入？

賈少謙：海信過去57年，一直保持穩(wěn)定發(fā)展。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)要升級(jí)轉(zhuǎn)型，通過新質(zhì)生產(chǎn)力變成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)；另一方面就是不斷發(fā)展相關(guān)多元化的新賽道、新產(chǎn)業(yè)，比如布局半導(dǎo)體、智慧能源、汽車電子等。

現(xiàn)在海信也是同樣，這個(gè)時(shí)代給我們帶來了很多機(jī)會(huì)，一方面要把原來的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)通過數(shù)字化、智能化技術(shù)繼續(xù)提升、改造，延伸孵化出新的機(jī)會(huì)；另一方面繼續(xù)拓展相關(guān)多元化，積極融入全球化，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研的深度融合，通過科技創(chuàng)新探討新的發(fā)展道路，創(chuàng)造出更新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)——也就是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不能掉隊(duì)，新興產(chǎn)業(yè)要逐步形成市場(chǎng)影響力和價(jià)值貢獻(xiàn)，兩部分相互賦能，這應(yīng)該是未來三五年海信的戰(zhàn)略主線。