家人們，咱今天嘮個(gè)家家戶(hù)戶(hù)都離不開(kāi)的事兒，出門(mén)買(mǎi)菜、下館子、坐公交、買(mǎi)瓶水，掏出手機(jī)掃碼付錢(qián)，你下意識(shí)點(diǎn)開(kāi)的，是微信還是支付寶？相信絕大多數(shù)人，都會(huì)毫不猶豫地打開(kāi)微信，哪怕手機(jī)里也裝著支付寶。

說(shuō)出來(lái)你可能不信，早些年移動(dòng)支付剛興起的時(shí)候，那可是支付寶的天下！那時(shí)候微信還只是個(gè)聊天工具，誰(shuí)能想到，短短幾年時(shí)間，風(fēng)向徹底變了——現(xiàn)在不管是大城市的便利店，還是小縣城的菜市場(chǎng)，甚至是農(nóng)村的小賣(mài)部，老板貼的幾乎都是微信收款碼，支付寶的收款碼，反而成了“配角”。

易觀等權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，微信支付的全球月活躍用戶(hù)已經(jīng)突破14億，線下小額高頻交易筆數(shù)，更是甩支付寶幾條街，牢牢占據(jù)著移動(dòng)支付的半壁江山。這局面，難怪有網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō)：估計(jì)馬云都搞不懂，明明支付寶才是移動(dòng)支付的“老大哥”，為啥老百姓偏偏偏愛(ài)微信支付，把支付寶晾在一邊？

其實(shí)這事兒，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，根本不是支付寶不夠好，也不是微信有啥“黑科技”，核心就是老百姓過(guò)日子，圖的就是個(gè)省事、順手、不折騰。

一、核心原因一：太順手了！多一步操作，老百姓都嫌麻煩

咱普通人過(guò)日子，最怕的就是麻煩，不管做啥事兒，能省一步是一步，支付這事兒，更是如此。微信支付能贏，最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是“順手”，順手到你根本不用刻意去想，下意識(shí)就能完成付款，而支付寶，恰恰輸在了“多一步操作”上。

咱來(lái)還原一下普通人的一天，你就明白了：早上起床，先打開(kāi)微信，看看家人發(fā)的消息、工作群的通知；擠地鐵的時(shí)候，刷會(huì)兒朋友圈、看看短視頻，手機(jī)自始至終都停留在微信界面；到了公司樓下，買(mǎi)個(gè)包子、一杯豆?jié){，老板把收款碼遞過(guò)來(lái)，你不用退出去，直接從微信右上角點(diǎn)開(kāi)“掃一掃”，滴一聲，兩塊五、三塊錢(qián)，付款完成，全程也就一兩秒鐘，連貫又自然，一點(diǎn)不耽誤事兒。

可如果用支付寶，就得多走好幾步：先退出微信，回到手機(jī)桌面，找到支付寶的圖標(biāo)，點(diǎn)開(kāi)它，等它加載完成，再找到“掃一掃”，才能付款。就這多出來(lái)的“退出微信、找APP、等加載”三步，看似不起眼，可在日常小額消費(fèi)場(chǎng)景里，就是一道無(wú)形的門(mén)檻。

咱老百姓買(mǎi)個(gè)早餐、買(mǎi)瓶水，也就幾塊錢(qián)、十幾塊錢(qián)，圖的就是個(gè)快捷方便，誰(shuí)愿意多等那一兩秒鐘、多走那幾步流程？舉個(gè)例子，我媽每次去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，都是用微信支付，我問(wèn)她為啥不用支付寶，她就一句話：“微信一直開(kāi)著，點(diǎn)一下就能付，支付寶還要找半天，太麻煩了。”

這就是最真實(shí)的老百姓心態(tài)：不是支付寶不好用，而是微信太順手了�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)里有個(gè)詞叫“高頻打敗低頻”，微信是咱每天都要打開(kāi)幾十次、上百次的社交APP，支付只是它的附加功能；而支付寶，本質(zhì)上就是一個(gè)純粹的金融支付工具，你只有在“明確知道自己要付錢(qián)”的時(shí)候，才會(huì)專(zhuān)門(mén)去打開(kāi)它。一個(gè)是“隨手就能用”，一個(gè)是“特意去打開(kāi)”，老百姓自然會(huì)選更省事的那個(gè)。

二、核心原因二：錢(qián)在微信里，花起來(lái)更方便，不用“倒騰”

除了順手，還有一個(gè)更核心的原因：咱老百姓錢(qián)包里的錢(qián)，大多都在微信里，花起來(lái)不用額外“倒騰”，而支付寶，得專(zhuān)門(mén)往里面轉(zhuǎn)錢(qián)，太折騰。這一點(diǎn)，相信很多人都有共鳴，尤其是逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，感受最明顯。

咱想想，逢年過(guò)節(jié)，家庭群里是不是要發(fā)紅包、搶紅包？同事中午聚餐，是不是要AA制轉(zhuǎn)賬？朋友結(jié)婚、生孩子，隨分子錢(qián)，是不是要微信轉(zhuǎn)賬？這些日常的資金流轉(zhuǎn)，天然就發(fā)生在微信這個(gè)社交軟件里，不用特意去別的地方操作。

搶來(lái)的紅包、收到的轉(zhuǎn)賬，都直接存到微信零錢(qián)里，下班路過(guò)便利店，買(mǎi)瓶水、買(mǎi)袋鹽，順手就用微信付了，不用再特意把微信里的錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡，再轉(zhuǎn)到支付寶里去付款——就這一頓“倒騰”，很多人都嫌麻煩，尤其是對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，更是覺(jué)得復(fù)雜。

我身邊就有很多朋友，微信零錢(qián)里常年有幾千塊錢(qián)，都是搶紅包、收轉(zhuǎn)賬攢下來(lái)的，平時(shí)日常消費(fèi)，就直接用這些錢(qián)，根本不用動(dòng)銀行卡里的錢(qián)，也不用打開(kāi)支付寶。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你想用支付寶付款，就得先把銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)到支付寶余額里，或者綁定銀行卡直接扣款，雖然也不復(fù)雜，但多了一步，老百姓就不愿意弄了。

還有一點(diǎn)，微信零錢(qián)提現(xiàn)雖然要手續(xù)費(fèi)，但大多數(shù)人平時(shí)花的都是零錢(qián)里的錢(qián)，很少需要提現(xiàn)，就算偶爾提現(xiàn)，幾塊錢(qián)、幾十塊錢(qián)的手續(xù)費(fèi)，也覺(jué)得無(wú)所謂；而支付寶，雖然提現(xiàn)免費(fèi)額度更高，但咱平時(shí)很少往里面轉(zhuǎn)錢(qián)，就算有免費(fèi)額度，也用不上。說(shuō)白了，老百姓就是圖個(gè)“錢(qián)在手里，花起來(lái)方便”，不用額外折騰，微信剛好滿足了這一點(diǎn)。

三、核心原因三：門(mén)檻太低！中老年人、下沉市場(chǎng)，都能輕松上手

很多人忽略了一個(gè)關(guān)鍵群體——中老年人和下沉市場(chǎng)的老百姓，這部分人，恰恰是微信支付的“主力軍”，而支付寶，在這部分人群里，門(mén)檻太高，根本普及不開(kāi)。咱們逢年過(guò)節(jié)回老家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多長(zhǎng)輩，可能一輩子都搞不懂什么是“余額寶”、什么是“七日年化收益”，也搞不懂支付寶里那些復(fù)雜的理財(cái)、保險(xiǎn)功能，但他們一定知道怎么用微信。

長(zhǎng)輩們每天都會(huì)用微信跟遠(yuǎn)在城里的子女、孫子孫女打視頻電話、發(fā)語(yǔ)音，這是他們最常用的功能。只要兒女幫他們綁一張銀行卡，教他們點(diǎn)一下微信右上角的“掃一掃”，再輸一下密碼，他們就能毫無(wú)障礙地用微信支付，不管是買(mǎi)菜、買(mǎi)水果，還是交水電費(fèi)，都能輕松搞定，不用再帶現(xiàn)金，也不用怕找零麻煩。

可支付寶就不一樣了，打開(kāi)支付寶首頁(yè)，全是理財(cái)、保險(xiǎn)、外賣(mài)、打車(chē)的入口，界面又復(fù)雜又繁瑣，對(duì)于上了年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)，看著就頭疼，生怕點(diǎn)錯(cuò)哪個(gè)按鈕，不小心扣了錢(qián)，就算兒女教了很多次，他們也記不住，最后還是不愿意用。

而且，下沉市場(chǎng)的小賣(mài)部、菜市場(chǎng)、農(nóng)村的小賣(mài)部，老板大多也是中老年人，他們更習(xí)慣用微信，因?yàn)槲⑿挪僮骱?jiǎn)單，還能隨時(shí)看到收款提醒，不用擔(dān)心收不到錢(qián)；而支付寶，他們可能連怎么綁定收款碼都不會(huì)，就算綁定了，也看不懂里面的各種功能，自然就不愿意用。

微信的輕巧和低門(mén)檻，恰恰抓住了這部分群體的需求，向下兼容了所有年齡段、所有消費(fèi)層次的老百姓，而支付寶，因?yàn)槌休d了太多專(zhuān)業(yè)的金融功能，界面太“重”，門(mén)檻太高，錯(cuò)過(guò)了這部分龐大的用戶(hù)群體。這也是微信支付能超越支付寶的關(guān)鍵原因之一——它讓最普通的老百姓，都能輕松用上移動(dòng)支付。

四、別誤解！支付寶沒(méi)輸，只是贏在了不同的場(chǎng)景里

嘮到這兒，可能有人會(huì)說(shuō)，難道支付寶就徹底落寞了？其實(shí)不是，咱們客觀來(lái)說(shuō)，老百姓偏愛(ài)微信支付，只是集中在線下小額、高頻的“煙火氣”場(chǎng)景里，一旦涉及到大額交易、理財(cái)、線上購(gòu)物，大家還是更信賴(lài)支付寶，支付寶并沒(méi)有輸，只是贏在了不同的場(chǎng)景里。

首先，大額資金轉(zhuǎn)賬，大家更愿意用支付寶。比如，給家人轉(zhuǎn)幾萬(wàn)塊錢(qián)、給朋友轉(zhuǎn)幾十萬(wàn)塊錢(qián)，大多數(shù)人都會(huì)選擇支付寶，因?yàn)橹Ц秾毜慕鹑趯傩愿鼘?zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)賬額度更高，而且有更完善的安全保障，大家覺(jué)得更放心。微信雖然也能轉(zhuǎn)賬，但大額轉(zhuǎn)賬的限制更多，而且大家潛意識(shí)里，還是覺(jué)得微信是用來(lái)聊天、發(fā)紅包的，大額轉(zhuǎn)賬，還是支付寶更靠譜。

其次，理財(cái)、存錢(qián)，大家更傾向于用支付寶。支付寶里的余額寶、定期理財(cái)，起步門(mén)檻低，操作簡(jiǎn)單，而且收益透明，很多人都會(huì)把手里的閑錢(qián)放在余額寶里，既能隨時(shí)用，又能賺點(diǎn)利息；而微信里的零錢(qián)通，雖然功能類(lèi)似，但大家平時(shí)很少把大額閑錢(qián)放在微信里，潛意識(shí)里還是覺(jué)得，支付寶更適合理財(cái)。

還有，線上電商購(gòu)物，支付寶還是“主力軍”。不管是淘寶、天貓，還是其他電商平臺(tái)，大多都是默認(rèn)支付寶付款，大家平時(shí)網(wǎng)購(gòu)，自然而然就會(huì)用支付寶，這是支付寶的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，微信支付很難撼動(dòng)。而且，支付寶的信用功能，比如花唄、借唄，也深受年輕人喜歡，平時(shí)網(wǎng)購(gòu)、應(yīng)急，用花唄付款，方便又快捷，這也是微信支付比不了的。

所以說(shuō)，微信支付和支付寶，不是“你死我活”的競(jìng)爭(zhēng)，而是各有優(yōu)勢(shì)，各占一方天地：微信支付贏在了線下小額、高頻的日常場(chǎng)景，贏在了“順手”和“低門(mén)檻”；支付寶贏在了大額交易、理財(cái)和線上購(gòu)物，贏在了“專(zhuān)業(yè)”和“靠譜”。老百姓不是不喜歡支付寶，而是在不同的場(chǎng)景里，選擇了更適合自己的支付方式。

總結(jié)：老百姓的選擇，從來(lái)都不復(fù)雜，只圖一個(gè)“省心”

嘮到這兒，相信大伙都看明白了，馬云其實(shí)不用懵圈，老百姓偏愛(ài)微信支付，不是支付寶不夠好，也不是微信有啥過(guò)人之處，核心就一個(gè)：老百姓過(guò)日子，圖的就是省心、順手、不折騰。

微信支付之所以能崛起，就是因?yàn)樗阎Ц豆δ�，完美融入了老百姓的日常社交里，不用額外操作、不用特意學(xué)習(xí)，隨手就能用，而且門(mén)檻極低，不管是年輕人，還是中老年人，都能輕松上手；而支付寶，雖然專(zhuān)業(yè)、靠譜，但它太“重”了，承載了太多金融功能，在日常小額消費(fèi)場(chǎng)景里，顯得有些“多余”，多一步操作，就少了很多用戶(hù)。

其實(shí)，對(duì)于咱們普通人來(lái)說(shuō)，不管是微信支付，還是支付寶，只要好用、方便、安全，就夠了，不用刻意去糾結(jié)哪個(gè)更好。平時(shí)出門(mén)買(mǎi)菜、買(mǎi)水，用微信支付，順手又快捷；大額轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、網(wǎng)購(gòu)，用支付寶，專(zhuān)業(yè)又放心，兩者搭配著用，才是最省心的選擇。

現(xiàn)在的移動(dòng)支付市場(chǎng)，已經(jīng)不是“一家獨(dú)大”的局面，而是“雙寡頭”共存，各有優(yōu)勢(shì)、各取所需。微信支付抓住了老百姓的“煙火氣”，支付寶守住了自己的“專(zhuān)業(yè)性”，兩者都在為老百姓提供更便捷的支付服務(wù)，這其實(shí)是一件好事，畢竟，受益的還是咱們普通人。

嘮到這兒，也想問(wèn)問(wèn)屏幕前的大伙：你平時(shí)付款，更喜歡用微信還是支付寶？為啥？你覺(jué)得微信支付最吸引你的地方是什么？有沒(méi)有覺(jué)得支付寶的界面太復(fù)雜，不好用？還有，你身邊的長(zhǎng)輩，是不是也都偏愛(ài)用微信支付？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論，說(shuō)出你的看法。也請(qǐng)大家點(diǎn)贊、收藏、分享這篇文章，讓更多人看清真相，不用再糾結(jié)用微信還是支付寶，怎么方便怎么來(lái)，一起享受移動(dòng)支付帶來(lái)的便捷生活！