“文旅行業(yè)一頭連著民生福祉，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在伊犁哈薩克自治州直轄8縣3市推進(jìn)文旅融合發(fā)展的進(jìn)程中，越來越多的老百姓在家門口開辦農(nóng)家樂、牧家樂，吃上了‘旅游飯’，享受到發(fā)展紅利。作為全國人大代表，我的職責(zé)就是把調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題反映上去，把黨的好政策帶下來，為伊犁州以文旅融合促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)自己的一份力量。”全國人大代表、新疆伊犁文化旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理孔菲菲道出她的履職初心。

自2008年走出校園以來，孔菲菲的工作崗位幾經(jīng)變化，卻始終未曾離開伊犁這片熱土。多年來，她扎根基層，與各族群眾并肩奮斗，親歷并推動(dòng)了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的生動(dòng)實(shí)踐。因工作成績突出，她于2023年當(dāng)選第十四屆全國人大代表，2024年獲評(píng)伊犁哈薩克自治州“三八紅旗手”，2025年被授予新疆維吾爾自治區(qū)“第九次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

2024年，孔菲菲調(diào)任伊犁文化旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司任副總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)喀拉峻景區(qū)的運(yùn)營管理工作。崗位雖變，但她始終把民族團(tuán)結(jié)作為工作主線，帶頭設(shè)立“民族團(tuán)結(jié)示范崗”，打造沉浸式民俗體驗(yàn)街區(qū)，推動(dòng)“景村共建”吸納周邊牧民就業(yè)，助力牧民實(shí)現(xiàn)從“靠草原吃飯”向“靠景區(qū)增收”的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，她策劃舉辦民族團(tuán)結(jié)文化節(jié)，豐富各族群眾精神文化生活，讓文旅融合成為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步與景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的引擎。

“2025年，喀拉峻景區(qū)民俗體驗(yàn)街區(qū)正式建成投用，讓游客在沉浸式體驗(yàn)中感受各民族文化的魅力，讓民族團(tuán)結(jié)看得見、摸得著?！笨追品普f，通過持續(xù)深化“景村共建”模式，越來越多牧民走進(jìn)景區(qū)就業(yè)。哈薩克族小伙哈比鄧·葉爾夏提過去以放牧為生，收入不穩(wěn)定，在孔菲菲的鼓勵(lì)和推薦下，哈比鄧·葉爾夏提成為一名景區(qū)講解員，如今不僅有了穩(wěn)定的收入，還能向來自全國各地的游客講述家鄉(xiāng)的山水與文化。

孔菲菲（左一）正在調(diào)查游客滿意度 受訪者供圖

在喀拉峻景區(qū)，像哈比鄧·葉爾夏提這樣實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的農(nóng)牧民越來越多。他們從“靠天放牧”逐步成長為“文旅達(dá)人”，實(shí)現(xiàn)四季增收不斷檔。夏季，許多牧民在喀拉峻馬途民俗文化旅游專業(yè)合作社務(wù)工，經(jīng)過村委會(huì)組織的馬隊(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)后持證上崗，月收入近1萬元。

孔菲菲說，該合作社目前擁有馬匹600多匹，在景區(qū)核心區(qū)設(shè)立了6個(gè)馬隊(duì)站點(diǎn)，形成了覆蓋獵鷹臺(tái)、鮮花臺(tái)等景點(diǎn)的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。合作社理事長都拉提·克孜爾汗原本是一名普通牧民，依托喀拉峻景區(qū)的旅游資源，他帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們闖出了一條靠馬隊(duì)旅游增收的新路子，讓草原的綠水青山真正變成牧民致富的“金山銀山”，也讓民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步在共同奮斗中落地生根。

2025年以來，伊犁州文旅發(fā)展帶來的直觀變化是惠民舉措更扎實(shí)，群眾增收更穩(wěn)定，游客與本地群眾的獲得感顯著提升。特別是2025年入冬以來，伊犁州推出一系列激勵(lì)政策，拿出超1000萬元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撬動(dòng)冬季旅游，各大景區(qū)、滑雪場、酒店民宿、農(nóng)家樂、餐飲店客流不斷，既拉動(dòng)了消費(fèi)，又促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)了“游客得實(shí)惠，牧民有錢賺”的雙贏目標(biāo)。

調(diào)研中，孔菲菲敏銳地捕捉到發(fā)展中仍需補(bǔ)齊的短板。近年來，喀拉峻景區(qū)核心區(qū)域5G信號(hào)覆蓋雖有所改善，但在客流高峰時(shí)段仍存在信號(hào)弱、容量不足的問題，尤其是在深山區(qū)、徒步線路沿途及露營地等縱深區(qū)域，信號(hào)覆蓋相對(duì)薄弱。她說，下一步將推動(dòng)景區(qū)5G基站實(shí)現(xiàn)深度覆蓋，這不僅有助于提升游客的體驗(yàn)感，也為越來越多希望通過網(wǎng)絡(luò)直播、電商銷售承接訂單的農(nóng)牧民提供“云端致富”的可能。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)通暢了，各民族之間的距離也將進(jìn)一步拉近，交往交流交融的步伐會(huì)更加堅(jiān)實(shí)。

“這些親身經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)信：唯有實(shí)干方能興業(yè)，唯有團(tuán)結(jié)方能致遠(yuǎn)。今后我將繼續(xù)堅(jiān)守初心、履職盡責(zé)，以文旅擔(dān)當(dāng)助力民族團(tuán)結(jié)、推動(dòng)共同進(jìn)步，讓天山南北的團(tuán)結(jié)之花常開長盛?！?孔菲菲說。

責(zé)編：勾曉慶