近日，金地集團在深圳的高端豪宅項目“環(huán)灣城”被指減配交付，引發(fā)了廣泛關(guān)注和業(yè)主集體維權(quán)。

事件概述

金地環(huán)灣城位于深圳福田區(qū)大金沙片區(qū)，沙嘴路和福強路交匯處，是福田區(qū)較大型城市綜合體，涵蓋高端住宅、商務公寓、紅嶺中學紅樹林校區(qū)、奢華酒店、地標寫字樓等八大業(yè)態(tài)。項目首批產(chǎn)品于2023年9月取證入市，備案均價為10.88萬元/平方米，套均總價1726萬元。

業(yè)主的主要指控

1. 涉嫌虛假宣傳與嚴重降標

業(yè)主反映，項目臨近交付的現(xiàn)狀同前期宣傳的“福田品質(zhì)天花板”、“高端生活想象”相去甚遠。矛盾最突出的是位于40樓的“150米天際泛會所”——宣傳時是可供社交、觀景的空中花園，如今卻只是空曠的白墻和臺階，毫無功能性設施。此外，宣傳中提及的“健身房”也變成了4樓一個無法遮風擋雨的半開放“健身區(qū)域”。

2. 公區(qū)品質(zhì)粗糙，被指“安置房水平”

從一樓大堂到電梯廳、再到架空層的功能區(qū)，業(yè)主反映用料和做工粗糙。具體問題包括：

? 泳池邊的衛(wèi)生間使用透光玻璃，毫無隱私可言

? 泳池迷你且漏水

? 不同樓棟的電梯廳石材更換標準不一，影響美觀性

? 鋁板接縫不齊，風雨連廊在測試時出現(xiàn)滴水

有業(yè)主表示：“發(fā)到小紅書上別人都以為是安居房”，整體觀感很難讓人相信是上千萬的豪宅小區(qū)。

3. 設計缺陷與安全隱患

業(yè)主質(zhì)疑項目存在設計缺陷：

? 兒童活動區(qū)尖角多、用料廉價

? 園區(qū)“無障礙通道”設計不合理

? 40樓平臺遍布意義不明的臺階且邊緣防護不足，容易造成踩空墜落的安全問題

? 兒童活動區(qū)的滑梯、蹦床等設施較為簡單，部分鐵質(zhì)構(gòu)件未做軟包處理

一位年輕媽媽表示：“這種地方，一看就是要命的震驚，完全不能接受?！?/p>

開發(fā)商回應

針對業(yè)主的質(zhì)疑，項目開發(fā)商深圳市金地新沙房地產(chǎn)開發(fā)有限公司回應稱：

? 項目是“按照買賣合同來做的，無降標”

? 宣傳符合廣告法要求

? 已承諾處理業(yè)主合理訴求，但最終方案仍在溝通設計中，尚無結(jié)論性成果

開發(fā)商于1月26日通過官方公眾號發(fā)布《關(guān)于環(huán)灣名苑公區(qū)品質(zhì)升級的公示》，承諾對小區(qū)公共區(qū)域開展專項品質(zhì)升級及居住體驗優(yōu)化工作。具體措施包括：

? 1月31日前出具首層入戶通道、聯(lián)合大堂門頭等區(qū)域的提升方案

? 2月6日前完成4樓綠化景觀提升方案

? 及時整改業(yè)主反饋的戶內(nèi)及消防樓梯間質(zhì)量瑕疵

? 由業(yè)主推選代表對接項目方溝通公區(qū)提升事宜

項目背景與現(xiàn)狀

紓困項目背景

由于原開發(fā)商金地集團出現(xiàn)經(jīng)營風險，該項目后由深圳市福田投資控股有限公司（福田投控）接盤，性質(zhì)上屬于“紓困項目”。2023年底，金地新沙的股份以72.8億元的交易對價全部出售給福田投控，交易完成后，金地集團繼續(xù)以代建方身份參與項目開發(fā)建設和操盤管理。

銷售情況

? 項目一期備案名“環(huán)灣名苑”的住宅產(chǎn)品已在2023年推售，備案套數(shù)接近9成

? 項目二期備案名“環(huán)灣廣場”在2025年3月和9月取得兩次預售許可證，備案套數(shù)不足兩成

業(yè)主維權(quán)進展與擔憂

維權(quán)過程

業(yè)主維權(quán)已持續(xù)數(shù)月，自去年4月份開始便與開發(fā)商集中溝通。盡管開發(fā)商多次表態(tài)愿意整改，但實際行動被形容為“態(tài)度很好，動作很慢”。業(yè)主表示：“他就給你修修補補，小改一下，但像健身房要封閉、40樓要大改這種核心訴求，他就明確拒絕或拖延?！?/p>

整改承諾未兌現(xiàn)

截至3月6日，除“已同步政府關(guān)于業(yè)主子女入學訴求的溝通進展”外，開發(fā)商此前承諾公布的各項提升方案仍未落地。

業(yè)主普遍擔憂

對于開發(fā)商表態(tài)的整改態(tài)度，不少業(yè)主直言已失去信任，并表示在缺乏政府相關(guān)部門有效監(jiān)督的情況下，大家普遍對后續(xù)整改成效感到擔憂。有業(yè)主直言：“我們都是沖著‘豪宅天花板’的宣傳定位和配套支付了高額溢價，現(xiàn)在交付標準連普通小區(qū)都不如，這是典型的欺詐銷售?！?/p>

現(xiàn)場實況

記者實地探訪發(fā)現(xiàn)，在爭議最大的40樓“天際會所”，現(xiàn)場確為大面積的白墻，盡管墻上有功能分區(qū)指引，但目前尚未有任何功能設施。整個空間被大量臺階分割得零零碎碎，行走不便。4樓的公共區(qū)域問題更為集中，健身區(qū)域完全開放，幾無遮擋。

由于項目尚未交付，目前業(yè)主提到有問題的區(qū)域皆有工人正在施工，最終交付效果仍有待觀察。

這一事件反映了當前房地產(chǎn)市場高端項目交付品質(zhì)與宣傳承諾之間的落差問題，也凸顯了在房企經(jīng)營壓力下，項目品質(zhì)保障面臨的挑戰(zhàn)。