河北
（來源：中國民航網）
轉自：中國民航網
《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮 報道：近日，合肥機場機電信息部借助AI人工智能搜索指引，成功排除了一起服務器故障事件，彰顯了人工智能技術在機場運維中的實用價值。
2月28日深夜，合肥機場出發(fā)航班旅客交運行李安檢圖像存儲主用服務器突發(fā)黃燈報警。該服務器若持續(xù)故障，將影響行李安檢圖像的存儲與追溯，進而可能干擾后續(xù)航班正常運行。機電信息部設備一科迅速響應，值班人員第一時間檢查服務器各項功能，在未發(fā)現明顯異常的情況下果斷完成主備機切換，確保航班運行不受影響。
為徹底消除故障隱患，維護人員對故障服務器展開全面排查。在檢查系統(tǒng)日志時發(fā)現一條異常錯誤代碼，但按照系統(tǒng)自帶操作建議處置后，故障黃燈仍持續(xù)閃爍，傳統(tǒng)排查方式陷入瓶頸。面對這一難題，維護人員創(chuàng)新思路，引入人工智能AI軟件，將服務器型號、故障現象及錯誤代碼精準提交。AI軟件快速檢索全網相關技術資源，生成詳細的故障解析說明及4條可直接操作的排故步驟。維護人員結合專業(yè)經驗對操作方案進行鑒別確認后，按優(yōu)先級有序執(zhí)行，最終成功熄滅故障黃燈，使服務器恢復正常運行。
（合肥機場供圖）
此次借助AI技術高效排故，不僅快速化解了設備運行危機，也為合肥機場智慧化運維提供了全新思路，是機場推進數字化轉型的一次成功實踐。下一步，合肥機場將繼續(xù)探索人工智能在運行保障各環(huán)節(jié)的應用，以科技力量賦能安全運行與服務品質提升。（編輯：許浩存 校對：李佳洹 審核：韓磊）
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