人民網(wǎng)記者 高翔

“過(guò)去一年，廣大網(wǎng)友通過(guò)人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’給我留言1.05萬(wàn)件；對(duì)每一條留言，我們都認(rèn)真研讀、及時(shí)回應(yīng)，辦理回復(fù)率達(dá)到97.8%，一批現(xiàn)實(shí)難題得到有效解決……”3月3日，在全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)前夕，全國(guó)人大代表、甘肅省委書(shū)記胡昌升在給人民網(wǎng)網(wǎng)友的回信中提到一組數(shù)據(jù)：2025年，全省“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程為26.7萬(wàn)名孤兒、困難重度殘疾人和特困家庭人員幫辦實(shí)事113.4萬(wàn)件。

這組數(shù)字背后，是一場(chǎng)持續(xù)近3年、覆蓋全省的“結(jié)對(duì)認(rèn)親”行動(dòng)，也是一份黨委政府與社會(huì)力量共同書(shū)寫(xiě)的“民生答卷”。

多元力量積勢(shì)蓄力

“結(jié)對(duì)幫扶”不是黨員干部的“獨(dú)角戲”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程實(shí)施以來(lái)，甘肅省組織25.1萬(wàn)名黨員干部與26.7萬(wàn)名關(guān)愛(ài)對(duì)象結(jié)對(duì)認(rèn)親，累計(jì)開(kāi)展聯(lián)系交流425萬(wàn)人次、走訪探視280萬(wàn)人次。但這只是“愛(ài)心矩陣”的一部分。

甘肅省6661家社會(huì)組織、4365家民營(yíng)企業(yè)、50余萬(wàn)名愛(ài)心人士參與進(jìn)來(lái)。依托專項(xiàng)基金，省內(nèi)外310家慈善組織募集資金1.92億元，幫助解決實(shí)際困難53.2萬(wàn)人次。

從“單兵作戰(zhàn)”到“多元聯(lián)動(dòng)”，一張全社會(huì)編織的“愛(ài)心網(wǎng)”已經(jīng)形成。甘肅省級(jí)層面出臺(tái)專項(xiàng)政策24項(xiàng)，協(xié)調(diào)教育、人社、殘聯(lián)等部門(mén)打好政策“組合拳”，及時(shí)調(diào)整結(jié)對(duì)關(guān)系2200余對(duì)，確保幫扶資源精準(zhǔn)滴灌。科研院所、社會(huì)組織、愛(ài)心企業(yè)等多元力量被納入這張網(wǎng)中，與困難群眾精準(zhǔn)結(jié)對(duì)。

蘭州獸醫(yī)研究所副研究員楊福榮就是其中一員。他與甘南州卓尼縣沙冒多村77歲的土娃肖、67歲的卓麻草結(jié)對(duì)后，每隔兩周必到家中探望，風(fēng)雨無(wú)阻。去年10月，土娃肖突發(fā)疾病，楊福榮連夜驅(qū)車近5小時(shí)將其送往醫(yī)院救治，跑前跑后辦理住院手續(xù)、墊付費(fèi)用。如今卓麻草逢人便說(shuō)：“楊隊(duì)長(zhǎng)不是外人，是我們的親人!”

真情幫扶暖人心

多元力量匯聚之后，如何把溫暖送到群眾心坎上？廣大結(jié)對(duì)干部用腳步丈量民情，從一件件小事做起。

慶陽(yáng)市正寧縣干部岳理理與70歲的仵田發(fā)結(jié)對(duì)后，將仵田發(fā)的難處一條條記下：三輪車舊了不安全、房子漏雨、肢體殘疾種不動(dòng)地……岳理理沒(méi)有止于送錢(qián)送物，而是跑前跑后幫辦實(shí)事、解難題：依托以舊換新政策換了新三輪車，聯(lián)系人員修繕?lè)课?、自費(fèi)購(gòu)置棉被，周末帶著家人幫忙種玉米、收玉米。一年過(guò)去，仵田發(fā)拉著岳理理的手說(shuō)：“多虧了你一直幫襯……”

物質(zhì)幫扶解一時(shí)之困，精神關(guān)愛(ài)則能點(diǎn)亮人生希望。甘肅“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程把人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、能力提升貫穿關(guān)愛(ài)工作全過(guò)程。

涇川縣城關(guān)鎮(zhèn)茂林村殘疾孤兒甘駿馳對(duì)此感受最深。他父母不在了，一直和爺爺相依為命。2023年，時(shí)任甘肅省科學(xué)院副院長(zhǎng)的劉建榮與甘駿馳家結(jié)對(duì)。此后，劉建榮常約孩子吃飯談心，陪他走過(guò)考研備考、手術(shù)治療的全過(guò)程。孩子被錄取為研究生那天，第一個(gè)電話就打給了劉建榮。“沒(méi)有劉叔叔，就沒(méi)有我的今天。他就像我的親人一樣。”如今讀研二的甘駿馳說(shuō)。

堅(jiān)持“輸血”“造血”并重

真情幫扶可貴，但要徹底改變困境，還需在“造血”上下功夫。

在白銀市平川區(qū)，一種“就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)”三維聯(lián)動(dòng)的幫扶模式正在當(dāng)?shù)匮杆購(gòu)?fù)制推廣開(kāi)來(lái)。民政部門(mén)聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道篩選48戶困難家庭建立“一戶一檔”，動(dòng)員39家企業(yè)與其建立結(jié)對(duì)關(guān)系。就學(xué)方面，企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)助學(xué)金，保障孩子從義務(wù)教育到高等教育階段的基本費(fèi)用；就醫(yī)方面，對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，對(duì)醫(yī)保報(bào)銷后個(gè)人承擔(dān)部分給予補(bǔ)貼；就業(yè)方面，資助勞動(dòng)力參加技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后優(yōu)先吸納就業(yè)，并建立6個(gè)月就業(yè)跟蹤機(jī)制。在這套機(jī)制下，48戶困難家庭實(shí)現(xiàn)困難學(xué)生“有學(xué)上、上好學(xué)”、患病群眾“看得上病、看得起病”、勞動(dòng)力“能就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)”的目標(biāo)，切實(shí)解決了他們?cè)诳床　⑸蠈W(xué)、就業(yè)等方面的困難。

與此同時(shí)，甘肅為全省4.9萬(wàn)名就業(yè)困難人員發(fā)放社保補(bǔ)貼3.57億元，通過(guò)公益性崗位安置殘疾人8996人。實(shí)施“福彩圓夢(mèng)”助學(xué)工程，投入7424萬(wàn)元，為符合條件的孤兒每人每學(xué)年資助1萬(wàn)元。面向殘疾人和失業(yè)人員開(kāi)展補(bǔ)貼性培訓(xùn)8859人次。

下一步，甘肅將圍繞“大愛(ài)潤(rùn)心、深扶解困、同頻聚力、躍勢(shì)發(fā)展”四大目標(biāo)，探索打造“圓夢(mèng)助學(xué)”“啟航就業(yè)”等子品牌，讓愛(ài)心幫扶更加精準(zhǔn)、更可持續(xù)。今年5月12日，甘肅省還將表彰50個(gè)愛(ài)心集體和60個(gè)愛(ài)心個(gè)人，進(jìn)一步凝聚起全社會(huì)參與關(guān)愛(ài)幫扶的強(qiáng)大合力。

113.4萬(wàn)件實(shí)事，只是一個(gè)逗號(hào)。那些奔跑在隴原大地上的“結(jié)對(duì)親戚”，正在續(xù)寫(xiě)這份“民生答卷”的新篇章。