來(lái)源：滾動(dòng)播報(bào)

（來(lái)源：前線理論圈）

在人頭攢動(dòng)的街頭，無(wú)人智慧零售車穿梭往來(lái)；在政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，自助終端實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)快速辦理??“十四五”期間，北京市海淀區(qū)經(jīng)濟(jì)總量跨越萬(wàn)億大關(guān)，持續(xù)領(lǐng)跑首都高質(zhì)量發(fā)展。站在新起點(diǎn)上，如何續(xù)寫輝煌？海淀區(qū)的回答是：以永恒的“創(chuàng)業(yè)者”姿態(tài)深化改革、聚焦前沿、普惠共享，在科技自立自強(qiáng)新征程上奮力鍛造新質(zhì)生產(chǎn)力。

深化改革“破冰” 激活制度動(dòng)能

海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳里，辦事人楊先生在工作人員指導(dǎo)下，用手機(jī)體驗(yàn)新上線的智能服務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)對(duì)話框彈出“教師資格認(rèn)證”選項(xiàng)時(shí)，他輸入相關(guān)信息。很快，系統(tǒng)便自動(dòng)調(diào)取相關(guān)證明文件，生成了完整的申請(qǐng)材料。“邊聊邊辦，這哪里是辦事，分明像在聊天！”楊先生點(diǎn)贊道。這種“秒辦”體驗(yàn)的背后，是“淀小二”政務(wù)服務(wù)智能體深度應(yīng)用的一個(gè)場(chǎng)景。這個(gè)運(yùn)用大模型與思維圖譜技術(shù)打造的數(shù)字助手，能精準(zhǔn)識(shí)別辦事人的意圖，自動(dòng)匹配材料清單，實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。海淀區(qū)以科技創(chuàng)新發(fā)展推動(dòng)政務(wù)服務(wù)變革，更深層的變化在于審批流程的重構(gòu)。固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批“一件事”集成辦理，將企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)從4次以上壓減至“最多跑一次”，申報(bào)材料數(shù)量精簡(jiǎn)11%；“零材料”模式讓市場(chǎng)主體輕裝上陣；“區(qū)塊鏈+數(shù)字政務(wù)”自助終端讓多份跨省證明材料5分鐘辦結(jié)成為常態(tài)。

如果說(shuō)政務(wù)服務(wù)改革降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，那么科技成果轉(zhuǎn)化機(jī)制的創(chuàng)新，則打通了從實(shí)驗(yàn)室到生產(chǎn)線的“最后一公里”。針對(duì)高校專利“沉睡”與企業(yè)“想用不敢用”的錯(cuò)位，海淀區(qū)率先探路“先使用后付費(fèi)”模式，搭建校企對(duì)接橋梁，打造了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享的創(chuàng)新機(jī)制。首都師范大學(xué)紅外熱波測(cè)量技術(shù)成果的市場(chǎng)化應(yīng)用就是一個(gè)生動(dòng)例證。截至目前，海淀區(qū)有260余家上市企業(yè)，數(shù)量居全市第一。

聚焦智能“立身” 鍛造核心引擎

走進(jìn)海淀區(qū)“北京AI原點(diǎn)社區(qū)”，一個(gè)人工智能場(chǎng)景展現(xiàn)眼前：咖啡廳里，機(jī)器人咖啡師正在專注地調(diào)配著飲品；智慧醫(yī)療體驗(yàn)站里，人工智能“醫(yī)生”正提供健康咨詢??在2026北京人工智能創(chuàng)新高地建設(shè)推進(jìn)會(huì)上，“北京AI原點(diǎn)社區(qū)”入選首批人工智能創(chuàng)新街區(qū)，致力于打造“全球AI人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第一站”。一年多來(lái)，海淀區(qū)重點(diǎn)圍繞“兩區(qū)一帶”（五道口先導(dǎo)區(qū)、大鐘寺先導(dǎo)區(qū)和京張鐵路遺址公園創(chuàng)新帶）組建工作專班，作規(guī)劃、建生態(tài)、落場(chǎng)景、搭平臺(tái)，推動(dòng)《海淀區(qū)人工智能創(chuàng)新街區(qū)建設(shè)方案》落地。

東升大廈是“北京AI原點(diǎn)社區(qū)”地標(biāo)之一。以大廈為中心方圓1千米的范圍內(nèi)，集聚起30多所高校和科研機(jī)構(gòu)、1000多位人工智能科學(xué)家、1.3萬(wàn)名開發(fā)者及10萬(wàn)名相關(guān)專業(yè)學(xué)子。如今，這個(gè)社區(qū)不僅是物理空間的聚合，還是創(chuàng)新生態(tài)的熔爐?！癷友未來(lái)社區(qū)智能體”為入駐企業(yè)、創(chuàng)新人才搭建了無(wú)縫對(duì)接的交流平臺(tái)；“AI小巷”的服務(wù)機(jī)器人矩陣，深入餐飲、康養(yǎng)、環(huán)保等場(chǎng)景，讓技術(shù)觸手可及。社區(qū)工作人員描繪了這樣一幅圖景：創(chuàng)新者走出實(shí)驗(yàn)室，10分鐘內(nèi)就能找到志趣相投的伙伴，15分鐘內(nèi)就能體驗(yàn)到從咖啡簡(jiǎn)餐到健身醫(yī)療的繽紛生活，還有由技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師構(gòu)成的“三師”體系全程“陪跑”。在這里，產(chǎn)業(yè)脈搏強(qiáng)勁有力。以東升產(chǎn)業(yè)空間為例，總建筑面積近14萬(wàn)平方米的產(chǎn)業(yè)空間出租率達(dá)90%，400多家企業(yè)匯聚于此。

依托海淀區(qū)科教資源與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，“北京AI原點(diǎn)社區(qū)”通過(guò)“街區(qū)—校區(qū)—園區(qū)”的深度融合與定制化政策禮包，成為海淀區(qū)全面支撐人工智能創(chuàng)新高地建設(shè)的生動(dòng)樣態(tài)。目前，海淀區(qū)已有人工智能企業(yè)超1900家，累計(jì)備案大模型122款。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用顯著，其增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重由2012年的64.7%提升至80%以上。人工智能已成為驅(qū)動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益雙優(yōu)的核心引擎。

發(fā)展成果“普惠” 溫暖民生底色

新質(zhì)生產(chǎn)力的溫度，最終體現(xiàn)在百姓生活的品質(zhì)提升中。在海淀區(qū)，科技正讓養(yǎng)老、教育、居住環(huán)境等民生領(lǐng)域煥發(fā)新貌。

在東升鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，一間智慧養(yǎng)老“樣板間”把科技與養(yǎng)老有機(jī)地融合在一起。大屏幕上，“樣板間”內(nèi)的情景以簡(jiǎn)約線條畫呈現(xiàn)，老人的活動(dòng)姿態(tài)則以“火柴人”形狀展現(xiàn)出來(lái)。房間使用的智能系統(tǒng)既能在老人發(fā)生意外時(shí)于5秒內(nèi)報(bào)警，又能最大程度地保護(hù)老人隱私?！皹影彘g”還展示了40多種“硬科技”：助起沙發(fā)幫助老人輕松坐立，僅1千克重的外骨骼機(jī)器人輔助老人行走??“這些技術(shù)讓老人不需要跨越數(shù)字鴻溝就能安享智慧晚年?！敝行呢?fù)責(zé)人介紹道。海淀區(qū)一直積極探索“人工智能+養(yǎng)老”新模式，未來(lái)3年將創(chuàng)建不少于20個(gè)智慧養(yǎng)老院，讓科技溫暖更多“夕陽(yáng)紅”。

科技的暖流同樣潤(rùn)澤著青少年群體。在海淀區(qū)教育大會(huì)上，一款具備智慧助學(xué)、助教、助管功能的“智啟”教育智能體正式亮相，并在全區(qū)50余所中小學(xué)中得到試用。此外，30余家單位攜手成立海淀區(qū)人工智能教育聯(lián)盟，推動(dòng)技術(shù)與教育深度融合。按照規(guī)劃，到2027年，海淀區(qū)將建成全國(guó)領(lǐng)先的“人工智能+科學(xué)教育”融合創(chuàng)新示范區(qū)，打造一批科技高中和人工智能實(shí)驗(yàn)室，培育一批具有科學(xué)思維的青少年。

科技的溫度不僅體現(xiàn)在“一老一小”的精準(zhǔn)呵護(hù)中，也體現(xiàn)在城市治理的方方面面。覆蓋全區(qū)的60家“海淀食堂”、新增的680余個(gè)普惠托位、連續(xù)10年居城六區(qū)最優(yōu)的空氣質(zhì)量、響應(yīng)率100%的接訴即辦體系??海淀區(qū)將發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力所積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)性轉(zhuǎn)化為提升城市品質(zhì)、優(yōu)化公共服務(wù)、改善人居環(huán)境的民生優(yōu)勢(shì)，讓群眾在高質(zhì)量發(fā)展中感受到了實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。

作者：張娟，北京市海淀區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)黨組書記、主任