出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 李斌

編輯 | 胡芳潔

美編 | 邢靜

審核 | 頌文

如今任何一個(gè)中國年輕女性的內(nèi)衣抽屜，或許都有一兩件樣式簡約的背心式內(nèi)衣，它們沒有鋼圈，尺碼標(biāo)簽上往往只有簡單的S、M、L。這場正在發(fā)生的內(nèi)衣消費(fèi)習(xí)慣革命，與一個(gè)品牌的名字緊密相連——Ubras。

憑借無尺碼這一簡單的概念，Ubras在短短數(shù)年間，從微商渠道默默無聞的試水者，躍升為年?duì)I收突破35億元的內(nèi)衣行業(yè)新巨頭。

它以疫情為天時(shí)，以線上渠道為地利，精準(zhǔn)切中了女性對第一層肌膚的舒適渴望，將傳統(tǒng)內(nèi)衣這個(gè)復(fù)雜非標(biāo)品，改造為可以像快消品一樣在線上下單的標(biāo)品。

然而，當(dāng)技術(shù)并無壁壘，追隨者蜂擁而至，這個(gè)神話還能持續(xù)多久？當(dāng)女性意識逐漸覺醒，舒適與合身、悅己與悅?cè)酥g，Ubras又該如何填平其產(chǎn)品簡化的漏洞？

1、一場技術(shù)套利、一場疫情與一次爆發(fā)

Ubras的故事，始于一條看似被市場放棄的產(chǎn)品線。

Ubras創(chuàng)始人鈄雅前曾在傳統(tǒng)內(nèi)衣巨頭愛慕擔(dān)任市場總監(jiān)。2013年，愛慕借鑒日本內(nèi)衣品牌華歌爾，推出了中國市場上第一個(gè)真正意義上的背心式文胸。然而，這一在當(dāng)時(shí)略顯前衛(wèi)的嘗試，因產(chǎn)品銷路不暢，在2015年戛然而止。

2016年，鈄雅前辭職創(chuàng)立Ubras。品牌初創(chuàng)的前兩年，Ubras主打的正是無鋼圈背心式內(nèi)衣，產(chǎn)品宣稱從日本進(jìn)口，目標(biāo)客群是追求極致舒適的寶媽群體。彼時(shí)，其銷售渠道主要是微商，靠微信熱文推廣。

這個(gè)階段，Ubras聚焦于一個(gè)未被滿足的細(xì)分需求，雖有關(guān)注，但遠(yuǎn)未形成品牌氣候。

如果故事就此發(fā)展，Ubras或許只會是行業(yè)邊緣的一個(gè)小品牌。

但命運(yùn)的齒輪在2019年底開始加速轉(zhuǎn)動，一切都因一場席卷全球的疫情而改變。對于傳統(tǒng)內(nèi)衣行業(yè)而言，這幾乎是一場降維打擊。

渠道，本是內(nèi)衣企業(yè)最核心的護(hù)城河之一。行業(yè)一度信奉得渠道者得天下，從都市麗人提出萬店計(jì)劃，到各品牌爭相圈地，線下門店曾是觸達(dá)消費(fèi)者、提供試穿體驗(yàn)的不二法門。

然而，疫情讓這些精心布局的線下網(wǎng)絡(luò)瞬間從資產(chǎn)變?yōu)橥嫌推?，客流銳減，庫存高企。

2020年，都市麗人實(shí)現(xiàn)營收30.57億元，較2019年的40.82億元驟降25.1%，歸母凈利潤為-1.18億元；2021年，都市麗人營收33.55億元，歸母凈利潤同比下滑318.3%至-4.94億元。

無獨(dú)有偶，已上市老牌內(nèi)衣品牌安莉芳也在2020年迎來虧損，年度虧損282萬港元，并自此開啟了連續(xù)五年的虧損之路。2024年，安莉芳?xì)w母虧損3.73億港元，虧損同比擴(kuò)大417.45%。

與此同時(shí)，因居家時(shí)間延長，女性對內(nèi)衣舒適度的需求被前所未有地放大。就在這個(gè)傳統(tǒng)巨頭轟然失速的窗口期，輕裝上陣的Ubras迎來了自己的天時(shí)。

而其產(chǎn)品形態(tài)與線上渠道天然契合，則是Ubras的地利。

傳統(tǒng)內(nèi)衣是典型的非標(biāo)品，每個(gè)人胸型千差萬別，因此傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌設(shè)置復(fù)雜的尺碼體系（如70B、75C），以適應(yīng)消費(fèi)者的長尾需求。以內(nèi)衣品牌愛慕為例，其女士內(nèi)衣最多分出22個(gè)尺碼，疊加三個(gè)不同色號，單個(gè)產(chǎn)品可以細(xì)分出66個(gè)不同選擇。

這使得消費(fèi)者在線上的購買決策路徑極長，且試錯(cuò)成本高（退貨率居高不下）。

（圖 / 電商平臺）

而Ubras的無尺碼內(nèi)衣，其實(shí)是將產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，簡化為按身高體重劃分的S/M/L或干脆均碼。這一粗暴的簡化，徹底繞開了線上購買內(nèi)衣，尺碼選擇困難這一最大的痛點(diǎn)。它讓購買內(nèi)衣變得像買一件T恤一樣簡單，決策路徑大幅縮短，完美適配了疫情下被迫線上化的消費(fèi)場景。

當(dāng)然，品牌真正的爆發(fā)離不開人和。

2019年12月，Ubras首次走進(jìn)薇婭的直播間。這個(gè)決定后來被證實(shí)成為Ubras品牌增長的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。僅僅一個(gè)月，帶有薇婭推薦標(biāo)簽的無尺碼內(nèi)衣就賣出了14.5萬件。

2020年，直播為Ubras貢獻(xiàn)了年度銷售額的35%-40%。乘著直播電商的東風(fēng)，Ubras一飛沖天。2020年，它登上天貓雙11內(nèi)衣品類榜首，全年銷售額突破15億元，同比增長超800%。

2、巨頭圍剿，技術(shù)無門檻，Ubras難覓護(hù)城河

值得注意的是，Ubras的崛起雖然與眾多新奇消費(fèi)品快速跑量具有較高重合度，但從行業(yè)角度看，Ubras的無尺碼概念，其威力遠(yuǎn)不止于營銷話術(shù)，更在于它從根源上改造了內(nèi)衣的生產(chǎn)與供應(yīng)鏈，掀起了一場標(biāo)品化的工業(yè)革命。

過去，傳統(tǒng)的內(nèi)衣生產(chǎn)是復(fù)雜與精密的代名詞。

據(jù)東北證券研究報(bào)告，一件普通鋼圈文胸需要包括面料、襯里、鋼圈、肩帶、背鉤、調(diào)節(jié)扣等20-40個(gè)零件，從裁床到成衣需經(jīng)歷30-50道不等的工序，每道工藝需要使用專門的設(shè)備，其中手工縫制環(huán)節(jié)要求誤差不能超過2毫米。

這不僅導(dǎo)致生產(chǎn)周期漫長（從設(shè)計(jì)到上架動輒半年、一年），更催生了讓人頭疼的SKU地獄，即品牌方需要為不同罩杯、不同底圍、不同杯型的組合準(zhǔn)備海量庫存。

這占用了巨額資金，也讓品牌對瞬息萬變的市場需求反應(yīng)遲緩，庫存積壓成為常態(tài)。為了減輕庫存積壓、增加市場反饋速度，2020年都市麗人工廠特賣店和折扣店總量達(dá)到99間。

Ubras的無尺碼內(nèi)衣，其真正顛覆性在于將非標(biāo)品標(biāo)品化，將傳統(tǒng)內(nèi)衣復(fù)雜的SKU矩陣，簡化為均碼或S/M/L三四個(gè)基礎(chǔ)碼，如同將定制西裝變成了標(biāo)準(zhǔn)尺碼的成衣。

這帶來了一系列連鎖反應(yīng)。

內(nèi)衣生產(chǎn)過程中，面料種類和裁剪的復(fù)雜程度被大幅精簡；工序的簡化使得自動化、大批量機(jī)器生產(chǎn)成為可能，顯著降低了對熟練工人的依賴和人力培訓(xùn)周期；最終，整個(gè)供應(yīng)鏈的反饋速度被指數(shù)級提升。

需要指出的是，ubras在市場推廣中，并未將其樸素商業(yè)模式公之于眾，而是核心宣傳了點(diǎn)膠工藝（濕固化熱熔膠，取代傳統(tǒng)縫線,讓內(nèi)衣表面平滑），并將其包裝成內(nèi)衣行業(yè)黑科技，借以突出產(chǎn)品的舒適、貼合無痕特點(diǎn)。

然而，競爭者們擁擠入場，證明了Ubras引以為傲的點(diǎn)膠工藝并非獨(dú)享秘法，這一技術(shù)已進(jìn)入成熟化階段。

（圖 / 電商平臺）

「創(chuàng)業(yè)最前線」在天貓平臺搜索“點(diǎn)膠工藝”，發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣品牌芬騰、三福，甚至運(yùn)動品牌La Nikar等宣稱無痕貼身產(chǎn)品均采用了點(diǎn)膠技術(shù)。

這也意味著，Ubras主打的無痕均碼內(nèi)衣模式一旦被驗(yàn)證，門檻并不高。

于是，我們看到眾多新老品牌迅速給出了反饋，紛紛下場，一時(shí)間，無尺碼賽道瞬間從藍(lán)海變紅海。

就在Ubras登頂雙十一預(yù)售榜單的2020年10月，新銳品牌蕉內(nèi)推出500P無尺碼文胸，內(nèi)外推出了云朵無尺碼背心文胸。

傳統(tǒng)巨頭也迅速轉(zhuǎn)身，愛慕旗下推出新品牌乎兮，主打無尺碼內(nèi)衣，天貓旗艦店中，乎兮熱銷產(chǎn)品到手價(jià)93元/件的價(jià)格，較Ubras產(chǎn)品103元/件的到手價(jià)更具吸引力。

面對市場壓力，Ubras開始從均碼內(nèi)衣拓展至更寬的貼身衣賽道，目前，Ubras天貓旗艦店產(chǎn)品除內(nèi)衣外，還包括家居服、打底、保暖、塑型、襪品，以及運(yùn)動類等產(chǎn)品。

3、均碼內(nèi)衣悖論：是解放女性，還是另一種將就？

Ubras的轉(zhuǎn)型不無道理。

千人千面的消費(fèi)者導(dǎo)致內(nèi)衣市場集中度長期維持在較低水平。Euromon數(shù)據(jù)顯示，早在2015年，中國女性內(nèi)衣市場CR10(指業(yè)務(wù)規(guī)模前十名的公司所占的市場份額）市占率僅為11%。

經(jīng)過疫情前后市場參與者你方唱罷我方登場的激烈競爭，中國內(nèi)衣市場集中度不升反降，2024年，中國內(nèi)衣市場CR10降低到8.7%。

較低的行業(yè)集中度給了新興品牌入場的機(jī)會，在中國內(nèi)衣市場上，消費(fèi)者的選擇除了Ubras的無尺碼設(shè)計(jì)+舒適，還有內(nèi)外品牌強(qiáng)調(diào)的舒適與美學(xué)并重，奶糖派專注的大碼內(nèi)衣，蕉內(nèi)主打的科技感與基本款，以及眾多新品牌在性感、運(yùn)動、無痕等細(xì)分賽道的深耕。

這意味著，消費(fèi)者的需求遠(yuǎn)比S/M/L、甚至75B/80/A/70C細(xì)化得多。

（圖 / 社交平臺）

消費(fèi)者反饋也證實(shí)了這一點(diǎn)，社交平臺上，容易跑杯、不固定、胸墊總往上跑、大胸不友好……這些高頻出現(xiàn)的差評，無情地指向了無尺碼模式的核心矛盾：身體形態(tài)的多樣性，與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之間的天然沖突。

一個(gè)有趣的參照來自大洋彼岸的美國品牌Third Love,它與Ubras走了截然相反的道路：

（圖 / Third Love官網(wǎng)）

官網(wǎng)信息顯示，Third Love在常見內(nèi)衣罩杯尺碼B/C/D中，再加入細(xì)分的30B1/2等半碼，將單一產(chǎn)品的尺碼擴(kuò)充到超過80個(gè)，是傳統(tǒng)品牌的兩倍之多，精準(zhǔn)解決合身問題。

憑借足夠細(xì)化的尺碼，Third Love同樣以線上銷售為主，并推出30天免費(fèi)試穿來彌補(bǔ)線上體驗(yàn)的不足。

公開信息顯示，因精準(zhǔn)切中消費(fèi)者差異化需求，Third Love產(chǎn)品退貨率不足30%，低于國內(nèi)電商服裝類商品30%-50%的平均退貨率，品牌復(fù)購率卻高達(dá)60%。2024年Third Love官網(wǎng)收入為6900萬美元，預(yù)計(jì)2025年將增長至7200萬至7600萬美元之間。

Ubras與Third Love兩個(gè)相反的例子恰恰說明，無論是走向極簡還是極繁，現(xiàn)代內(nèi)衣品牌的核心使命，都是圍繞舒適與合身這一根本需求，重構(gòu)與消費(fèi)者的信任關(guān)系。

在中國市場，乘著女性力量崛起的東風(fēng)，Ubras精準(zhǔn)捕捉了時(shí)代的悅己情緒，將無尺碼內(nèi)衣打造成舒適的代名詞，用一場簡化的供應(yīng)鏈，證明了商業(yè)效率的價(jià)值。

然而，當(dāng)消費(fèi)者回歸理性，自然會意識到這種簡化的標(biāo)品，在高效滿足千差萬別的身體需求時(shí)，也必然存在其阿喀琉斯之踵——因過度妥協(xié)而犧牲的精準(zhǔn)承托。這種沖突直接體現(xiàn)在了用戶口碑上，成為Ubras甜蜜增長下無法忽視的刺痛。

面對爭議，Ubras需要回答，均碼內(nèi)衣究竟是解放女性，還是另一種將就？這個(gè)答案，將決定它究竟只是一個(gè)踩中紅利的爆款制造機(jī)，還是一個(gè)能持續(xù)解決用戶真實(shí)痛點(diǎn)的耐力型選手。

*注：文中題圖及未署名配圖來自ubras官網(wǎng)。