近日，京客隆集團(tuán)工會(huì)在北京市朝陽區(qū)服務(wù)業(yè)工會(huì)指導(dǎo)下在旗下多家店鋪推出“暖夜行動(dòng)”免費(fèi)夜宵發(fā)放公益活動(dòng)。該活動(dòng)依托京客隆北苑店“全國最美驛站”的標(biāo)桿優(yōu)勢，以“一份餐食傳遞一份溫暖”為主題，輻射帶動(dòng)全集團(tuán)21家暖心驛站同步開展行動(dòng)，為快遞員等夜間工作者提供免費(fèi)夜宵，讓寒冬深夜里堅(jiān)守崗位的勞動(dòng)者切實(shí)感受到社會(huì)的尊重與關(guān)懷。

作為“全國最美驛站”，京客隆集團(tuán)工會(huì)北苑店以高標(biāo)準(zhǔn)打造服務(wù)陣地，在“暖夜行動(dòng)”免費(fèi)夜宵發(fā)放活動(dòng)中率先梳理總結(jié)出成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：從餐食營養(yǎng)搭配、領(lǐng)取流程優(yōu)化到服務(wù)形象規(guī)范，為全集團(tuán)暖心驛站提供了可復(fù)制、可推廣的“最美樣本”?；顒?dòng)啟動(dòng)以來，該店已累計(jì)發(fā)放暖心夜宵超450份，成為各驛站學(xué)習(xí)借鑒的核心模板。

該集團(tuán)其他驛站均參照北苑店標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置醒目夜宵領(lǐng)取區(qū)、開通快速通道，工作人員統(tǒng)一著裝、規(guī)范防護(hù)，以專業(yè)整潔的形象傳遞工會(huì)關(guān)懷。從北苑店的“全國最美”到各門店的“各具特色”，暖心驛站不僅是夜間工作者的“能量補(bǔ)給站”，更成為工會(huì)傾聽職工心聲、解決實(shí)際需求的溝通橋梁。截至2月底，全集團(tuán)21家暖心驛站已累計(jì)發(fā)放夜宵近1萬份。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 賴志凱 沙劍青 通訊員 李倩）

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