“裁掉10%的人可以理解，或者兩到三年逐步裁掉40%也在預(yù)期，但一次性砍掉40%的員工，實(shí)在太過離譜?！?/p>

在接到通知的12 小時(shí)后，一位Block被裁程序員對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表達(dá)了他的困惑——上周四，這家由推特前CEO杰克·多爾西（Jack Dorsey）創(chuàng)辦的金融科技公司，突然宣布裁員超過4000人，占員工總數(shù)的40%左右。

這位程序員對(duì)鳳凰網(wǎng)科技透露，程序員可能是此次裁員中數(shù)量最多的群體，接近70%。除此之外，“大概三分之二的中層管理也被裁撤，實(shí)際上所有職位都未能幸免，留下來的人可能壓力會(huì)比較大?！?/p>

“我不覺得有明確標(biāo)準(zhǔn)，我的上司也被裁了?！绷硪晃籅lock前員工也對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示震驚，自己作為組內(nèi)核心員工也沒能躲過，“這次完全沒預(yù)兆，因?yàn)橹肮嫉挠?jì)劃是 Performance Base （基于績(jī)效評(píng)估）的裁員，比例就10%?！?/p>

他所在的SWE（軟件工程師）組，一個(gè)月前才入職的新人也未能幸免，此前長(zhǎng)期還處在缺人階段?！安猛赀@波，剩下的人處理 oncall 都捉襟見肘?！?/p>

在Block內(nèi)部，大家普遍認(rèn)為，這次大規(guī)模裁員是Jack兩周前突然提出的，知情人很少，“甚至HR部門都是上周才介入，一周內(nèi)擬定裁員名單，而且沒人知道標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

面對(duì)此次“閃電式裁員”，資本市場(chǎng)給出了一個(gè)近乎殘忍的回應(yīng)：消息公布后，Block股價(jià)盤后一度暴漲27%，市值一夜增加約30億美元。以此粗略計(jì)算，每裁掉一個(gè)人，公司價(jià)值增加了75萬美元。

更諷刺的是，這家公司經(jīng)營(yíng)狀況并非陷入困境。相反，Block的業(yè)績(jī)一直相當(dāng)亮眼：2025年全年毛利潤(rùn)達(dá)103.6億美元，同比增長(zhǎng)17%；第四季度毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)24%，Cash App毛利更是漲了33%。

一家業(yè)績(jī)向好的公司，為什么要突然砍掉近一半的員工？

多爾西給出的答案是：AI。

AI提效，一個(gè)合法的裁員理由

在宣布裁員同時(shí)，杰克·多爾西在內(nèi)部信中解釋，AI工具的出現(xiàn)“從根本上改變了構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)一家公司的意義”。他表示，“一個(gè)規(guī)模顯著縮小的團(tuán)隊(duì)，使用我們正在構(gòu)建的工具，能夠做得更多，并且做得更好?！?/p>

他所說的工具，包括Block內(nèi)部開發(fā)的AI工具“Goose”。多爾西透露，“智能工具的能力每周都在加速復(fù)合增長(zhǎng)”，配合更小、更扁平的團(tuán)隊(duì)，正在催生一種全新的工作方式，從根本上改變公司建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式。

鳳凰網(wǎng)科技從Block內(nèi)部人士處獲悉，實(shí)際上Block每年都在進(jìn)行裁員，此前裁員比例一直約10%左右。但此次不僅是首次將AI作為裁員理由，也是規(guī)模最大的一次裁員。

杰克·多爾西的決策并非沒有鋪墊。他在電話會(huì)議上透露了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：2025年12月。那是他所說的“模型能力與智能水平實(shí)現(xiàn)數(shù)量級(jí)飛躍”的時(shí)刻。換言之，這不是公司陷入困境后的倉皇應(yīng)對(duì)，而是在業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的同時(shí)做出的主動(dòng)選擇。

他甚至在X平臺(tái)上直言：本來可以選擇慢慢裁，幾個(gè)月裁一波，拖上幾年。但覺得反復(fù)裁員更摧毀士氣，不如一次到位。“我寧愿現(xiàn)在做一個(gè)艱難但清晰的決定，而不是朝著同樣的結(jié)果慢慢減少人數(shù)。”

并且，還在正式公開信中補(bǔ)上了最致命的一句“預(yù)測(cè)”：“我不覺得我們做得早了，我覺得大多數(shù)公司做得晚了。一年之內(nèi)，大多數(shù)公司都會(huì)得出同樣的結(jié)論，做出類似的調(diào)整?！?/p>

來源｜X

當(dāng)然，質(zhì)疑聲從未停止。有用戶直言，Block“多年來一直臃腫不堪”，疫情期間的過度招聘才是裁員的真實(shí)原因。

有債券分析師指出，Block在2019年底到2022年期間員工數(shù)從3900人增至12500人，三年內(nèi)擴(kuò)張逾三倍。這次裁員的人數(shù)，其實(shí)還不到疫情期間瘋狂擴(kuò)招的一半。他認(rèn)為，把裁員歸因于此前過度擴(kuò)招，比AI提效的理由更有說服力。數(shù)據(jù)顯示，2019年底Block一共3835人，疫情后線上支付爆發(fā)，公司瘋狂招人，到2025年底達(dá)到10205人，六年翻了近三倍?，F(xiàn)在砍回6000，正好回到略高于疫情前的水平。

Sam Altman曾指出一個(gè)現(xiàn)象：部分企業(yè)將既定裁員計(jì)劃包裝為人工智能升級(jí)，被稱為“AI洗白”。當(dāng)一種敘事既能贏得華爾街的掌聲，又能掩蓋過度招聘的歷史，還能讓裁員看起來像是一種遠(yuǎn)見——這樣的敘事工具，哪個(gè)CEO不想擁有？

但前員工們的觀點(diǎn)則更為復(fù)雜?！袄碛晌逦彘_吧。你要關(guān)注就會(huì)知道，創(chuàng)始人一直是狂熱的AI支持者，在公司內(nèi)部力推做AI tools，我們也做了很多AI東西，只是行業(yè)內(nèi)不是很出名。”

Block的重組計(jì)劃顯示，未來公司將聚焦三大方向：讓AI貫穿所有工作，比如給商家自動(dòng)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、給用戶主動(dòng)提理財(cái)建議（Cash App里的Moneybot工具已有70%用戶愿意用）；只聚焦四件核心事——提升客戶能用的功能、做好功能交付的界面、靠數(shù)據(jù)做智能推薦、用智能模型管理公司運(yùn)營(yíng)；小團(tuán)隊(duì)沒理由拖沓，以后決策、推出新產(chǎn)品、迭代優(yōu)化都要更快。

硅谷的AI裁員潮，才剛剛開始？

“AI一直在寫代碼，人一直在開會(huì)談需求?！币晃籅lock內(nèi)部員工向鳳凰網(wǎng)科技描述了他的日常工作狀態(tài)。

他對(duì)公司大規(guī)模裁員后的運(yùn)轉(zhuǎn)表示擔(dān)憂，“很多系統(tǒng)還是要維護(hù)oncall的，這一塊AI可能有點(diǎn)懸，但寫新代碼AI還是很強(qiáng)的?！?/p>

洶涌的AI裁員潮下，除了程序員，產(chǎn)品經(jīng)理、工程技術(shù)崗位、數(shù)據(jù)科學(xué)崗都未能幸免。

企業(yè)如此急于用AI替代人力，背后是資本市場(chǎng)的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)。AI提效、組織扁平化這些愿景目標(biāo)，向投資者展示了更美好的未來。Block裁員消息公布后股價(jià)暴漲27%，已經(jīng)充分說明了市場(chǎng)的偏好。

Block為被裁員工提供了相對(duì)豐厚的補(bǔ)償：20周基本工資加每滿一年工齡額外1周的薪資補(bǔ)償、期權(quán)歸屬延長(zhǎng)至5月底、6個(gè)月醫(yī)療保險(xiǎn)、5000美元過渡安置費(fèi)等，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生近5億美元的遣散費(fèi)用。多爾西還安排了一次公開視頻直播，親自跟被裁的人道謝，自己也承認(rèn)這么做可能會(huì)顯得尷尬。

這種補(bǔ)償方案在硅谷已經(jīng)算是良心水平，但它仍然無法解決一個(gè)根本問題：被裁員工的長(zhǎng)期就業(yè)怎么辦？

在裁員前四天前，宏觀研究機(jī)構(gòu)Citrini Research發(fā)表了一篇題為《2028全球智能危機(jī)》的虛構(gòu)文章，描繪了一個(gè)AI橫掃就業(yè)市場(chǎng)的反烏托邦：AI讓公司利潤(rùn)擴(kuò)張，利潤(rùn)被重新投入AI，更多投入帶來更強(qiáng)的AI能力，更強(qiáng)的AI能力讓更多崗位變得可替代，更多人失業(yè)意味著更少的消費(fèi)，消費(fèi)端萎縮讓更多公司面臨壓力，被迫用AI進(jìn)一步壓縮成本。他們給這個(gè)循環(huán)起了個(gè)名字：“人類智能替代螺旋”（Intelligence Displacement Spiral）。

文章里有一句話：“每家公司的個(gè)體決策都是理性的，集體的結(jié)果是災(zāi)難性的。”

四天后，這句話不再是思想實(shí)驗(yàn)。

多爾西說他不覺得做得早了，他覺得大多數(shù)公司做得晚了。如果他的預(yù)測(cè)成真，Block的這次暴力裁員很可能只是一個(gè)開始。接下來是否會(huì)引發(fā)全行業(yè)效仿，還未可知。

這是這套敘事中最精妙的部分——他把一場(chǎng)可能被視為冷酷的裁員，重新定義為前瞻性的戰(zhàn)略勇氣。他不是在拋棄員工，他是在引領(lǐng)時(shí)代。那些被裁的人，不是被淘汰的失敗者，而是時(shí)代轉(zhuǎn)型的代價(jià)。

這是把代表“先進(jìn)”和“必然”的技術(shù)敘事，當(dāng)作趁手好用的管理工具。

當(dāng)多爾西預(yù)言，“一年內(nèi)大多數(shù)公司會(huì)做同樣的事”時(shí)，他可能說對(duì)了。無論是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的必然，還是敘事模仿的從眾，Block的裁員很可能會(huì)成為一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從此以后，“AI轉(zhuǎn)型”將成為裁員的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，“效率提升”將成為削減人力的正當(dāng)理由，“更扁平的組織”將成為壓縮成本的體面說法。

當(dāng)AI可以比人類更快、更準(zhǔn)、更便宜地完成大多數(shù)任務(wù)，人類該如何找到自己的價(jià)值？這個(gè)問題的答案，將決定未來我們社會(huì)的模樣。

那位被裁的程序員還沒有想清楚這些問題。他只是說，對(duì)于接下來的求職方向，還沒有明確規(guī)劃，或許會(huì)轉(zhuǎn)行，“現(xiàn)在不是流行去當(dāng)個(gè)電工么，可能不那么容易被AI替代?！保P凰網(wǎng)科技）