北京
為進一步加強旅游市場監(jiān)管，維護旅游市場秩序，整治旅游行業(yè)亂象，保障游客合法權(quán)益。根據(jù)昌平區(qū)旅行社春節(jié)期間涉訴情況，現(xiàn)將昌平區(qū)春節(jié)期間投訴量排名前五旅行社名單公布如下：
1、北京探索之旅國際旅行社有限公司 許可證號：L-BJ12042
2、北京錦繡文旅旅游發(fā)展有限公司 許可證號：L-BJ06365
3、北京童游國際旅行社有限公司 許可證號：L-BJ10749
4、全天游（北京）國際旅游有限公司 許可證號：L-BJ10022
5、北京蘇游紀國際旅行社有限公司 許可證號：L-BJ13059
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務(wù)標準、擅自增加另行付費項目等問題。昌平區(qū)文化和旅游局提醒廣大游客，為保證旅游行程品質(zhì)，請選擇有資質(zhì)、投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團。
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