廣東省高質量發(fā)展大會聚焦制造業(yè)與服務業(yè)協(xié)同發(fā)展作出全面部署，提出要以制造業(yè)之強牽引服務業(yè)之優(yōu)，以服務業(yè)之優(yōu)增進制造業(yè)之強，讓經營主體活力充分涌流。深圳寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道緊扣大會精神，立足超大型街道產業(yè)發(fā)展實際，以黨建為核心牽引，推動各社區(qū)、職能部門因地制宜探索特色惠企服務模式，流塘社區(qū)“129N”治理模式、龍騰社區(qū)“四個一”工作法、街道勞動辦“五維護航”工作法多點開花、層層聯(lián)動，用精準化、精細化、閉環(huán)化的服務破解企業(yè)發(fā)展難題，把服務“精準度”轉化為產業(yè)發(fā)展“加速度”，讓黨建紅成為轄區(qū)高質量發(fā)展的鮮明底色，為廣東建設現(xiàn)代化產業(yè)體系注入西鄉(xiāng)基層力量。

走進錦琇流塘人工智能產業(yè)園，園區(qū)內企業(yè)生產研發(fā)熱火朝天，這片曾經入駐率僅30%的老舊工業(yè)區(qū)，如今已變身AI企業(yè)集聚地，年產值突破兩億元，實現(xiàn)了“騰籠換鳥”的華麗轉身?！皥@區(qū)能有今天的變化，離不開社區(qū)的精準服務，從電網改造的綠色通道，到園區(qū)硬件升級的全方位協(xié)調，社區(qū)始終站在前面幫我們解決問題。” 錦琇流塘產業(yè)園運營負責人感慨道。

這份暖心服務，源于流塘社區(qū)創(chuàng)新打造的“129N”企業(yè)服務模式。該模式以服務企業(yè)促發(fā)展為“一條主線”，依托街道黨工委、社區(qū)黨委“雙核驅動”統(tǒng)籌資源、定策發(fā)力，劃分9個精細服務片區(qū)實現(xiàn)企業(yè)服務全覆蓋，聯(lián)動應急、執(zhí)法、工信等N個職能部門形成專業(yè)服務合力，構建起“穿透式、全覆蓋、閉環(huán)化” 的企業(yè)服務體系。流塘社區(qū)黨委書記潘超表示：“我們把黨建引領融入企業(yè)服務全流程，社區(qū)黨委成為企業(yè)發(fā)展的‘助推器’，片區(qū)服務隊成為企業(yè)的‘貼心人’，不管是場地糾紛、園區(qū)改造還是經營難題，企業(yè)有訴求，我們第一時間響應、全方位解決?！蹦壳?，該模式已成功化解轄區(qū)企業(yè)各類發(fā)展難題百余件，實現(xiàn)基層治理效能與企業(yè)發(fā)展效益雙向提升。

與流塘社區(qū)遙相呼應，龍騰社區(qū)則以“四個一”工作法為抓手，把惠企服務做細做實做深。為轄區(qū)企業(yè)建立“一本精準檔案”，摸清企業(yè)基本信息、發(fā)展需求，做到底數清、情況明；開通“一條高效熱線”，安排專業(yè)人員24小時值守，實現(xiàn)訴求 “件件有落實、事事有回應”；搭建“一個聯(lián)動平臺”，聯(lián)合經科、勞動、安監(jiān)等部門，統(tǒng)籌解決企業(yè)各類訴求；提供“一套保姆式服務”，根據企業(yè)業(yè)務特點精準牽線搭橋，推薦適配的業(yè)務落地場景?！捌髽I(yè)剛入駐時，我們愁著找合作資源，社區(qū)了解情況后，很快為我們對接了周邊產業(yè)鏈企業(yè)，解了燃眉之急?！陛爡^(qū)一家科技企業(yè)負責人說。2025 年以來，龍騰社區(qū)通過“四個一”工作法已為轄區(qū)企業(yè)解決矛盾糾紛、產業(yè)空間調整、業(yè)務落地等各類訴求38家（次），真正讓企業(yè)發(fā)展的“堵點”成為社區(qū)服務的“著力點”。

企業(yè)發(fā)展，合規(guī)是基礎，用工是關鍵，紓困是保障。西鄉(xiāng)街道勞動辦緊扣廣東省高質量發(fā)展大會“充盈營商環(huán)境陽光雨露”的要求，聚焦企業(yè)經營發(fā)展中的核心需求，創(chuàng)新推出“五維護航”工作法，從合規(guī)、用工、人才、紓困、信用五個維度發(fā)力，為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。

“街道工作人員上門送政策、教方法，幫我們規(guī)范了用工制度，還推廣了電子勞動合同，讓我們少走了很多彎路。”西鄉(xiāng)一家中小微企業(yè)負責人談及“送法進企業(yè)”活動連連稱贊。據西鄉(xiāng)街道勞動辦負責人蔡俊雄介紹，僅2025年，街道就累計走訪中小微企業(yè)8351 家，通過匯編法規(guī)案例、開展用工指導、推廣電子勞動合同，為企業(yè)送上“一本合規(guī)指南”；依托省級系統(tǒng)搭建線上就業(yè)平臺，線下舉辦專場招聘會，配套政策咨詢、技能培訓服務，打造“一個就業(yè)平臺”，實現(xiàn)企業(yè)用工需求與勞動力資源精準匹配；針對制造業(yè)、新業(yè)態(tài)等不同領域開展“訂單式”技能培訓，通過 “送教入企”“線上微課”等形式，為企業(yè)培養(yǎng)適配人才，構建“一套賦能體系”，推動勞動者“好就業(yè)”與企業(yè)“用好工”雙向契合。

面對經營困難企業(yè)，西鄉(xiāng)勞動辦堅持安企穩(wěn)企與勞動者權益維護并重，拿出“一把紓困鑰匙”，通過協(xié)調資源重組、推動多方協(xié)商等方式，成功化解前岸酒店等企業(yè)的勞資、經營糾紛，幫助企業(yè)恢復運營，實現(xiàn)員工欠薪清償與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙贏。同時，街道實施勞動用工“信用+監(jiān)管”機制，打造“一張信用網絡”，對誠信企業(yè)給予政策傾斜和服務便利，對違規(guī)企業(yè)強化聯(lián)合懲戒，引導企業(yè)規(guī)范經營，讓守法誠信成為轄區(qū)企業(yè)的發(fā)展共識，持續(xù)優(yōu)化法治化、誠信化的營商環(huán)境。

廣東省高質量發(fā)展大會強調，要激活經營主體微觀細胞，培育更多“頭雁”企業(yè)、“尖兵”企業(yè)。西鄉(xiāng)街道始終秉持“企有所呼、我有所應，企有所需、我有所為”的服務理念，推動從街道職能部門到社區(qū)、從園區(qū)物業(yè)到黨員先鋒崗的全鏈條服務聯(lián)動，讓精細化服務滲透企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，讓企業(yè)在西鄉(xiāng)發(fā)展更有歸屬感、獲得感。

在匯智研發(fā)中心，物管團隊的快速響應成為企業(yè)發(fā)展的“安全屏障”。2024年8月，碧興物聯(lián)科技公司內部消防水管破裂，物管工作人員3分鐘抵達現(xiàn)場，分工協(xié)作搶險，僅一個半小時就完成積水清理和隱患處置，企業(yè)財產得到有效保障?！半U情發(fā)生時我們特別著急，還好物業(yè)反應快、處置專業(yè)，真的太感謝了。”碧興物聯(lián)科技相關負責人說。不僅如此，物管還主動為入駐企業(yè)提供搬家協(xié)助、日常保障等暖心服務，北京市高通（深圳）律師事務所更是送上錦旗，點贊物管“敬業(yè)愛崗辦實事，熱情服務暖人心”。

社區(qū)黨員先鋒崗則讓惠企服務更貼民心。匯智研發(fā)中心黨員先鋒崗揭牌投用后，服務入駐企業(yè)及商鋪65家，惠及約2500人，解決各類訴求195條，滿意率達97.5%。在“3?15”強對流天氣中，先鋒崗工作人員巡查時發(fā)現(xiàn)多家企業(yè)窗戶未關，第一時間聯(lián)系并協(xié)助關閉，避免了企業(yè)財產損失，這樣的暖心舉動成為轄區(qū)服務企業(yè)的常態(tài)。從職能部門的政策賦能、社區(qū)的精準對接，到園區(qū)物管的貼心保障，西鄉(xiāng)街道已構建起上下聯(lián)動、多方協(xié)同的企業(yè)服務生態(tài)，既為制造業(yè)企業(yè)解決生產經營中的實際難題，也推動服務業(yè)向專業(yè)化、精細化升級，實現(xiàn)制造業(yè)與服務業(yè)相融相長、耦合共生。

據了解，下一步西鄉(xiāng)街道將持續(xù)深入貫徹廣東省高質量發(fā)展大會精神，牢牢把握制造業(yè)與服務業(yè)協(xié)同發(fā)展的核心要求，不斷深化 “129N”“四個一”“五維護航” 等特色服務模式，進一步優(yōu)化服務流程、提升服務效能，聚焦企業(yè)科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、產業(yè)協(xié)同等核心需求精準發(fā)力，持續(xù)激活經營主體活力，厚植高質量發(fā)展沃土。以更實的舉措、更優(yōu)的服務推動轄區(qū)產業(yè)體系向智能化、綠色化、融合化發(fā)展，讓“先進制造+現(xiàn)代服務”的協(xié)同優(yōu)勢在西鄉(xiāng)充分彰顯，為廣東在新征程上增創(chuàng)新優(yōu)勢、實現(xiàn)新突破貢獻更多基層力量。

采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 彭賜該