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4年賣出9000萬罐面膜,押注油皮護膚的C咖,能否跑出寬邊界

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出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 胡芳潔

編輯 | 蛋總

美編 | 邢靜

審核 | 頌文

在行業(yè)內(nèi)卷、增長失速被反復(fù)提及的當(dāng)下,通過在細分領(lǐng)域深耕,能否快速跑出美妝新品牌?C咖給出的答案是肯定的。

在國內(nèi)市場,C咖少見地實現(xiàn)按特定人群切入,專注油皮護膚賽道,并取得“中國油皮護膚第一”的市場認證。

品牌早期在推出小罐面膜的過程中,洞察到油皮護膚的市場缺口和機會,后續(xù)圍繞油性肌膚需求,持續(xù)打造了雙管洗面奶、酸酶水等單品。據(jù)了解,小罐膜4年累計賣出9000萬罐。2025年,C咖進入抖音美容護膚榜Top 19。

數(shù)據(jù)顯示,主要依托線上渠道發(fā)展的C咖,2025年1-10月在主流電商平臺位居美容護膚第28名,GMV達13.73億元,同比增長71%。

然而,在普遍追求規(guī)模與人群覆蓋的市場中,押注“油皮”這條窄賽道,究竟是開拓市場的法寶,還是一種自我設(shè)限的冒險?以人群劃分為切入點的美妝品牌,究竟能走多遠?

1、從一罐泥膜到油皮專研

和很多初創(chuàng)品牌一樣,C咖并沒有在創(chuàng)立之初就明確“油皮專研”的定位,而是在推出新產(chǎn)品的過程中,通過市場反饋和產(chǎn)品銷量,逐漸找到這條獨特的路。

而核心大單品“小罐膜”,正是C咖摸索發(fā)展路徑的關(guān)鍵角色。

C咖聯(lián)合創(chuàng)始人Nikita曾對媒體透露,在做小罐膜之初,C咖做了大量27歲以下女性消費者的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)她們對面膜的需求主要集中在功效性、便捷性和無壓力性這三點上。

而市面上的面膜,普遍存在一些痛點,如過于便宜的片狀面膜擔(dān)心沒功效,大罐涂抹式面膜60%以上的女性消費者無法全部用完,容易浪費且不便攜帶等。

在消費者及市場洞察的基礎(chǔ)上,C咖將策略聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新,并打造出首款爆品“小罐膜”。

不同于常見的大規(guī)格涂抹式面膜,一個小罐膜只有7g左右,分為清潔、祛痘、美白、補水、提亮等十多種不同種類,定價只要十多元一罐,不僅便攜、使用無壓力,單價較低也降低了消費者購買決策成本。

在外觀設(shè)計上,正方體的造型類似樂高積木的擴大版,產(chǎn)品功效縮減成一大字印在罐體表面,讓消費者一目了然,如“清”代表清潔,“白”代表美白,“痘”代表祛痘。



(圖 / 網(wǎng)絡(luò))

據(jù)了解,小罐膜2021年3月上線,第一年,就已達到涂抹面膜品類第一的銷售額。據(jù)品牌方公布的數(shù)據(jù),小罐膜4年累積銷量超9000萬罐。

可以看到,C咖雖然在創(chuàng)立初期,通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)銷售突破,但并沒有在最初就確立“油皮專研”的品牌定位。

而據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,在小罐膜銷量爆發(fā)的過程中,清潔款是其中銷售最好的,當(dāng)時就積累了幾百萬的油皮用戶。

而「創(chuàng)業(yè)最前線」走訪北京一家WOW color彩妝集合店時發(fā)現(xiàn),在C咖貨架上,“清”字號小罐膜占據(jù)了三排貨架近一半的位置。而導(dǎo)購也告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」,最推薦購買“清”字面膜,效果不錯,很好用。



(圖 / C咖貨架,「創(chuàng)業(yè)最前線」攝)

在電商、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的敏感性,讓C咖團隊迅速捕捉到“油皮護理”的潛在機會,隨后推出針對油皮清潔需求的雙管洗面奶。

基于皂基洗面奶刺激性強,氨基酸洗面奶過于溫和、油皮人群難以洗干凈臉的市場痛點,C咖最終選定了“氨基酸加白泥”的雙管設(shè)計,通過白泥與氨基酸的復(fù)配協(xié)同,兼顧清潔力與膚感。

此外,用戶還能根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況,自主調(diào)配白泥和氨基酸的比例,來進行更具個性化的潔面護理。



(圖 / 「創(chuàng)業(yè)最前線」攝)

“這個洗面奶用起來還不錯,不拔干,我是混油皮用了感覺不咋長痘了?!?0后彭靜(化名)對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示,“就是雙管設(shè)計個人覺得很糟糕,經(jīng)常不能同時擠出來?!?/p>

由于經(jīng)常在抖音上看到C咖的推送內(nèi)容,彭靜知道了這個品牌,之后她在美團、京東等平臺多次購買這款雙管洗面奶,七十元左右的售價,讓她覺得性價比還比較高。此外,她還在抖音中獎過C咖小罐膜,但還沒有開始使用。

雙管洗面奶一經(jīng)推出,很快迎來了銷量爆發(fā),并獲得弗若斯特沙利文“國貨潔面乳2024年全國銷售額第一”認證。

小罐膜和雙管洗面奶這兩個單品的市場爆發(fā),就為C咖聚集了2000多萬油皮人群。這似乎進一步驗證了C咖在油皮護理領(lǐng)域的商業(yè)機會。

此后,C咖開始超越“清潔”品類的局限,推出針對油皮護理的酸酶精華水以及更高階的油皮抗老雙倉精華霜,并宣稱“C咖不做所有人的生意,只做油皮人群品牌”。

只是,憑借產(chǎn)品矩陣的豐富,C咖真的實現(xiàn)了從清潔類品牌到油皮護理品牌的大變身嗎?

2、清潔品牌,還是油皮品牌?

截至2026年2月,電商平臺數(shù)據(jù)顯示,酸酶精華水、抗老雙倉精華霜銷量,遠不及小罐膜和雙管洗面奶。

天貓數(shù)據(jù)顯示,C咖天貓旗艦店雙管洗面奶銷量最高,為70萬+。小罐膜有多個商品鏈接,排名前五的鏈接合計銷量超過20萬。酸酶水正裝鏈接銷量合計7萬+,遠低于雙管洗面奶和小罐膜。

而雙艙面霜銷量僅5000+,不及上述產(chǎn)品的零頭。



(圖 / C咖天貓旗艦店)

而在C咖抖音官方旗艦店,雙管洗面奶最高銷量1073萬+,「創(chuàng)業(yè)最前線」并沒有在店鋪中搜索到雙艙面霜在售。

目前,新品中銷量相對較好的酸酶水,通過酸、酶配比來實現(xiàn)清潔角質(zhì)、嫩滑養(yǎng)膚的功效,產(chǎn)品介紹頁推薦搭配小罐面膜、雙管洗面奶使用,在面膜或面部清潔之后,用于滋潤皮膚、收斂毛孔等。

可見,酸酶水的市場效應(yīng),依然與C咖在皮膚清潔領(lǐng)域的表現(xiàn)有較強關(guān)聯(lián)。而雙艙面霜作為技術(shù)門檻、品牌溢價更高的護膚品類,銷量與上述大單品差距巨大。

整體來看,C咖的市場地位和銷售規(guī)模,很大程度上依賴于品牌在皮膚清潔領(lǐng)域的突出表現(xiàn),而非在油皮護理的系統(tǒng)性解決方案上。

此外,雖然品牌宣稱專注油皮精準(zhǔn)護膚,但對于不少用戶而言,非油皮能不能用C咖的產(chǎn)品,也是一個很大的困擾。

以酸酶水為例,在天貓旗艦店的用戶提問區(qū),大量用戶提問“干皮可以用嗎”,有部分用戶反饋干皮可以用,也有人表示適合油皮、干皮不可以。



(圖 / 天貓)

而天貓旗艦店客服則表示,“這款酸酶水,油皮、混合、干性膚質(zhì)等都適用”,堅持使用可改善閉口、改善粉刺黑白頭、細膩毛孔、滑嫩肌膚等,“咱家的產(chǎn)品適用多種膚質(zhì),都是可以放心使用的”。



(圖 / 天貓)

實際上,C咖的多款產(chǎn)品并不存在明顯的人群限定特征。如美白、淡紋、修敏小罐膜等,在核心功效上,并非油皮專享,實際消費人群中,也有不少非油皮用戶。

只是因為早期油皮適用的清潔控油類產(chǎn)品銷量最好,C咖便順?biāo)浦蹖⑵放贫ㄎ绘i定為油皮護理,以高效提升品牌認知。與此同時,在某些產(chǎn)品的實際銷售中,又希望達到“全膚質(zhì)通吃”。

作為一家正在快速成長中的美妝品牌,品牌定位與銷售口徑、消費者感知形成一定程度的錯位,也從側(cè)面反應(yīng)了品牌既要追求規(guī)?;?、又要快速提升品牌認知的急切之情。

3、C咖的野心,不止于油皮護理

C咖憑借一系列創(chuàng)新產(chǎn)品概念快速崛起,但這些創(chuàng)新的含金量有多高?它們是源于底層的技術(shù)突破,還是現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上的改良以及更偏向于市場端的概念創(chuàng)新?

可以肯定的是,C咖在產(chǎn)品層面,展現(xiàn)出卓越的用戶思維與市場敏銳度。無論是小規(guī)格易攜帶的小罐膜,洗凈不緊繃的雙管設(shè)計,還是分艙保鮮的面霜形態(tài),都直觀地解決了用戶的實際使用痛點,降低了選擇與使用的門檻。

這種將復(fù)雜產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為可感知、易傳播的消費者語言的能力,是消費品公司的核心能力之一。這方面的突出表現(xiàn),讓品牌在研發(fā)、供應(yīng)鏈等硬實力尚未與巨頭比肩時,率先在用戶認知與體驗層面建立了差異化優(yōu)勢。

然而,在審視品牌更深層的技術(shù)內(nèi)核時,情況變得復(fù)雜起來。

以大單品小罐膜為例,其打破了傳統(tǒng)涂抹面膜“大罐裝”的慣例,創(chuàng)新了獨立小罐包裝,同時,在功效上進行細分,小罐膜種類高達十幾種,實現(xiàn)“一罐一功效”。品牌還通過獨家nanospc促滲技術(shù),提升成分的吸收效率。

而另一大單品雙管洗面奶,其針對油皮的清潔款,以脫鹽氨基酸表活和雙重微米級白泥為核心成分。

其中,脫鹽氨基酸表活采用專利低溫脫鹽技術(shù),不使用酒精溶劑,而是采用先進的膜分離裝置技術(shù)進行脫鹽,使得生產(chǎn)出的氨基酸表面活性劑,相比傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的顏色更淡、氣味更低、質(zhì)量更穩(wěn)定。

盡管C咖在滲透技術(shù)、生產(chǎn)工藝、活性成分穩(wěn)定性技術(shù)上進行了創(chuàng)新,在保證功效的同時提升了用戶體驗,但這些改進,并不屬于顛覆性的技術(shù)突破,更大程度上,是在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上的優(yōu)化和改進,以及現(xiàn)有成分基礎(chǔ)上更為精巧的應(yīng)用與組合。

此外,市場針對C咖商業(yè)模式的追問還在于——油皮專研護理,真的足以支撐一個獨立的美妝長青品牌嗎?



(圖 /C咖油皮護膚官方微信公眾號)

從行業(yè)層面來看,護膚品的終極競爭,更大程度上是生物科技、原料研發(fā)與配方技術(shù)的競爭。皮膚類型如油性、干性、中性等,雖是重要的分類維度,但絕非隔離技術(shù)的鴻溝。

許多頂級功效成分如A醇、多肽、玻色因等,作用機制均具有普適性,并非專門針對某種膚質(zhì)。即便是C咖自己的小罐膜核心促滲技術(shù),雙管洗面奶的雙管設(shè)計、表面活性劑生產(chǎn)工藝等,都并非油皮專屬,而是可以在全膚質(zhì)護膚品上更大范圍發(fā)揮功效。

“哪怕是不同的膚質(zhì),也會有著共同的追求,比如溫和、安全、有效等。用油皮、干皮來劃分品牌人群,相對于‘科學(xué)’,我覺得用‘聰明’更貼切,像是一個在紛繁復(fù)雜信息流世界中化繁為簡,聚焦只做一部分人的生意,邏輯上是沒問題的。在本質(zhì)上‘營銷’大于‘科學(xué)’?!辟Y深美妝行業(yè)人士張建瑞對「創(chuàng)業(yè)最前線」分析表示。

實際上,C咖的野心也不僅僅是油皮護理。

以小罐膜為例,近年來C咖核心推廣的小罐膜為“美白”款小罐膜。無論是線下美妝集合店C咖貨架,還是線上旗艦店,最醒目的位置均有“美白”款小罐膜的推廣海報或推廣信息。

2026年2月20日,C咖官宣新代言人侯明昊,其關(guān)聯(lián)的核心產(chǎn)品也涉及多個“美白”款小罐膜商品鏈接。



(圖 / 侯明昊新浪微博)

這款產(chǎn)品超越了C咖發(fā)展早期的“清潔”功效,在使用人群上,也明顯超越了“油皮”的限制。

而另一大單品雙管洗面奶,也推出了干敏皮適用的雙管洗面奶。



(圖 / 天貓)

這樣一來,是否與其所宣稱的“C咖不做所有人的生意,只做油皮人群品牌”相違背了?

從目前來看,為了維持其發(fā)展早期沉淀的珍貴品牌資產(chǎn),即鮮明的人群定位與專業(yè)認同,C咖在不斷強化“油皮專家”的純粹形象。

但隨著后期大單品銷量快速增長生命周期進入尾聲、用戶規(guī)模天花板不斷逼近,突破“油皮專研”,邁向油皮優(yōu)先、全膚質(zhì)共享,對于C咖而言或是大概率事件。

那么,現(xiàn)在所強調(diào)的油皮人群定位,將是一把雙刃劍,早期的銳利,很有可能成為品牌后期發(fā)展的枷鎖。未來,一旦失去“油皮專研”的鮮明標(biāo)簽,C咖的品牌定位又是什么?這或許是C咖現(xiàn)在就該思考的問題。

*注:文中題圖來自C咖油皮護膚官方微信公眾號。

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