本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

晨曦初露，廣西桂林市平樂縣大崗嶺村的“便民超市”已早早開門。店主吳彪一邊整理著新上架的商品，一邊招呼前來取快遞的村民。店鋪整潔明亮，貨架井然有序，墻上貼著最新的惠農(nóng)政策——這個曾經(jīng)普通的鄉(xiāng)村小店，如今已成為村里離不開的“服務(wù)驛站”。這一可喜變化的背后，是平樂縣煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱平樂煙草）找準(zhǔn)“三條線”將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)橹︵l(xiāng)村振興的生動實(shí)踐。

點(diǎn)亮服務(wù)線：小店煥新，暢通鄉(xiāng)村經(jīng)營“微循環(huán)”

二塘鎮(zhèn)零售戶羅小榮經(jīng)營一家食雜店已有六年多，店鋪設(shè)施老舊、商品擺放雜亂，客流日漸稀少，經(jīng)營效益不佳，想要改造升級卻苦于沒有思路。平樂煙草客戶經(jīng)理王繼年在日常走訪中得知這一情況后，當(dāng)即把其列為重點(diǎn)幫扶對象，開啟“一對一”精準(zhǔn)經(jīng)營指導(dǎo)。從駐店觀察客流規(guī)律、梳理商品銷售數(shù)據(jù)，到協(xié)助對接正規(guī)商品供應(yīng)鏈降低進(jìn)貨成本，再到實(shí)地規(guī)劃店鋪分區(qū)、指導(dǎo)貨架選購與商品陳列，王繼年全程跟進(jìn)、細(xì)致指導(dǎo)，為羅小榮的店鋪改造量身定制方案。

如今，羅小榮的店鋪煥然一新：商品分類清晰，新增的快遞驛站和便民繳費(fèi)點(diǎn)格外醒目，整潔的環(huán)境、豐富的功能吸引了大批村民前來?！暗昝媲逅?，功能多了，每月收入增加了近三成！”他的喜悅溢于言表。在平樂煙草，像王繼年這樣的客戶經(jīng)理還有很多，他們充當(dāng)著鄉(xiāng)村店主的“經(jīng)營顧問”，推動轄區(qū)數(shù)十家鄉(xiāng)村小店完成蛻變，實(shí)實(shí)在在鼓起了零售戶的錢袋子。

平樂煙草協(xié)助零售戶打造多種便民服務(wù)項(xiàng)目。楊富森攝

打通延伸線：資源搭橋，拓寬鄉(xiāng)村土貨“出山路”

又到馬蹄收獲季，種植戶萬永昌卻為銷路和價格發(fā)愁。一次入村走訪時，平樂煙草工作人員鐘梓元得知了他的困境，便記在了心上，當(dāng)即著手為其想辦法。他第一時間聯(lián)系農(nóng)網(wǎng)零售戶馬春萍，與其商量在店鋪內(nèi)騰出專屬柜臺，打造“鄉(xiāng)土小攤”，為本地農(nóng)產(chǎn)品搭建銷售窗口。就這樣，萬永昌的馬蹄率先擺上了“鄉(xiāng)土小攤”，從最初的零星購買，到憑借清甜的口感積累大批回頭客，馬蹄的銷路慢慢打開了。“沒想到這個小柜臺還真幫上大忙了?！比f永昌心里踏實(shí)了許多。

如今，“鄉(xiāng)土小攤”已在平樂縣多個鄉(xiāng)村小店鋪開。柚子、柿子、芋頭……越來越多“養(yǎng)在深閨”的土貨，正通過這張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接起的窗口，走出村莊、走進(jìn)市場，成為農(nóng)民增收的新盼頭。

“鄉(xiāng)土小攤”銷售農(nóng)產(chǎn)品。鐘梓元攝

守護(hù)連心線：結(jié)對深耕，筑牢防止返貧“防火墻”

“雙搶”時節(jié)，同安鎮(zhèn)妙貝村脫貧戶覃春宗看著自家成熟的稻穗?yún)s心急如焚，家中水稻已然成熟，在外務(wù)工的子女趕不回來幫忙，村里的收割機(jī)排起了長隊(duì)，眼看連日的晴好天氣即將過去，稻子若不能及時收割，很可能遭受損失。這份焦急被駐村工作隊(duì)員廖運(yùn)安看在眼里。他立即多方聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于從三十里外協(xié)調(diào)來一臺收割機(jī)，并親自領(lǐng)到田頭，順利完成了水稻采收?！耙皇切×?，我這季辛苦就大打折扣了！”覃春宗說。

這樣暖心的“雪中送炭”，在平樂煙草的鄉(xiāng)村幫扶工作中并非個例。為扎實(shí)筑牢防止返貧底線，平樂煙草黨支部充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨建引領(lǐng)作用，選派骨干黨員廖運(yùn)安定點(diǎn)駐村擔(dān)任工作隊(duì)員，同時組織4名黨員骨干與23戶脫貧戶結(jié)成幫扶對子，建立“一對一”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制。幫扶隊(duì)員定期上門走訪，動態(tài)摸排脫貧戶的生產(chǎn)生活需求，用實(shí)實(shí)在在的行動解決脫貧戶的“急難愁盼”，把幫扶溫暖送到群眾心坎上，筑牢鄉(xiāng)村防返貧的堅(jiān)實(shí)“防火墻”。

平樂煙草主要負(fù)責(zé)人表示：“我們的工作，本質(zhì)上就是服務(wù)——服務(wù)零售戶，服務(wù)鄉(xiāng)村百姓，服務(wù)地方發(fā)展。”未來，平樂煙草將繼續(xù)立足自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)專長，把“三線”織得更密、扎得更實(shí)，探索更加多元、可持續(xù)的服務(wù)模式，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)實(shí)實(shí)在在的力量。（齊翔）