企業(yè)軟件巨頭Atlassian推出了一種人類與智能體協(xié)同工作的新方式，希望幫助團隊實現(xiàn)"十倍產(chǎn)出而無十倍混亂"。

Atlassian在周三宣布了"Jira智能體"功能。這項更新讓該公司項目管理軟件Jira的用戶能夠在同一個儀表板上為數(shù)字智能體分配和管理工作，就像管理人類員工一樣。

Jira智能體功能讓企業(yè)可以像分配給員工一樣，將任務(wù)和工單分配給智能體。它還可以跟蹤工作進度，設(shè)置截止日期等各種指標。用戶現(xiàn)在還可以在現(xiàn)有項目進行過程中引入智能體參與。

該功能目前以開放測試版形式提供。

Atlassian新任首席產(chǎn)品和AI官Tamar Yehoshua向TechCrunch表示，這項更新旨在讓用戶對智能體工作的可見度與對人類員工的可見度保持一致。

"幾十年來，Atlassian一直致力于協(xié)作軟件業(yè)務(wù)，幫助人們完成工作，"Yehoshua說道。"現(xiàn)在智能體進入了這個領(lǐng)域，智能體正在承擔大量工作，因此你需要能夠協(xié)調(diào)人類和智能體之間的工作。"

但Yehoshua表示，Atlassian理解，僅僅給人們提供更多自動化途徑并不一定意味著工作量減少。她說，這就是為什么此次更新的關(guān)鍵部分是一切都在同一個儀表板中進行。

"你最近可能聽到過，所有這些智能體實際上為人們創(chuàng)造了更多工作，在某種程度上帶來了更多混亂，"Yehoshua說。"我們真正擅長的是讓這種混亂變得有序。"

隨著企業(yè)繼續(xù)探索如何以及在哪里可以從AI工具投資中獲得回報，這種視圖可能會被證明是有益的。在同一項目中比較智能體與人類工作的能力，可以幫助企業(yè)首先確定在哪里部署智能體，以及哪些任務(wù)應(yīng)該保持人類主導。

Yehoshua表示，這項公告只是眾多公告中的第一個，因為該公司希望在其現(xiàn)有軟件產(chǎn)品中越來越多地添加AI工具。

"目標是讓人們能夠更高效地與AI協(xié)作，我認為這是一個步驟，"Yehoshua說。"這只是旅程的開始。這是一個漫長的旅程，但這是如何將AI整合到你現(xiàn)有工作流程中的一個非常重要的步驟，我對此感到非常興奮。"

Q&A

Q1：Jira智能體功能具體能做什么？

A：Jira智能體功能讓用戶可以在同一個儀表板上為智能體分配和管理工作，就像管理人類員工一樣。企業(yè)可以將任務(wù)和工單分配給智能體，跟蹤工作進度，設(shè)置截止日期等各種指標，還可以在現(xiàn)有項目進行過程中引入智能體參與。

Q2：為什么要在同一個儀表板管理人類和智能體的工作？

A：Atlassian認為僅僅提供更多自動化途徑并不一定減少工作量，有時智能體甚至會創(chuàng)造更多工作和混亂。通過在同一儀表板管理，可以讓混亂變得有序，讓用戶對智能體工作的可見度與對人類員工的可見度保持一致。

Q3：這個功能對企業(yè)有什么價值？

A：這個功能可以幫助企業(yè)在同一項目中比較智能體與人類的工作表現(xiàn)，從而確定在哪里部署智能體以及哪些任務(wù)應(yīng)該保持人類主導，幫助企業(yè)找到AI工具投資的回報點，實現(xiàn)更高效的人機協(xié)作。