臘月二十八，正當(dāng)家家戶戶忙著掃塵迎新、準(zhǔn)備年貨之際，白云街道康平社區(qū)接到東經(jīng)巷19號樓一樓居民緊急求助：轄區(qū)內(nèi)19樓棟下水道嚴(yán)重堵塞，污水返溢、異味彌漫，嚴(yán)重影響居民正常生活，成為群眾節(jié)前的“堵心事”。

接到訴求后，康平社區(qū)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場核查，確認(rèn)因管道老化、雜物淤積導(dǎo)致主干管堵塞，若不及時處理將持續(xù)返水、污染環(huán)境，影響居民春節(jié)居家生活。社區(qū)立即啟動應(yīng)急處置，迅速聯(lián)系專業(yè)疏通隊伍，調(diào)配高壓疏通機(jī)、清淤設(shè)備等工具，同步做好居民安撫與現(xiàn)場引導(dǎo)，告知居民臨時注意事項，爭取理解配合。

作業(yè)現(xiàn)場，康平社區(qū)工作人員與施工人員不畏嚴(yán)寒、爭分奪秒，分工協(xié)作排查堵塞點(diǎn)位、清掏淤積雜物、沖洗管道內(nèi)壁。面對低溫與異味，大家堅守崗位、連續(xù)奮戰(zhàn)，不放過一處死角、不留下一處隱患。經(jīng)過數(shù)小時緊張施工，堵塞管道疏通，污水正常排放，居民家中用水排水恢復(fù)暢通。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。白云街道康平社區(qū)始終把群眾急難愁盼放在首位，以節(jié)前民生保障為重點(diǎn)，主動排查、快速響應(yīng)，用務(wù)實(shí)舉措化解民生難題。社區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)日常巡查與隱患排查，健全長效管護(hù)機(jī)制，引導(dǎo)居民文明用水、愛護(hù)管網(wǎng)，共同維護(hù)宜居環(huán)境，讓全體居民度過一個干凈、舒心、平安的馬年新春。

半島晨報、39度視頻記者劉明明