連日以來，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室對京東外賣、美團、淘寶閃購等外賣平臺服務行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估；市場監(jiān)管總局依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調(diào)查；上海市長寧區(qū)稅務局就“拼多多”未在規(guī)定期限內(nèi)完成報稅信息整改依法依規(guī)對其處以10萬元罰款……這些調(diào)查和處罰體現(xiàn)了中國平臺經(jīng)濟正處在不斷邁向規(guī)范化發(fā)展的關鍵時期。

與此同時，市場監(jiān)管總局近日發(fā)布了2025年綜合整治“內(nèi)卷式”競爭十大典型案例。由此可以看到：平臺企業(yè)行為的合規(guī)化，絕非高要求，而是經(jīng)營發(fā)展的“底線”，不容逾越?？梢哉f，今天的平臺企業(yè)早已不只是數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，更是連接實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的樞紐，牽一發(fā)而動全身。

圖片源自pexels

應該說，平臺經(jīng)濟憑借技術創(chuàng)新與商業(yè)模式重構，在優(yōu)化資源配置、推動產(chǎn)業(yè)升級方面發(fā)揮了巨大作用。然而，發(fā)展過程中也逐漸出現(xiàn)了一些亂象，比如“二選一”的壟斷行為限制了市場活力，大數(shù)據(jù)“殺熟”侵犯了消費者利益，算法圍困下的勞動者權益受損，以及數(shù)據(jù)濫用帶來的安全隱患等，這些問題不僅透支了用戶信任，更觸碰了法律紅線。

因此，合規(guī)化運營不僅是監(jiān)管方面的硬性要求，也是行業(yè)回歸理性的內(nèi)在動因。對于平臺企業(yè)而言，與其被動等待監(jiān)管重拳落下后的“斷臂求生”，不如主動作為，將合規(guī)建設做在日常，化被動整改為主動治理。

平臺企業(yè)既是市場經(jīng)營者，同時又具備某種管理職能，這決定了其必須承擔起比普通企業(yè)更重的社會責任。建立健全合規(guī)管理架構，形成權責清晰、流程規(guī)范的內(nèi)部控制機制，是健康發(fā)展的基礎。這意味著，平臺企業(yè)要將法律精神內(nèi)化為企業(yè)的行為準則。平臺在制定規(guī)則、推出新產(chǎn)品、設計新算法時，在問“能賺多少錢”的同時，也要問“是否合法合規(guī)”。只有將合規(guī)融入決策的“前置程序”和日常運營的“肌肉記憶”，平臺治理才能真正落到實處。

法律法規(guī)是商業(yè)行為的邊界，任何創(chuàng)新都不能逾越法律的圍欄。平臺企業(yè)必須時刻繃緊法律這根弦，摒棄“監(jiān)管來了緊一陣，監(jiān)管走了松一陣”的投機心態(tài)。在日益嚴密的監(jiān)管網(wǎng)絡下，這種心態(tài)會讓平臺企業(yè)陷入被動。企業(yè)要建立敏捷的風險預警機制，利用技術手段實時監(jiān)測運營中的合規(guī)風險，做到早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處置。更要打破“黑箱操作”，提高規(guī)則的透明度，特別是要解決算法不透明、規(guī)則不公正等痛點問題。一個敢于在陽光下運行的平臺，才能贏得市場的長久青睞。

放眼未來，合規(guī)能力將成為平臺企業(yè)的核心競爭力。在全球數(shù)字經(jīng)濟監(jiān)管趨嚴、消費者權利意識覺醒的大背景下，靠大量燒錢跑馬圈地的時代已經(jīng)一去不復返。未來的市場競爭，比拼的是誰能提供更優(yōu)質(zhì)的服務、誰能更有效地保護數(shù)據(jù)安全、誰能更公平地對待生態(tài)伙伴。只有真正將合規(guī)理念融入企業(yè)基因，建立起成熟的內(nèi)部治理體系，時刻敬畏法律、尊重市場的平臺企業(yè)，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，走得長遠。

來源：人民網(wǎng)評微信公眾號