洛陽(yáng)老城春節(jié)假期文旅市場(chǎng)持續(xù)火爆。王璽攝

人聲鼎沸、年味升騰!2026年春節(jié)假期，洛陽(yáng)市老城區(qū)錨定文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主線，統(tǒng)籌推進(jìn)文旅活動(dòng)提質(zhì)、志愿服務(wù)暖心、城市管理精細(xì)、服務(wù)保障到位，全域營(yíng)造出歡樂祥和、喜慶熱烈的節(jié)日氛圍，文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)持續(xù)繁榮、火爆出圈的良好態(tài)勢(shì)。

假期期間，老城區(qū)累計(jì)接待游客397.62萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入約33億元，按可比口徑分別增長(zhǎng)約35.33%和35.32%。其中核心IP洛邑古城接待游客104.73萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%，上榜美團(tuán)2026春節(jié)十大熱門景區(qū)第二名，2026春節(jié)“夜游”TOP10景區(qū)第一名，文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)“人氣旺、活力足”的繁榮景象。

洛陽(yáng)老城春節(jié)假期文旅市場(chǎng)持續(xù)火爆。王璽攝

文旅盛宴亮點(diǎn)紛呈，沉浸式體驗(yàn)?zāi)晡独瓭M

緊扣“古都新韻洛陽(yáng)年”主題，老城區(qū)聚焦沉浸式演藝、非遺互動(dòng)、博物館研學(xué)、特色消費(fèi)等核心業(yè)態(tài)，精心策劃推出八大系列50余項(xiàng)特色文旅活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。洛邑古城每日常態(tài)化開展新春開城儀式、天女散花、天庭潮音音樂秀等特色演藝，繼“天女散花”之后，洛邑古城“財(cái)神”火爆出圈，古韻與新潮碰撞交織；隋唐洛陽(yáng)城重磅推出“古韻國(guó)風(fēng)耀神都，隋唐宮里過大年”主題活動(dòng)，游人如織、盛況空前，盡展千年古都盛世風(fēng)華。洛陽(yáng)古墓博物館、隋唐大運(yùn)河文化博物館等文旅地標(biāo)，創(chuàng)新推出“天馬行空創(chuàng)意工坊”拓印體驗(yàn)、“五都薈洛·潮玩文博”舞蹈快閃等新潮玩法，讓“博物館里過大年”成為新春文旅新時(shí)尚。消費(fèi)市場(chǎng)活力迸發(fā)，超5000個(gè)經(jīng)營(yíng)主體推出促消費(fèi)活動(dòng)，40余家美食聯(lián)盟商戶發(fā)起探店狂歡活動(dòng)，帶動(dòng)消費(fèi)人次同比增長(zhǎng)15%，拉動(dòng)消費(fèi)約360萬(wàn)元。30余家漢服聯(lián)盟商戶聯(lián)動(dòng)開展沉浸式促消費(fèi)活動(dòng)，消費(fèi)人次同比上漲40%—60%，拉動(dòng)消費(fèi)約180萬(wàn)元，文旅消費(fèi)熱潮持續(xù)高漲。

暖心服務(wù)溫情相伴，“歡迎家人回家”品牌煥彩

“歡迎家人回家”志愿服務(wù)品牌持續(xù)擦亮，全區(qū)構(gòu)建起三級(jí)志愿服務(wù)體系，成立歡迎家人回家志愿服務(wù)總隊(duì)，各街道、各單位分設(shè)支隊(duì)與分隊(duì)，廣泛動(dòng)員婁建黨雷鋒車隊(duì)、火車頭志愿服務(wù)隊(duì)等社會(huì)組織，以及大學(xué)生、社會(huì)青年、老黨員、熱心群眾等力量投身服務(wù)一線。全域設(shè)置12個(gè)志愿服務(wù)站、6個(gè)助交通崗，假期期間累計(jì)1433人參與志愿服務(wù)，其中機(jī)關(guān)干部806人、社會(huì)力量627人，社會(huì)力量占比首次突破40%，累計(jì)服務(wù)游客9.3萬(wàn)余人次，以貼心服務(wù)讓游客出行便捷、游覽舒心，盡顯老城溫情。

高效處置守護(hù)權(quán)益，誠(chéng)信市場(chǎng)筑牢根基

“531”文旅投訴處置機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格落實(shí)游客投訴“5分鐘響應(yīng)、30分鐘聯(lián)系、1天內(nèi)辦結(jié)”工作要求，春節(jié)期間高效辦結(jié)文旅類投訴98起，辦結(jié)率100%。創(chuàng)新建立“文旅投訴黑名單閉環(huán)管理”機(jī)制，對(duì)投訴量超2起的商戶納入黑名單，依法予以警告、責(zé)令整改，實(shí)行每日督查、動(dòng)態(tài)管控，堅(jiān)決守護(hù)游客合法權(quán)益、提升消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)縱深推進(jìn)“老城無假貨”誠(chéng)信市場(chǎng)品牌創(chuàng)建，從嚴(yán)規(guī)范漢服租賃、民宿住宿等重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，營(yíng)造公平誠(chéng)信、放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

洛陽(yáng)老城春節(jié)假期文旅市場(chǎng)持續(xù)火爆。王璽攝

硬核保障堅(jiān)實(shí)護(hù)航，全域旅游舒心安心

全區(qū)成立文旅服務(wù)保障和應(yīng)急指揮部，嚴(yán)格執(zhí)行“雙值班”制度，區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)每日調(diào)度文旅活動(dòng)、市場(chǎng)保供、安全保障、輿情處置等重點(diǎn)工作，確保文旅市場(chǎng)安全有序、平穩(wěn)運(yùn)行。交通管控精準(zhǔn)高效，針對(duì)易擁堵路段制定“一點(diǎn)一策”，在核心景區(qū)實(shí)行“定點(diǎn)值守+流動(dòng)巡邏”模式，首次引入警用無人機(jī)系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)端分流、終端控制、近端疏導(dǎo)，全方位保障轄區(qū)秩序。環(huán)衛(wèi)保障全域覆蓋，統(tǒng)籌調(diào)配600余名環(huán)衛(wèi)力量，對(duì)重點(diǎn)路段、游客密集區(qū)實(shí)行不間斷保潔，累計(jì)清運(yùn)生活垃圾1200余噸。便民服務(wù)貼心到位，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位對(duì)外開放停車場(chǎng)，提供停車泊位575個(gè)；80余家企業(yè)商戶開放廁所，核心區(qū)域公廁延時(shí)至24點(diǎn)，切實(shí)滿足游客需求。市場(chǎng)管理規(guī)范有序，累計(jì)規(guī)范流動(dòng)商販950余起、店外經(jīng)營(yíng)330余家，整理非機(jī)動(dòng)車900余輛；生活必需品保供穩(wěn)價(jià)，儲(chǔ)備總量較日常增加45.3噸，民生商品價(jià)格平穩(wěn)、供應(yīng)充足，全力筑牢文旅市場(chǎng)安全防線。

春節(jié)假期雖已收官，但老城文旅精彩永不落幕。老城區(qū)將繼續(xù)秉承“人民文旅”發(fā)展理念，以更豐富的業(yè)態(tài)、更暖心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，延續(xù)新春紅火氛圍，綻放千年古城獨(dú)特魅力，誠(chéng)邀八方游客留老城、鬧元宵，共赴一場(chǎng)古韻與新潮交融的新春之約!(來源：洛陽(yáng)市老城區(qū)委宣傳部 作者：劉宇婷)