2月24日（農(nóng)歷正月初八）是春節(jié)假期后首個(gè)工作日，河津市政務(wù)服務(wù)大廳迅速?gòu)摹肮?jié)日模式”切換為“工作模式”。全體工作人員收心歸位、凝神聚力，以飽滿精神、務(wù)實(shí)作風(fēng)、暖心服務(wù)開啟新年工作新征程，確保政務(wù)服務(wù)不斷檔、不缺位。

當(dāng)天，在市政務(wù)服務(wù)大廳，窗明幾凈，秩序井然。各辦事窗口全部開放，工作人員著裝規(guī)范、精神飽滿，熱情接待每一位前來(lái)辦事的群眾。從咨詢引導(dǎo)、材料受理到業(yè)務(wù)辦理，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密、高效順暢。工作人員以“滿格狀態(tài)”投入工作，耐心解答疑問(wèn)，細(xì)心審核申報(bào)材料，快速辦結(jié)各類業(yè)務(wù)，用專業(yè)能力與暖心服務(wù)提升群眾的獲得感和滿意度。

“今天來(lái)辦業(yè)務(wù)，還擔(dān)心假期剛結(jié)束，工作人員沒進(jìn)入狀態(tài)，結(jié)果全程特別順暢?！闭谵k理社保業(yè)務(wù)的市民王建斌滿臉笑意地說(shuō)。

為保障節(jié)后工作平穩(wěn)有序，市政務(wù)服務(wù)中心提前部署、周密安排，強(qiáng)化人員到崗、紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)效能等方面的管理，督促全體人員迅速調(diào)整狀態(tài)，摒棄松懈思想，嚴(yán)守工作紀(jì)律。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)流程，做好設(shè)備調(diào)試、秩序維護(hù)等保障工作，積極應(yīng)對(duì)節(jié)后辦事小高峰，切實(shí)讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

下一步，市政務(wù)服務(wù)大廳將持續(xù)深化“放管服”改革，聚焦企業(yè)群眾急難愁盼，不斷優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的舉措、更加貼心的服務(wù)，全力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

（記者：原于惠）

【來(lái)源：河津融媒】