作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

2026年春節(jié)期間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的一次AI用戶啟蒙，不到兩周就完成了。

數(shù)字是具體的——在11天內(nèi)，用戶對(duì)阿里千問App說了50億次“千問幫我”；在除夕當(dāng)天，字節(jié)豆包AI互動(dòng)總數(shù)達(dá)19億次；騰訊元寶則在分10億紅包過程中，全網(wǎng)累計(jì)抽獎(jiǎng)36億次，促成用戶完成AI創(chuàng)作任務(wù)超10億次。

從數(shù)據(jù)上看，在搶紅包、免單優(yōu)惠、春晚交互等玩法的驅(qū)動(dòng)下，三家公司產(chǎn)品的日活、月活均創(chuàng)了新高。其中，元寶的MAU突破1.14億。豆包、元寶、千問，加上DeepSeek均躋身“AI原生應(yīng)用億級(jí)俱樂部”。

這些數(shù)字背后，是三家公司各自押下的真金白銀。如果只是將其理解為一場(chǎng)燒錢搶用戶的“紅包戰(zhàn)”，實(shí)則低估了這場(chǎng)AI競(jìng)速的真正意義。

過去幾年，AI應(yīng)用的滲透經(jīng)歷了一個(gè)由淺入深、由易到難的演進(jìn)：最初是追求提效的“工具層”比拼；隨后向“內(nèi)容及商品服務(wù)層”延伸；而距離用戶最近、AI化改造難度最高、放眼全球都有待開拓的“社交層”，也在2026年春節(jié)期間迎來了積極探索。

騰訊在這個(gè)春節(jié)檔推出AI社交功能“元寶派”、字節(jié)圍繞內(nèi)容創(chuàng)作連發(fā)三大模型、阿里基于千問App嘗試電商agent——三家全都亮出自身核心能力，為大眾提供全新的AI產(chǎn)品體驗(yàn)。

三家公司基于自身的優(yōu)勢(shì)、資源、基因，做出了不同的戰(zhàn)略選擇，各自走出了不同的路徑，也為自身在AI時(shí)代貼上了新的標(biāo)簽——騰訊探索“AI+社交”，阿里發(fā)力“AI+服務(wù)”，字節(jié)主打“AI+內(nèi)容”。中國(guó)真正的AI全民化，終于拉開序幕了。

一個(gè)春節(jié)之后，中國(guó)AI市場(chǎng)完成一次結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變

對(duì)AI行業(yè)來說，2026年春節(jié)最關(guān)鍵的意義，是完成了一次中國(guó)AI市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。

此前，AI用戶主要集中在一二線城市的年輕人、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、科技愛好者——一個(gè)對(duì)新技術(shù)敏感、愿意主動(dòng)探索的早期采用者群體。而這個(gè)春節(jié)，三四線城市的居民、中年人、甚至是老年人，這些可能未曾使用過AI的人群，都在春節(jié)期間完成了人生中第一次與AI的互動(dòng)。

阿里公布的數(shù)據(jù)提到，有近400萬60歲以上的用戶首次體驗(yàn)了AI點(diǎn)單。而在騰訊元寶發(fā)起的分紅包活動(dòng)中，超3400萬人在元寶中領(lǐng)取過別人的分享紅包，分享紅包累計(jì)領(lǐng)取超2.1億次。這些用戶中，有近一半來自三四線及以下城市，很多人通過此次活動(dòng)開啟“AI初體驗(yàn)”，有人第一次用AI制作了新春祝福海報(bào)，有人第一次主動(dòng)在AI Bot輸入框打下文字、按下發(fā)送。

這個(gè)過程，和2014年微信紅包打開移動(dòng)支付市場(chǎng)有著相似的底層邏輯——用短期激勵(lì)完成長(zhǎng)期習(xí)慣的第一步培養(yǎng)。微信紅包之后，數(shù)億人綁定了銀行卡，隨后移動(dòng)支付滲透進(jìn)了中國(guó)人生活的每個(gè)角落。這個(gè)路徑，對(duì)于AI應(yīng)用的普及也有參考意義。為了參與紅包活動(dòng)，用戶首次體驗(yàn)AI；一旦發(fā)現(xiàn)AI能真正解決問題，用戶則會(huì)開始主動(dòng)使用AI，隨后完成心智建立與習(xí)慣養(yǎng)成。

不同的是，AI習(xí)慣的養(yǎng)成比移動(dòng)支付更難，但改變也更深刻。AI改變的是信息獲取方式、決策方式，甚至思維習(xí)慣。從搜索到對(duì)話，從被動(dòng)接受到主動(dòng)表達(dá)，這不只是交互方式的遷移，更是用戶思維模式的重塑。

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的另一個(gè)轉(zhuǎn)變，在于競(jìng)爭(zhēng)邏輯的切換。

春節(jié)之前，這場(chǎng)AI競(jìng)爭(zhēng)處于增量階段：市場(chǎng)尚未打開，用戶不知道產(chǎn)品是什么，競(jìng)爭(zhēng)的核心是教育市場(chǎng)，讓更多人知道、嘗試、理解AI。這時(shí)候，各家一起發(fā)力——發(fā)紅包、發(fā)免單券、發(fā)禮物，共同把AI這個(gè)概念推廣出去。

春節(jié)過后，用戶已經(jīng)體驗(yàn)了不同的AI產(chǎn)品，留存也就比增長(zhǎng)更重要，產(chǎn)品差異化變得更關(guān)鍵，生態(tài)能力則將成為新的壁壘。接下來，各家比拼的將是產(chǎn)品能力、技術(shù)深度和生態(tài)整合。

騰訊穩(wěn)扎穩(wěn)打，探索“AI+社交”

BAT三家中，騰訊或許是現(xiàn)階段面對(duì)AI沖擊最小的一家。

道理不復(fù)雜。騰訊的基因是“社交”和“連接”，其QQ、微信等產(chǎn)品背后是人與人之間的關(guān)系鏈。畢竟，你不會(huì)因?yàn)橛辛薃I助手，就不需要和朋友聊天。社交關(guān)系的核心價(jià)值不是效率，而是情感、信任，以及人與人之間的連接感。AI可以提升溝通的效率，但它替代不了溝通本身的意義。

更重要的是，依托“關(guān)系鏈”，騰訊搭建起一個(gè)囊括中國(guó)人全方位數(shù)字生活的商業(yè)生態(tài)，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最多場(chǎng)景和入口的集合體。

這也決定了騰訊的核心命題，不是去外部“尋找”或“搶占”新的入口和場(chǎng)景，而是從內(nèi)部解決AI化的焦慮——即在不損害用戶體驗(yàn)的前提下，完成各類產(chǎn)品AI化的改造與升級(jí)，以及如何利用AI去賦能和重構(gòu)自身這個(gè)龐大、復(fù)雜業(yè)務(wù)生態(tài)。

這種滲透是分層遞進(jìn)的。工具類產(chǎn)品如搜狗輸入法、QQ瀏覽器先行完成全面AI化升級(jí)；內(nèi)容型產(chǎn)品如騰訊新聞、騰訊視頻以“潤(rùn)物無聲”的方式加入AI能力；而最貼近用戶、體量最大的通訊社交類產(chǎn)品微信、QQ，AI化改造的難度更大，騰訊也在持續(xù)摸索。

作為AI原生產(chǎn)品元寶，其產(chǎn)品發(fā)展也體現(xiàn)了這種逐步滲透的思路。過去一年多，元寶以一種原子化的AI能力，逐步滲透進(jìn)騰訊的AI生態(tài)。它是微信里的聯(lián)系人，騰訊會(huì)議里的個(gè)人分身，出現(xiàn)在公眾號(hào)評(píng)論區(qū)里則是能被@的回復(fù)機(jī)器等。

獨(dú)立App層面，元寶過去一年快速迭代，據(jù)說曾在21天內(nèi)更新159項(xiàng)功能，春節(jié)期間還推出了“元寶派”，這是騰訊在自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開啟了AI社交的新嘗試。這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)制很簡(jiǎn)單，用戶在元寶中創(chuàng)建一個(gè)可多人聊天的“派”，然后一鍵發(fā)給微信、QQ好友，邀請(qǐng)更多人加入。

AI以群成員身份進(jìn)入這些真實(shí)社交場(chǎng)景，不是群聊里的“工具插件”，更像是一個(gè)隨時(shí)在場(chǎng)的智能參與者。它的作用是參與討論、提供信息、輔助決策，以及活躍氣氛。這是騰訊在試圖解答AI社交的根本性難題。

從效率工具到社交連接，這個(gè)跨越的難度極高。社交場(chǎng)景的復(fù)雜性遠(yuǎn)超單一問答：它要求模型同時(shí)處理多人對(duì)話的語境切換、創(chuàng)作生成等需求。這種高密度的真實(shí)反饋，進(jìn)一步驗(yàn)證了混元模型在生圖、上下文理解等方面的核心能力。比如春節(jié)期間，元寶AI生圖的日均調(diào)用增長(zhǎng)了30倍，背后正是騰訊混元春節(jié)前上線的圖生圖3.0模型在支持。

此外，多人社交還要求AI讀懂關(guān)系結(jié)構(gòu)、每個(gè)人的角色、潛臺(tái)詞，甚至情緒點(diǎn)。這不只是技術(shù)問題，也是社會(huì)學(xué)問題，要求AI理解人心和人性。

騰訊對(duì)社交的AI化改造一向持謹(jǐn)慎克制的態(tài)度。正如馬化騰在去年底騰訊員工大會(huì)上提到，騰訊AI戰(zhàn)略的核心是“產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力與用戶體驗(yàn)”，并強(qiáng)調(diào)微信生態(tài)將堅(jiān)持去中心化，以兼顧用戶需求和隱私安全的方式推進(jìn)智能化。

騰訊沒有選擇直接在微信或QQ中植入元寶，而是單獨(dú)推出“元寶派”，本身也說明這是一次帶有實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的嘗試——先在相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品里，驗(yàn)證 AI與真實(shí)社交關(guān)系融合的邊界。

春節(jié)期間，“元寶派”里累計(jì)掉落超1100萬次拼手氣紅包，其中47%的相關(guān)用戶來自三四線及以下城市。從這些數(shù)據(jù)可以看到，騰訊探索的“AI+社交”正滲進(jìn)更廣泛的人群。

對(duì)騰訊來說，AI的價(jià)值不在于取代社交，而在于增強(qiáng)社交。一旦AI真的能讓人與人之間的連接變得更深度、更有創(chuàng)造性，騰訊具備用戶的關(guān)系鏈不僅不會(huì)被AI顛覆，反而會(huì)因?yàn)锳I的介入而變得更加難以遷移。當(dāng)然，這一步也是最難的。

阿里閃電突襲，發(fā)力“AI+服務(wù)”

面對(duì)AI戰(zhàn)場(chǎng)的新階段，阿里的焦慮則是釜底抽薪的，即其商業(yè)路徑的入口可能被替代。

淘寶、天貓的核心商業(yè)邏輯，建立在用戶“搜索-瀏覽-比價(jià)-下單”的完整路徑上。每一個(gè)搜索框都是流量入口，每一個(gè)推薦位都是廣告收益，這個(gè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)都是阿里商業(yè)的變現(xiàn)節(jié)點(diǎn)。

但AI Agent的出現(xiàn)，讓一種替代的可能性變得具體：如果用戶只需要告訴AI“幫我買一雙適合春節(jié)拜年穿的紅色皮鞋，預(yù)算500以內(nèi)，腳比較寬”，然后AI直接完成比價(jià)、篩選、下單的全流程，那么淘寶的搜索界面、商家的推廣費(fèi)用、平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯，就失去了存在的意義。

面對(duì)這種威脅，阿里的選擇是破釜沉舟，嘗試用AI來重構(gòu)自己的商業(yè)邏輯，去年底在C端推出千問App，發(fā)起了突襲般的“閃電戰(zhàn)”。

千問App在2025年下半年的快速迭代，本質(zhì)上是阿里在用一個(gè)AI入口替換原來的多個(gè)分散入口。打通天貓、淘寶、高德、支付寶，讓千問成為調(diào)度所有阿里服務(wù)的統(tǒng)一界面。請(qǐng)全國(guó)人民喝奶茶買電影票，不只是春節(jié)營(yíng)銷，更是在用補(bǔ)貼購買用戶習(xí)慣：讓消費(fèi)決策在千問里發(fā)生。

這個(gè)邏輯在一定程度上是成立的。阿里至少擁有真實(shí)的交易場(chǎng)景和完整的支付體系，AI不需要去“替代”這些場(chǎng)景，而是成為這些場(chǎng)景更高效的入口。春節(jié)檔最新的數(shù)據(jù)顯示，11天50億次“千問幫我”，以及1.3億人通過千問完成實(shí)際購物，說明這個(gè)思路有用戶基礎(chǔ)。

在模型層，阿里選擇了開源策略。通義千問從一開始就走開放路線，在同等性能下提供遠(yuǎn)低于競(jìng)品的API價(jià)格——據(jù)報(bào)道除夕發(fā)布的千問Qwen3.5-Plus，每百萬Token的價(jià)格僅為同級(jí)別競(jìng)品的十八分之一。這也可以看作是阿里云的長(zhǎng)線布局：把模型當(dāng)做獲客工具，把算力消耗引導(dǎo)到阿里云的基礎(chǔ)設(shè)施上，用C端的流量來強(qiáng)化B端的云計(jì)算生意。

阿里的戰(zhàn)略邏輯，本質(zhì)上延續(xù)了其二十年的基因——做基礎(chǔ)設(shè)施，讓別人在上面賺錢，自己賺基礎(chǔ)設(shè)施的錢。電商平臺(tái)、支付寶、阿里云，每一個(gè)業(yè)務(wù)都遵循這個(gè)模式。此前，阿里曾宣布三年內(nèi)在云計(jì)算和AI基礎(chǔ)設(shè)施上投入超過530億美元。這個(gè)投入力度說明阿里對(duì)其戰(zhàn)略定位有清醒的認(rèn)知：要做AI時(shí)代不可繞過的基礎(chǔ)設(shè)施。

然而，千問如何持續(xù)吸引阿里生態(tài)以外的流量，如何在擁抱AI新范式的同時(shí)，完成商業(yè)模式的重建與平衡，這些都是阿里需要面臨的挑戰(zhàn)。

字節(jié)激進(jìn)卡位，主打“AI+內(nèi)容”

BAT三家公司里，字節(jié)或許是行動(dòng)最激進(jìn)的一個(gè)。

春節(jié)期間，字節(jié)旗下的火山引擎成為央視春晚獨(dú)家AI云合作伙伴，豆包被深度嵌入晚會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)。春晚意味著覆蓋全中國(guó)最廣泛人群的曝光窗口，字節(jié)選擇在這里亮相是一個(gè)有象征意義的卡位。然而，豆包的春節(jié)表現(xiàn)，只是字節(jié)AI布局的冰山一角。

過去一年，在C端產(chǎn)品層面，字節(jié)旗下推出的AI應(yīng)用超過十款，豆包是其中的核心；硬件層面，豆包AI手機(jī)搭載在中興旗艦機(jī)上發(fā)布，AI眼鏡、AI智能耳機(jī)、AI錄音豆相繼落地；模型層面，圍繞內(nèi)容創(chuàng)作等場(chǎng)景，字節(jié)在春節(jié)期間連發(fā)三款大模型。

這是一套“模型+應(yīng)用+硬件”的組合打法，字節(jié)試圖把所有具備入口性質(zhì)的軟硬件產(chǎn)品都做一遍，以極大的容錯(cuò)余量，押注每一個(gè)可能成為新入口的形態(tài)；同時(shí)，利用AI改造內(nèi)容生產(chǎn)、創(chuàng)造、消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

這種激進(jìn)，有其內(nèi)在邏輯。字節(jié)過往的成功，建立在一套精密的推薦算法體系之上：從今日頭條的個(gè)性化新聞推送，到抖音的沉浸式短視頻信息流，再到如今的番茄小說，每一次現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的崛起，本質(zhì)都是“通過算法猜測(cè)你想要什么，然后把相應(yīng)的內(nèi)容精準(zhǔn)推薦你”。字節(jié)的產(chǎn)品體系也是建立在內(nèi)容的高效生產(chǎn)、分發(fā)、以及消費(fèi)上。

AI的出現(xiàn)，動(dòng)搖了這套邏輯的根基。當(dāng)用戶可以通過Agent直接、清晰地表達(dá)自己的需求，字節(jié)賴以成功的“猜測(cè)+推薦”模式就面臨被顛覆的風(fēng)險(xiǎn)，用戶不再需要算法替他們選擇內(nèi)容。這是字節(jié)AI戰(zhàn)略激進(jìn)化的深層原因：它必須在舊模式被顛覆之前，找到新的內(nèi)容分發(fā)入口及渠道。

盡管豆包已在C端獲得了不錯(cuò)的用戶量，但還遠(yuǎn)沒有到開香檳的時(shí)候。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，先發(fā)優(yōu)勢(shì)能保持多久，如何建立起可循環(huán)的新商業(yè)模式都是挑戰(zhàn)。此外，字節(jié)在技術(shù)上試圖搶跑之時(shí)，也必須面對(duì)生態(tài)兼容性和行業(yè)信任的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

豆包手機(jī)助手需要讀取用戶界面信息才能操控手機(jī)功能，這觸碰了銀行、支付類應(yīng)用的安全紅線，很多廠商選擇屏蔽。Seedance 2.0在訓(xùn)練數(shù)據(jù)及內(nèi)容生成上也引發(fā)了用戶隱私及版權(quán)的爭(zhēng)議。這些都引發(fā)了行業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。

如何在高速擴(kuò)張與建立信任之間取得平衡，將是決定其AI野心能否最終實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

結(jié)語

當(dāng)下的AI比拼，不是一場(chǎng)紅包大戰(zhàn)就能鎖定勝局的比賽。

總的來說，BAT三家目前的技術(shù)能力差距在日常使用場(chǎng)景下已經(jīng)不大，真正的分野在應(yīng)用場(chǎng)景的深度和生態(tài)綁定的程度。誰能讓AI真正進(jìn)入用戶的日常——不只是節(jié)慶里的互動(dòng)游戲，而是日常工作、購物、社交、娛樂的底層支撐——誰才能建立起真正的護(hù)城河。

當(dāng)整個(gè)社會(huì)都在用AI的時(shí)候，誰來定義AI應(yīng)該是什么樣子？誰來決定它在我們生活里扮演什么角色？字節(jié)、阿里、騰訊都在嘗試給出自己的答案。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)